Baikal Forest Hotel — Attraction in Irkutsk

Вывеска есть, видна издалека, в связи с тем, что отель открылся сравнительно недавно, таксисты не знают его и где находится, но очень помогает вывеска. На ресепшене вежливый администратор, ответил на все вопросы. Ресепшн на 1 этаже, сам отель на 7м. Провожатых нет, долго искала свой номер, спросила в ресторане куда мне идти, отправили меня не в ту сторону. Отель занимает полностью 7й этаж квадратом, разделен на секторы, которые нужно пройти, открывая двери, так вот, нас отправили по самому длинному пути 😁😁😁 мы шли-шли-шли, наконец пришли. Другой, короткий путь мы нашли уже перед выселением, когда решили просто прогуляться по отелю. Пошли в другую сторону, и опа, там выход и лифты 😁. Не показали, как пользоваться ключом отеля. Я конечно понимаю, что возможно в отель приезжают гости, умеющие пользоваться картой, но я первый раз была в таком отеле. Не могла включить свет, пришлось прибегать к помощи мимо проходящих соседей 😁. Самое главное разочарование, из-за чего мы выбрали именно этот отель: это отсутствие бассейна! Хотя отель на букинге заявляет, что есть бассейн, при чем с детской зоной и спа. Да, бассейн есть, но не в отеле. Отель вам любезно предоставляет "ваучер" на посещение бассейна, находящегося в ТРЦ "Новый". 750 рублей стоимость разового посещения бассейна на одного человека, при чем для детей до 7 лет нет никаких скидок. И самое главное, я остановилась в этом отеле из-за бассейна с детской зоной! Где ребенок бы мог сам плескаться и дать мне отдохнуть, но нет! Детская зона, детский бассейн предоставляется только членам клуба "x*Fit fitness club", но никак не посетителям -жителям отеля. Большой бассейн для взрослых хороший, очень понравился, но там проходят тренировки детей, при нашем посещении было много детей, которых тренировали. В общем разочарование полное. Повторюсь, что бассейна нет в отеле, как заявлено, бассейн в фитнес центре рядом. Что понравилось: персонал не назойливый, бар на первом этаже, шведский стол в ресторане, в ванной все "прибамбасы": одноразовые зубные наборы, бритвенный набор, мыло, шампунь, кондиционер для волос, расческа, тапочки 2 шт, халат один, гладильная доска, утюг, электрочайник, 2 бутылки воды, чай зелёный, чай черный, кофе два вида, два стакана, 2 кружки, сейф, холодильник маленький, шикарная кровать с белоснежными простынями, великолепный вид из...

Отель расположен в 7 минутах на машине от аэропорта. Номера находятся на 7 этаже, из окон отличный вид на город.

1. В наш заезд сломался лифт, а так как номера расположены на 7 этаже — мы стояли в очереди для того, чтобы подняться в номер, а также для того, чтобы спуститься. Пришлось пользоваться служебным лифтом. В целом, для такого номерного фонда мало лифтов, тем более учитывая высоту.
2. Не работал кондиционер, вентиляция была только в коридоре, из-за чего пришлось оставлять дверь открытой, чтобы циркулировал воздух. Окна было не открыть, так как ручек не было, вероятно это сделано для безопасности, однако в данном случае необходимо предусмотреть бесперебойную работу кондиционеров.
3. Несколько раз не срабатывала карта на вход, и, учитывая пункт 1 с неработающим лифтом, проход в номер оказался тем еще квестом.
4. Завтрак входил в стоимость проживания, однако в первый раз сталкиваюсь с тем, что кофе на завтрак идет за отдельную плату. Кроме того, на номер записать «кружку» невозможно, только брать с собой на завтрак карту.
5. На ресепшене, к сожалению, не оказалось доступных ваз. Обнадеживающее «мы все решим» и полный игнор после оставили неприятный след. Пришлось придумывать вазу на ходу из подручных средств.
6. В номерах нет меню, что-то заказать в номер можно только спустившись на 1 этаж. Это крайне неудобно, особенно при вечернем заезде и после долгой дороги. Пожелание — распечатать меню, ну или положить красивый QR-код и указать, что переход приведет гостя к меню бара/ресторана.
7. В номере не было памятки, как вай-фай подключить. Позвонив на ресепшен, нам не сказали, как это сделать. Только опытным путем удалось подключиться. В целом, не могу рекомендовать это место, однако это мотивация...

Отель расположен в 7 минутах на машине от аэропорта. Номера находятся на 7 этаже, из окон отличный вид на город.

1. В наш заезд сломался лифт, а так как номера расположены на 7 этаже — мы стояли в очереди для того, чтобы подняться в номер, а также для того, чтобы спуститься. Пришлось пользоваться служебным лифтом. В целом, для такого номерного фонда мало лифтов, тем более учитывая высоту.
2. Не работал кондиционер, вентиляция была только в коридоре, из-за чего пришлось оставлять дверь открытой, чтобы циркулировал воздух. Окна было не открыть, так как ручек не было, вероятно это сделано для безопасности, однако в данном случае необходимо предусмотреть бесперебойную работу кондиционеров.
3. Несколько раз не срабатывала карта на вход, и, учитывая пункт 1 с неработающим лифтом, проход в номер оказался тем еще квестом.
4. Завтрак входил в стоимость проживания, однако в первый раз сталкиваюсь с тем, что кофе на завтрак идет за отдельную плату. Кроме того, на номер записать «кружку» невозможно, только брать с собой на завтрак карту.
5. На ресепшене, к сожалению, не оказалось доступных ваз. Обнадеживающее «мы все решим» и полный игнор после оставили неприятный след. Пришлось придумывать вазу на ходу из подручных средств.
6. В номерах нет меню, что-то заказать в номер можно только спустившись на 1 этаж. Это крайне неудобно, особенно при вечернем заезде и после долгой дороги. Пожелание — распечатать меню, ну или положить красивый QR-код и указать, что переход приведет гостя к меню бара/ресторана.
7. В номере не было памятки, как вай-фай подключить. Позвонив на ресепшен, нам не сказали, как это сделать. Только опытным путем удалось подключиться. В целом, не могу рекомендовать это место, однако это мотивация...