Atención nefasta por parte de una empleada que en el ticket ponía Leslie. Hemos ido a comprar dos productos y estábamos en la cola y ella mirando una estantería viendo que la cola llegaba casi al final de la tienda. Cuando ha decidido cobrar ni nos ha saludado, nos ha pasado los productos y cuando me he dicho que en la etiqueta ponía otro precio le ha sentado mal y me ha dicho que no, que era por el frío, le he insistido que ponía otro precio y con muy malas formas ha salido de la caja y ha ido a mirarlo, efectivamente estaba yo en lo cierto pero no ha sido capaz ni decirme que tenía razón , ha anulado el Ticket, lo ha pasado otra vez y me ha cobrado. Parece que le ha sentado mal que le dijésemos con educación que en la etiqueta ponía otra cosa. Ya es la tercera o cuarta vez que compramos lo mismo y nos hemos callado, por lo que si no se ha subsanado el error creo que era necesario decirlo. Solo espero cuando voy a comprar que no me intenten hacer sentir mal por informar de un error en el precio de mi cuenta. Con dependientas así dan ganas de no volver, suerte que hay otra chica jovencita que es un...
Read moreEstoy muy decepcionado y, sinceramente, molesto por el trato recibido hoy en el Carrefour Express de Torre de Benagalbón. Solo necesitaba comprar tres cosas rápidamente, pero la experiencia fue lamentable. La empleada que debía atenderme estaba charlando tranquilamente con un compañero mientras yo esperaba en la caja. Cuando por fin decidió atenderme, no me saludó, no me preguntó si quería una bolsa, ni si tenía la tarjeta de Carrefour. Directamente empezó a escanear los productos sin decir ni una palabra, ni siquiera el importe total. Vi que puso el pago con tarjeta, pero sin dirigirme la palabra. La miré con asombro, esperando algún gesto de cortesía, pero no hubo ninguna reacción. Pagué y, para rematar, tampoco se despidió. ¿Esto es lo que llaman atención al cliente? Pero claro, así es cuando uno tiene un aspecto extranjero: no hace falta tratarlo...
Read moreHoy martes sobre las 2 de la tarde (no había mucha gente), la cajera ha esperado que nos pongamos en cola para sacar una caja de caudales, colocarla sobre la cinta donde se ponen los alimentos, sacar dinero y colocarlo también encima de la cinta para contarlo, teniéndonos esperando. Lo peor es que no se ha lavado ni desinfectado las manos tras contarlo y comenzar a pasar los productos de alimentación de los clientes, tampoco ha desinfectado la cinta. Creo que deberían darle unos normas básicas de higiene. También de educación porque además, ha sido muy desagradable en todo momento, sin responder a los saludos ni ofrecer ningún tipo de disculpa dado...
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