Hijump Park Sabadell — Attraction in Sabadell

Fuimos a celebrar un cumpleaños. Y aunque el sitio es muy original y los peques se lo pasan pipa, la experiencia NO HA SIDO NADA BUENA!.

A la hora del cumpleaños estábamos casi todos, pero nos dicen que no pueden entrar hasta que llegue el niño que falta. En lugar de ir avanzando con los que ya estaban (quitándose los zapatos, poniéndose los calcetines, dando las instrucciones…)

Cuando estamos todos, entran los niños y ya se ve la falta de seguridad, apenas monitores controlando, los padres por como esta dispuesto el local no podías ver a los niños en todo momento…

Al principio les dan una pulsera y les explican verde adelante, azul queda poco tiempo, rojo se acabó el tiempo. con la pulsera aun verde va una monitora y les hace salir, los niños se quejan que esta verde y le responde de malas maneras, (hablamos de niños de entre 4-5 años la mayoría) se lo digo yo a la monitora y me dice que han de salir xq es un cumpleaños y nos toca ya, que cualquier cosa en la recepción.

Voy a la recepción y me dicen que hemos entrado tarde, aunque les comento que xq ellos así nos dijeron y que no nos dieron la opción a que entraran y solo el que se retrasa entre después, les da igual, que es un cumpleaños y que se ha de ir a la cafetería, pregunto si luego recuperaran los 10 min y me dicen que no.

En la cafetería antes de entrar a las camas elásticas, preguntamos si podemos decorar y nos dicen que sí, pero cuando nos toque, que antes hay otros cumpleaños.

Cuando subimos ya estaba todo preparado y decidimos no decorar, cada niño tenia bolsa de patatas fritas, porción de pizza, zumo de naranja. En el cumpleaños había niños celiacos y se les informó 15 días antes, pues todos tenían pizza ( reseca, a saber de qué hora estaba hecha) y los celiacos un bocadillo ( podrían haber comprado pizza para celiacos) y la bolsa de gominolas NO APTA PARA CELIACOS, menos mal que nos dimos cuenta.

Y a los 30 min nos dicen que nos tenemos que ir que ya se nos a acabado el tiempo. En 30 min pretenden que los niños coman, se le saque el pastel QUE TU HAS DE LLEVAR (no esta incluido en el precio) se soplen las velas y se les de los regalos…. Les explicamos que la mitad no han termina y nos dan un poco de cancha xq era la hora de comer y no había nadie, y luego nos pretenden cobrar el tiempo extra.

Hay aire acondicionado en todo el recinto, pero en la zona de la cafetería no se podía estar del calor y del ruido.

Y cuando nos íbamos las colchonetas igual 3 personas, pero no nos dejaron recuperar el tiempo que nos restaron que fue 15 min.

UNA EXPERIENCIA NEFASTA, y es una lástima xq el lugar es muy original y divertido para los críos. Pero 21€ que te quiten tiempo, 30 min para engullir, que casi intoxiquen a 2 niños, y que no les pongan ni un triste pastel para que soplen las velas me parece una estafa.

En otros lugares similares es mas barato y les ponen un pastel ( aunque te dejen a ti llevar el que ti quieras) y les suelen dar descuentos a todos y un detalle a los...

Fuimos con la idea que mi hijo de 5 años pudiera disfrutar algo, al llegar (con casi media hora de adelanto), ya vimos que aquello iba a ser un caos. No se si tendrá aforo, pero alli se superaba con creces. Vale que era un sabado tarde, pero entre la gente que estaba en las actividades, mas los que acompañaban...

Costó que nos atendieran en el mostrador ya que habia un grupo de gente delante nuestro y la otra persona no nos quiso atender, desconozco el motivo. Punto a tener en cuenta te obligan a comprar sus calcetines, no sirven otros antideslizantes que tengas por casa, aunque casualmente puedes dar los tuyos y te los cambian por los suyos, cosa que no entendí...pero bueno.

Una vez dentro intentamos esperar los 20 min hasta poder entrar en nuestro turno, en el bar que hay en la planta superior, pero como he dicho antes, eso no está preparado para el aforo ya que estaba lleno, por lo que nos fue imposible y tuvimos que volver a bajar.

Dejar las cosas en las taquillas es una odisea, las que vimos estaban rotas, asi que optamos por quedarme yo fuera y que el crio entrara a la actividad. Cuando fue la hora, mi hijo entró en la zona kids y que valiera la pena, solo habia una piscina de bolas con 3 hinchables, un togoban pequeño y la pantalla interactiva.

Los tubos para meter las bolas de plastico y que salieran por arriba estaban taponados de bolas, el laberinto de la pared no funcionaba, y habia un minitunel que iba desde la pantalla hasta debajo del tobogan, desconozco si eso es el laberinto que describen en la web.

Lo que me llamó la atencion estando yo fuera mientras mi hijo estaba en el parque de bolas, es que en la zona de los recreativos, estuvieron unos chavales de 15/16 años aprox, toda una hora usando el billar pero sin poner un euro, pq levantaban la mesa y sacaban las bolas gratis.

En la zona de las cestas de basket otros tantos se tumbaron para sacar las pelotas y asi tirar gratis...

Fuimos con la idea de probarlo para celebrar un cumpleaños alli, pero visto lo visto lo descartamos. Entre caos de aforo y que para niños pequeños el espacio es muy reducido...

La otra opcion seria entrar en la zona de adultos que es mucho mas grande, pero unos niños de 5-6 años ahi no van a entrar por la diferencia de edad que hay con el resto de usuarios.

Desconozco si en otras horas hay mejor organizacion, pero cuando estuvimos nosotros no salimos...

Hola, Hoy hemos ido a celebrar el cumpleaños de nuestro hijo y hemos salido tremendamente decepcionados. Nos citan a la 10,30h para empezar a saltar a las 11,00h y nos dicen que esperemos en la calle con los niños,perdón? Por supuesto que nos hemos negado y hemos esperado dentro como personas normales y no como un rebaño de ovejas.

Al llegar nos presentamos confirmamos lo que hemos reservado y sorpresa de nuevo, pese a nosotros haber pedido que pusiesen el pastel dicen que no lo tienen preparado porque no lo confirmamos (falso), acto seguido cambia la versión y es que no lo tenían claro... si tienes dudas preguntas qué es gratis. Pues nada búscate corriendo una pastelería y compra un pastel.

Cuando los niños han terminado de saltar, los han soltado fuera de la zona de actividades sin avisarnos ni darles ningún tipo de indicación de a donde ir.

Afortunadament hemos estado en una sala separada con algo de privacidad, pero eso también venía con sorpresa, de repente entra un padre que nadie conoce diciendo que tenía esa sala para el cumpleaños de su hijo, después de hablar con él hemos deducido que era el grupo siguiente que y que faltaban 45 minutos para que les tocase pero alguien del recinto les había dado permiso para dejar cosas allí, también otras familias entrando a tirar la basura en el cubo que teníamos en la sala.

En conclusión las instalaciones están bien para los niños (el control de aforo dudoso). El personal poco cualificado y muy desorganizado. En todo el local excesivo calor y falta de ventilación. El bar muy ruidoso y más en el momento que allí también hacen celebraciones, cosa que encuentro fatal, si tienes dos salas solo deberías coger dos celebraciones a la vez. Cuando hemos pagado no han sido capaces de darnos un tiquet de caja o factura detallando los servicios que hemos pagado.

No les deseo nada malo puesto que no hay maldad en lo ocurrido más bien inexperiència y falta de organización pero deberían mejorar mucho para que celebraremos un cumpleaños de nuevo a...