Cómo si les importara lo que escribimos por aquí... Si aha... "El mejor banco " no me hagan reír , mucha inteligencia artificial y la inteligencia de los encargados de sucursal que??? Nadie resuelve nada, ni por llamada, ni por aplicación y ni por sucursal Bola de inútiles, solo sirven para vender seguros... supuestos seguro que nadie contrata y nadie firma pero que bien cobran muertos de hambre no les pagan lo suficiente o que?.. ahora soportar bloqueos de mi tarjeta nivel 4 bloqueo por qué??? No saben nadie supo y nadie sabrá y ahora bloqueo en mi aplicación??? y ahora... Que??? ... Haber banco BBVA sorprenderme aún más!!! Y ahora que ? Me dirás .. cuéntame más sobre tu experiencia bla, bla, bla... Ridículos!!! Y lo peor es que NO es la primera vez que bloquean mi tarjeta No me dejas ni sacar mi dinero para llevarmelo a otro banco que mínimo tenga a gente decente en sus sucursales, con un poco de inteligencia, lo más mínimo para resolver, no pido mucho ... Lo más que saben decir "ve a otra sucursal" o " hay otra vez esta pinche vieja (refiriéndose a mi ) no saben ni mover el Excel de su computadora que lamentable... Unos cursitos inviertele a tu gente mediocre no todo es tu asistente virtual blue y por si fuera poco tengo que darte una estrella por qué si no no puedo postear jajajajajaja...
Read moreAcudió para modificar mi información de mi cuenta de nómina, la cual está bloqueada, pero el servicio de sus ejecutivos es pésimo ya que para modificar tu información debes contratar un paquete de seguro y ya cuento con ello niega la modificación que no puede hacer nada Levantaré una queja con las áreas correspondientes ya que como institución bancaria no está permitido ofrecerme combos por cambio de nómina ( crédito, seguro etc.) ya que si no los requiere me tienen que dar el servicio voy a regresar mi nómina a mi anterior banco ya que mis datos están más seguros que con ustedes Evidencia de mi cuenta bloqueada y si solución de...
Read moreSupuestamente el servicio de cajero automático es 24 hrs. en esta sucursal pero continuamente está cerrada y es nefasto que lo hagan ya que no permiten hacer uso de los servicios. ACTUALIZACION Septiembre 2021: De nada sirve quejarse porque no hacen nada, ha pasado un año desde que levanté mi queja y la situación es igual o peor. Definitivamente estoy considerando cambiar de banco pues con BBVA no puedo disponer de mi dinero en efectivo en sus cajeros porque no son 24 hrs., al menos en la zona de Viaducto Piedad pues incluso la sucursal 2081 que se encuentra sobre Tlalpan también la cierran en su totalidad. LOS CAJEROS DE BBVA...
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