Empresa muy irresponsable, nos han dado un kayak con la base rajada, desde el momento de empezar el descenso se empezó a filtrar el agua lo que hacía que costase mucho más remar y por supuesto se hundía la canoa y se metía el agua en el cubículo donde vas sentado, además se descompensa al moverse el agua por dentro y vuelcas. Hemos tenido que parar varias veces solo a volcar la canoa y vaciar el agua por un tapón que lleva y por los múltiples orificios y rajas que tenía del mal mantenimiento. Al llegar al final del trayecto se lo he dicho a un trabajador, el cual me ha dicho “ahaaam” y la ha juntado de nuevo con las demás. Ya en la oficina he pedido una hoja de reclamaciones ya que no querían reembolsarme nada con el argumento de que las reparan TODOS LOS DÍAS, lo que evidentemente es falso. Tengo serias dudas de que la hoja de reclamaciones fuese oficial, ya que era una fotocopia cutre y torcida en un folio, no me daban copia porque no tenían impresora ni tampoco sello . Además añadir que al llegar a la oficina estuvimos como unos 45mins esperando a que nos atendiesen en condiciones y nos llevasen a la salida de los...
Read moreEl sitio es espectacular, el dueño o encargado es un mal educado, sobre las 11h empezamos el recorrido, al poco tiempo empieza a desestabilizarse la canoa en un primer chiringuito después de volcar tres veces, llamo al teléfono que tienen por si ocurre algo, le explico la situación de la canoa ( personas me avisaban que la canoa iba hundida) y me dicen que no tienen servicio de taxi que tiene que ser el primer punto de recogida. Lo volvemos a intentar y a los pocos metros se nos hunde y un señor muy amable nos ayudo a sacar el agua de la canoa (más de 15 minutos sacando agua) llamo y le digo que ahora un taxi no, pero que alguien de emergencia tendrá que venir. Después de sacar el agua intentamos de llegar al primer punto, por fin, vine a pasar un buen día y se convirtió en una auténtica pesadilla. Del cabreo que tenía me dirijo a la oficina para que me devolviesen el dinera, y el mal educado del encargado me dice que la culpa es mía por ir tres en una canoa y haberle hecho yo el boquete. Ojalá esto sirva para que la gente se piense en hacer una aventura con semejante empresa, buscad otras alternativas que las hay. No...
Read moreVery helpful team including an English speaker who was invaluable. At 20 euros each the day on the river was great value. The home base has lockers at only 2 Euro and collects the tired canoeists from 4/11 or 16km. All worked really well and the river is fantastic fun. Thoroughly recommend this activity...
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