Rive Gauche — Attraction in округ Кронверкское

Посещала Дом Рив Гош на Большом проспекте ПС. На сайте опубликована акция со скидками и подарками. Продукты расположены на 3-х этажах, и очень печально, что нельзя за покупки на всех этажах расплатиться разом в одной кассе, как это сделано в магазине в Пассаже. Скидки были обычные, по золотой карте. И скидочный сертификат (в каждой кассе дали, то есть 3 раза, от последнего уже отказалась за ненадобностью) на следующую покупку, начиная с декабря. Подарка за покупку в общей сумме более 15 тысяч я не получила, хотя указано, что он от 8 тысяч. Так что акции, скидки и подарки - развод в чистом виде. Дело не в этом. Я ехала за определенным продуктом, которого просто не оказалось в наличии. Считаю, что отсутствие товара надо указывать на сайте, чтобы люди не ехали с другого района. А тут еще и обман со стороны владельца про замечательные акции в честь дня рождения Рив Гош. Я больше сюда не приеду, полное разочарование... Ответ "владельца", надо прямо сказать, как издевка: "Количество подарков ограничено, зависит от брендов, условия почитайте на нашем сайте..." моя покупка составляла более 15 тысяч, в первый день акции, в Доме Рив Гош! Куда уж больше то? Повторяю: дело не в подарках, бог с ними. Просто я ехала из другого района, решила, что раз приехала, так куплю то, что собиралась купить в Пассаже. По поводу консультантов: они не знают марку! Я попросила, ввиду отсутствия тона 150 "Натурэль", показать мне тон "Нейтрал". Консультант мне сказала, что это одно и тоже 🤦. Можно было хотя бы попытаться предложить что-то из другой люксовой марки. Нет! Учитывая, что консультантов много, а из покупателей я одна.... Ну так себе сервис... Поучитесь в других магазинах, в Золотом Яблоке, например. Или, опять же, в "Рив Гош", но в "Пассаже". Учитывая, что нужная мне марка представлена в вашей сети только в двух магазинах, один из которых слишком далеко, а второй - тот самый Дом, я без сомнения приобрету продукт в...

Вчера 15.07.2019 моя жена покупала косметику в этом магазине. При оплате кассирша отказалась принять одну из купюр в 5000 руб., в хамском тоне пригрозив вызвать полицию. Настроение было испорчено. Через полчаса после посещения магазина деньги были проверены в соседнем отделении "Сбербанка", никаких претензий к купюре не было. Создается впечатление, что работникам магазина плевать на выручку и клиентов. Тем более обидно, что плевать на постоянных клиентов, имеющих карточку постоянного покупателя вашего магазина. Вы -- отвратительные хамы, не просто отказали себе в каких-то сраных 5000 руб., как возможно кажется этой т.н. "кассирше". Вы отказали себе в выручке 100000 руб. в год (да-да, вбейте номер вашей сраной карточки в свою сраную CRM-систему. И не только она, но и все мои родственники теперь ничего никогда не купят ни в одном вашем магазине. Давайте, умножьте 100000 руб. на 6 -- это ваша выручка всего в год, которой вы лишились. Следите за мыслью? Надеюсь, что в компании "Рив Гош" есть хотя бы 1 человек, обладающий достаточным сознанием, чтобы это понять. Когда уважаемое руководство хамских кассирш придет в сознание и задумается где брать выручку (тем более наличную выручку, Карл!) -- пеняйте на себя. Мне не нужны от вас ни скидки, ни подарки. Достаточно простых человеческих извинений. Но пока кроме как отвратительными хамами ни я, ни члены моей семьи работников ваших магазинов назвать не могут. Спасибо...

Работают люди, которые знают и любят свое дело. Девушка-консультант на 1 этаже помогла подобрать духи , и попала в точку, дома я еще больше их распробовала и влюбилась . Спасибо ей большое, к сожалению, не запомнила имя. Кстати, теперь лазить руками за флаконами любой косметики становится не принято. Это просто некрасиво садиться на корточки и залезать вглубь в поисках нужной упаковки, теперь это работа консультантов, именно для этого и приставленных. Трудно привыкнуть, но...