GO! Fitness Polanco — Attraction in Mexico City

NEVER GO HERE! They are thieves!! Me and my partner signed up for a 3 month contract, when we signed up we said we wanted it to terminate at 3 months. They said it would and nothing else was required. LIARS! They charged us after the 3 months! We call and they say we need to email to cancel. So we email to cancel, they charge us again! They then block our numbers!!! After calling from different numbers they won’t tell us anything over the phone and say to email, to which they don’t respond! 6 months later, we had to cancel our card to stop them charging us!!!! THIEVES!!...

Me gustan las instalaciones, están siempre limpias, los maestros de mis clases de yoga son divinos. Pero hay algo que me incomoda desde el primer momento que entré, y es el hecho de que personas mayores como yo, o digamos personas que no estamos dentro del patrón estético que la sociedad juzga y marca como el ideal, no contamos con la atención para obtener un minimo entrenamento de pesas. Sin embargo, tuve la suerte de rápido ser apoyada por un entrenador llamado Daniel que insistió en que me quedara y se esforzó, para que no me saliera del gimnasio, pero él dejo de asistir desde hace ya 3 meses, él era una persona muy atenta, amable, que nos pasaba rutinas casi diario, siempre atento a nuestro entrenamiento y en como ejecutábamos los ejercicios. Desde entonces y hasta el dia de hoy no lograron poner en su lugar a alguien que esté a su altura; ya tuvimos la modelo, el que casi no hablaba, pero nadie que realmente se interese a darnos la atencion necesaria para un entrenamento digno. Veo que hay entrenadores personales, pero cuando me inscribi me indicaron que tendriamos entrenadores del mismo gimnasio para guiarnos en todo momento. No se me hace justo que yo tenga que pagar adentro del mismo gimnasio a un entrenador personal para obtener las rutinas básicas y que tampoco me puedan minimo indicar como utilizar un aparato. Creo que deberian de pensar en la seguridad y tambien en el bienestar de sus clientes, vamos al gimnasio para buscar algo de calidad de vida y no para ser menospreciados por nuestra condición física, social o cualquier otra. Agradeceria que puedan pensar en una solución y en como brindarmos la atención que teníamos antes....

Pague 6 meses y me regalaron 2, en general te regalan meses entre más tiempo pagues, los precios están bien con las promociones, si pagas mes con mes si es algo caro. Le doy 2 estrellas porque hay varias cosas que un gimnasio así no debería tener. En horas pico se llena bastante, y hay gente que no les gusta alternar maquinas, la zona de cardio siempre hay caminadoras que no funcionan, hubo una ocasión que se les fue la luz, como 2 horas el gimnasio estuvo sin luz ni música y no era tema de toda la calle, es cierto que llegan a tener algunas plagas de cucarachas, tampoco es que las veas en las maquinas, solo he visto en el área de regaderas y baños, el área de lockers si es un poco pequeña, se tiene que esperar en agarrar tu mochila o cambiarte. Tiene vapor pero casi un mes no hubo porque según estaba en mantenimiento, cuando lo habrieron a los 3 días lo volvieron a cerrar, recientemente no hay agua caliente en las regaderas, algo ilógico. No hay área de hidratacion. Creo su gran plus son las clases, hay mucha variedad y en diferentes horarios. Deje de ir después de mis 8 meses que pague, hay mejores gimnasios por el precio pero por la zona no hay mucha variedad, es por eso que...