Lo que he vivido hoy en esta instalación ha sido vergonzoso y totalmente inaceptable. He ido a preguntar educadamente si la piscina iba a abrir y la respuesta de una socorrista ha sido agresiva, maleducada y humillante.
Con tono sarcástico y sin dejar de hablar por teléfono, me ha soltado: ¿No tienes ojos en la cara? Se está llenando. No tengo por qué estar respondiendo a todo el mundo, estoy harta.
¿Perdón? ¿Esta es la atención al público que ofrecen? Estamos hablando de una empleada pública, en horario de trabajo, que debería mostrar un mínimo de respeto y educación. En lugar de eso, te hace sentir como una molestia, cuando simplemente estás pidiendo una información básica.
Su comportamiento ha sido chulesco, prepotente y totalmente fuera de lugar. No solo no tiene vocación, sino que claramente no está capacitada para tratar con personas. Y mucho menos en un entorno donde la seguridad y el trato correcto son esenciales.
Espero sinceramente que la dirección de la piscina o del Concello de Vigo tome cartas en el asunto, porque esto no es un hecho aislado: he visto a otras personas recibir también malas contestaciones. No podemos normalizar este tipo de comportamientos. Los usuarios merecemos un trato digno.
Una lástima que un lugar tan bonito y con tanta historia como Samil se vea empañado por este tipo de...
Read moreMuy mal trato recibido esta tarde por un individuo que llevaba todo el día echando el cloro en la piscina con unos aires de divo y loca que por la tarde se acerca tipo guardia civil preguntando a todos los padres con que niño están en la piscina y si con algún niño había dos adultos una forma muy desagradable de echarte de la piscina. Todo el día estaba un socorrista más joven super agradable y atento, este otro controlaba el cloro solo y fueron esos 5 minutos de policía barato que puso aquello patas arriba, después se pone con sus poses de divo a ducharse en lo que da acceso a la piscina cual sirena loca se creía. Deberían prescindir de gente así y que lo único que hace es tratar mal a padres delante de niños, menudo ejemplo señor o señora lo que usted se considere porque es un...
Read moreLlevo años acudiendo a las piscinas … primeramente con mi hijo mayor y ahora con la pequeña … quiero recalcar el trato y el buen trabajo en concreto de dos socorristas . Primeramente el chico de mantenimiento de pelo largo y rubio … se nota cuando él está controlando a los niños … en todo momento caminando por la piscina , sin sacarle ojo a los niños, preocupándose de si ve a un niño solo buscando a un tutor o un mayor a su cargo … y luego la socorrista rubia con varios tatuajes es de las pocas que recalca las normas y hace bien su trabajo consiguiendo que las piscinas no sean un kaos con gente vestida dentro , adultos bañándose y comiendo dentro de las mismas … así que mi reseña es agradeciendo a estas dos personas por lo bien que...
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