CHRIST — Attraction in Bern

Wir waren am 17.12.23 in dieser Filiale. Haben uns 2 Partnerringe ausgesucht mit Gravur. Die damalige Verkäuferin war sehr freundlich und hilfsbereit. Angeblich sollte die Gravur 7-10 Tage dauern und wir sollten einen Anruf bekommen wenn die Ringe fertig sind… Am 5.01.24 habe ich angerufen da wir bis dahin keinen Anruf gekriegt haben. Nach x Versuchen wurde das Telefon endlich mal bedient. Auskunft bekam ich keine weil die zuständige Person beschäftigt war. Also habe ich auf einen Rückruf gewartet der dann am Nachmittag kam. Die Ringe wurden vergessen und waren noch nicht mal eingeschickt worden um gravieren zu lassen. Als Ausrede kam von der übermotivierten Verkäuferin „ sie müssen verstehen wir haben viel zu tun“!Auf meine Bitte das Geld zurück zu bekommen wurde nicht eingegangen! Es wurde versprochen, dass die Ringe sofort eingeschickt werden und zügig bearbeitet werden. Abholen konnten wir sie dann ab dem 12.1.24! Leider hatten wir das Glück auf die übermotivierte und überfreundliche Verkäuferin zu treffen die ich auch schon am Telefon hatte. Statt sich nochmals zu entschuldigen, hat man deutlich gespürt, dass es ihr egal war und so behandelte sie uns auch! Solche arrogante und gleichgültige Verkäuferinnen gehören nicht in ein Geschäft mit direktem Kundenkontakt. Die Ringe haben wir nun mit schlechten Beigeschmack. Auch in der Filiale habe ich nochmals erwähnt, dass ich das Geld zurück möchte! Aber auch dies Interessierte sie nicht, da sie sich ja bereits am Telefon entschuldigte und mit dem ist es ja gemacht! Einmal und nie wieder! Ich weiss auch nicht, wie sich ein Geschäft wie Christ solches erlauben kann bei der...

"Seit über 40 Jahren ausgezeichnete Qualität und bester Service in Sachen Uhren & Schmuck. Die Nummer 1 in der Schweiz." Zitat CHRIST. Davon wurde ich überzeugt, als ich einen Batteriewechsel am Samstag 18.2. um 16 Uhr vornehmen wollte, Filiale Wankdorf Bern. Der beste Service, Nr. 1 in der Schweiz, verwies mich auf Montag, heute gehe es leider nicht. Super, danke! (Einen Stern musste ich geben, weil NULL nicht geht...)

Es waren zwei Angestellte im Laden, Kundschaft ein Pärchen und ich. Das Pärchen wurde von der einen Angestellten gerade bedient. Die andere erklärte mir sie sei neu und könne das nicht, es bestehe Personalmangel und ich soll am Montag kommen. Immerhin war der Laden noch 1 Std. geöffnet, und ich kann annehmen, dass die andere Angestellte den Wechsel hätte vollziehen können. Es wäre sicher möglich gewesen, wenn man gewollt hätte! "Wir sind gerne für Sie da". ??? Hab ich nicht feststellen können. "Wir sind überzeugt, dass unser Service durch diese Massnahmen nicht gemindert ist." Doch, ist er: Schlechterer Service geht nicht mehr, unterirdisch.

Ich habe in einem renommierten Geschäft im Stadtzentrum die Batterie innerhalb von 5-10 Minuten wechseln lassen. Wurde sofort freundlich bedient, es wurde umgehend erledigt, ich konnte gleich drauf warten. Das war schon ein enormer Unterschied! Immerhin habe ich daraus gelernt, wo ich sicher nie mehr hingehen werde, raten Sie mal, ......

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, bei Christ einzukaufen, und meine Erfahrung war äußerst positiv. Dieses Geschäft hat nicht nur eine beeindruckende Auswahl an hochwertigen Produkten, sondern es bietet auch exzellenten Kundenservice.

Die Produktpalette von Christ ist vielfältig und erstreckt sich von luxuriösen Uhren bis hin zu Schmuckstücken von höchster Qualität. Die Produkte sind nicht nur elegant und stilvoll, sondern zeugen auch von Handwerkskunst und Präzision.

Was mich jedoch am meisten beeindruckt hat, war der hervorragende Kundenservice. Das Personal war äußerst hilfsbereit und kompetent, und sie nahmen sich Zeit, um all meine Fragen zu beantworten und mich bei der Auswahl des perfekten Geschenks zu unterstützen.

Insgesamt kann ich Christ wärmstens empfehlen. Dieses Geschäft bietet nicht nur qualitativ hochwertige Produkte, sondern auch einen erstklassigen Kundenservice. Wenn Sie nach elegantem Schmuck oder exklusiven Uhren suchen, sind Sie hier an der richtigen Stelle. Ich freue mich auf meine nächsten...