There are few things that I would like to complain about such as while entering the swimming pool the security search your bags which is a bit uncomfortable for a paying customer especially over a bottle of water. Furthermore, not allowing customers to go out and get back in is a bit inconvenient. Moreover, the sunshades (parasole) should be included in the 150dh because I believe it's more than enough. Finally, some of the staff are al bit rude with the customers as they act like if they are not happy with their posts or not getting paid enough I personally felt offended by one of them for a dumb reason. On the other hand, the only thing enjoyable there...
Read moreTout d'abord je voudrais dire que les Attractions sont cool et le cadre sympas .. Ceci étant dit il y a un problème dans leur pratique commerciale qui doit changer !! Les horaires affichées sont 11h-18h. Sauf qu'ils décident de couper tous les toboggans adulte à 14h pour la "pose déjeuner de tous les surveillants". 1/2 h marocaine plus tard (soit presque 1h) les Attractions ont pu reprendre. Pour 1 aqua Park c'est quand même un énorme problème et quand on en a parlé au responsable il a d'abord voulu nous faire culpabiliser en nous disant qu'il fallait être humain, qu'il faut bien que le personnel mange etc . Je me suis d'abord dit que c'était une mauvaise gestion, qu'un roulement comme partout ailleurs doit doit être possible ..nous avons échanger sur ce sujet mais il s'en foutait !! Puis il a parlé des dépenses (électricité,clore ...) c'est donc pour faire des économies d'échelle ainsi que sur le personnel qu'ils coupent les toboggans dans un parc aquatique !! On marche sur la tête. Nous étions plusieurs à être "surpris" surtout pour 190 dhs/ pers !! En famille avec le repas nous dépassons vite les 1000dhs pour normalement 7h de plaisirs et détente non-stop . Je lui ai donc fait remarquer qu'avec leur façon de faire ils nous volent 1h et que s'il nous remboursait ainsi que les clients mécontent la direction changerait sa pratique. Le responsable des surveillants en a strictement rien eut à faire . Il en à rigolait en explicant qu'ici ils font comme ça. Bizarre, nous étions venus l'année dernière et il n'y avait pas de coupure........ Je ne post jamais ce genre de message mais leur pratique est scandaleuse . En tout qu'à je vérifierai avant de m'y rendre et notre famille n'y retourneront plus si ces "arrêts" perdurent . À...
Read moreAs you go into the park, the security guards search your bags looking for water and food and telling to dispose of them. Being searched is a bit uncomfortable for a paying customer especially over a bottle of water. They ask you to pay extra for the sunshades (Parasole), and don't allow you back in if you choose to go out for a minute. But what is most bothersome is the fact that some of the staff "Life guards" are rude in their mannerism. They are behaving as if they are not being payed enough to care about their jobs. The slides; however, are...
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