Очень негативное впечатление. И уже не первый раз, к сожалению. Служба безопасности на досмотре входящих в вокзал ведёт себя так, как будто перед ними не пассажиры, заплатившие свои деньги РЖД за перевозку, а этапируемый спецконтингент. При этом принимаемые меры безопасности и их жесткость явно мимо цели, учитывая отсутствие системы контроля прохождения досмотра пассажирами, садящимися с платформ в вагоны. В аэропортах такая система есть и работает, значительно усложняя пронос на борт самолёта запрещенных предметов. В поезд же, учитывая бестолковую организацию охраны, те, кому будет надо, пронесут то, что захотят. Периметр станции не надёжен, а багаж попадает в вагоны в руках пассажиров, которые могут иметь билеты, но при этом не пройти зоны досмотра. Неужели это не понятно безопасникам РЖД? Или как обычно, лишь бы показуху устроить? Состояние вагонов и проводников поезда "Россия" тоже расстраивает. Вагоны грязные, неухоженные. Многие проводники неопрятные, форма мятая, грязная, часть вообще алкоголически - маргинального вида. Вы кого на работу набираете? Или их зарплата настолько мала, что нормальные люди к вам не идут? Короче желание в дальнейшем пользоваться услугами РЖД у меня пропало полностью. Но они не расстроятся, потому как...
Read more21.05.24 Купила билеты в кассе вокзала по маршруту Москва-Симферополь и обратно. Ехала из Владивостока с детьми на отдых. Прилетели в Москву, поехали на Киевский ЖД вокзал. Наше счастье, что приехали за час до отправления поезда из Москвы в Симферополь. Стою на пероне с детьми возле своего вагона, выходит проводница и говорит: у кого 11 место? Я подхожу и спрашиваю, что случилось, а оказывается, что кассир во Владивостоке указала пол дочки буквой М. Мне, как маме, следовавшей одной с двумя детьми, один из которых ребенок -инвалид, прилось бежать в кассы и менять билет, в противном случае нас бы не пустили в поезд. Что за отношение безалаберно к кассира? Я была в диком шоке, пролетев 10000 км в Москву, чтоб узнать, что нас могут не пустить в поезд!!!! В обратном билете такая же ошибка кассира!!! По возвращению из отпуска, пойду в суд! Ребята проверяйте билеты, обращайте внимание на все буквы!!! Я думала, что буква М это какой-то код, т.к. данные свидетельства о рождении и ФИО были указаны верно! Исключение стал измененный кассиром...
Read moreЯ посетила немало вокзалов, но этот не понравился. Нас встречают люди, досматривающие багаж, и на их лицах нет даже капли приветливого выражения. Это нормальная процедура, и сотрудники других вокзалов РФ очень приветливы и улыбчивы. Пока пассажиры проходят через рамку, багаж по ленте устремляется прямо на пол. От этого настроение вмиг портиться. Следующий неприятный момент, что к поездам дальнего следования возможен проход только через здание, а это очень неудобно. Есть проход и через мост, но он перекрыт в связи с терроризмом. Но почему руководство вокзала думает, что с моста нельзя осуществить что-то незаконное. Гораздо целесообразнее было выстроить небольшое помещение для досмотра при входе на мост, и это в первую очередь обезопасит и пассажиров и сотрудником, и проезжающие составы. Так сделано во многих городах России. Жаль, что Владивосток не взял это на...
Read more