Me siento incomoda puntuando tan bajo, pero es como me han hecho sentir esta mañana en Saltoki de Alcala de Henares. Había poca gente y, nada más entrar, los dependientes me han hecho sentir como si hubiese entrado en el sitio equivocado, como si no estuviesen acostumbrados a atender a mujeres. En el mostrador he preguntado si vendían al público en general o sólo a empresas y profesionales. Me han respondido que habitualmente atendían a empresas y profesionales, “que son los que saben lo que quieren”. Como yo tenía claro lo que quería, lo he explicado. En lugar de indicarme si tenían o no la pieza que yo buscaba, me han sugerido una solución que nada tenía que ver para salir del paso. En ningún momento el dependiente ha mostrado interés por ayudarme. Al llegar a casa, he tardado 2 minutos en encontrar la pieza en Amazon. Todavía no sé si es que no venden al público en general, o es que están acostumbrados a tratar sólo...
Read moreVaya política! Soy cliente, tengo un importante proyecto en Barcelona pero no estoy contento con la atención. Me acerco a la delegación de Alcalá de Henares a hacer la consulta para comprar todo desde allí y me dice el comercial que no puede hacer nada, que hay que informar del cambio, que no puede "quitarle el cliente a un compañero" vamos, todo tipo de trabas. No quiero hacer público el nombre del comercial (aunque lo compartiré si me contactais) se ve que vendeís mucho; es una pena Saltoki ya que estais por perder una venta de algunos cientos de miles contactadme y lo...
Read moreLa persona que me atendió, que según pude averiguar, es el jefe, FUE UN IMPRESENTABLE, veo muy complicado que vuelva a ir, mande correo electrónico a atención al cliente y no se qué medidas tomarán.
Le pregunté sobre un producto y su respuesta fue que como profesional yo debería de saber todo sobre este.
En cualquier ferretería te tratan mejor que aquí.
Acabo de leer reseñas y me acaban de aclarar que cualquier sitio es mejor que este.
Ni de coña...
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