Vysotnyy Gorod — Attraction in округ Кронверкское

It’s so odd my experience here- the manager was very nice and helpful ended up paying 12000 something for 4 kids and 2 adults - with gloves . My 3 year old child only eats rice - so they don’t offer in their menu I always have it with me - he got hungry and my helper started feeding him the waiter who never offered me the menu came and said not aloud go out . That’s extremely rude I u strand the rules of eating and getting food from other places but some rules can be waived with kids ! But unfortunately even the manager of the cafe was rude after I ordered food from their menu that they never offered - he stopped ! Anyways that was the sad part of the experience over all it was great for kids and adults - playing number of activities ( after the first one my eldest started crying coz not getting any guide ! But that was one of my sad stories maybe coz we don’t speak Russian . One of the very few sad stories but the manager she is a very very nice lady came and apologied and gave us a teddy and hugged my baby! She is very nice . Because of her my...

Сам по. Ещё комплекс неплохой. Были здесь много раз, ребёнок в восторге.

Но от организации детского праздника неприятные впечатления.

Праздновали день рождения дочери 8 лет. Из всей организации могу отметить только качественную работу аниматора-инструктора. Он и с детьми занимался, и следил, чтобы еду вовремя выносили.

Может, конечно, это включено в его обязанности — не только проведение, но и администрирование праздника. Но по мне, это неправильно. Администрирование страдало.

Серьезным негативным моментом стало то, что после окончания программы дети не могли ещё раз пройти трассы. Хотя и при бронировании праздника, и в день мероприятия разными людьми было заверено, что дети могут остаться лазить по свободной программе.

По факту выяснилось, что, конечно, могут, но за деньги. То есть нам, как родителям, нужно было бы два раза платить за каждого ребёнка.

Комната была снята на 3 часа. По истечении времени никто не пришёл, чтобы как минимум предупредить, что время вышло и каждый следующий час стоит 1500, и как максимум помочь перенести оставшуюся еду за бесплатные столики. Узнали случайно и перенесли все сами. Хорошо, хоть в счёт 20 минут не внесли.

В целом персонал не особо доброжелателен. Если что-то нужно, приходится идти и искать кого-то. Нас было 5 взрослых в комнате, пока дети играли. Никто из персонала не предложил заказать чай или кофе, я уже не говорю о закусках. Я понимаю, почему: и так работы много. Но это проблемы управляющего, почему персонал так нагружен, что способен делать только минимум обязанностей. Вы теряете деньги, мы — комфорт. Все в проигрыше.

В общем, не стала бы советовать праздновать здесь день рождения. Хотя дети остались довольны. Можно прийти полазать,...

Были с детьми 9 л и почти 3 года в высотном парке ..вроде организация одна, а разница между питерлендом и грандканьоном огромная. Во первых, просто предельно ненарушаемые странные правила (ребенку 3 г должно было исполниться через 10 дней) , но хоть убей не приняли, хотя проходили по весу и рядом безотрывно мог находиться один из родителей. Приехали специально издалека. Хорошо нас было двое , если бы был один родитель как бы я разорвалась ..с трехлеткой мне сказали посидеть в кафе и подождать старшую ..обхохочешься с трехлеткой посидеть минимум два часа в кафе ))) это что то из мира фантастики ..при этом никакой зоны для маленьких детей не предусмотрено вообще, как выразилась администратор ( в зоне с шариками скачут лошади и нас туда не пустят). В гранд каньоне в этом плане продумано. Так опишите это на своем сайте, что в питерленде нет возможности быть с маленьким ребенком !!!!!!!! И я не думаю , что эти 10 дней до трёх лет как то решили вопрос , мы спокойно смогли бы пройти нижнюю трассу с почти трехлеткой под контролем взрослого сильно мужчины (папы). Очень неприятная ситуация. То есть ,если я была бы одна, нам пришлось бы развернуться и оставить детей без развоечения.В такое место с такими условиями приходить не хочется. Не надо писать про нерушимые правила, мы готовы были подписать бумагу за своего ребенка и никто б не оставил трехлетнего ребенка без присмотра, я ещё понимаю было бы 2,5-2,10 ...но 10 дней ничего не решают в данной ситуации. Спасибо, но нет....пусть на ресепшене продолжают сидеть в телефоне, мы...