Madaure hotel — Hotel in Chéraga

Small hotel in side street outside the centre, newly built. Quiet. En-suite rooms fine, if on the small side. Safe available. TV with selection of French, Spanish, Arabic and a few English-language programmes. WiFi available but tends to be patchy at night. Probably the same everywhere. Lift goes to all floors. Restaurant in basement for breakfast and dinner. Food good. All staff...

C'est un scandale on a réservé trois chambres bien à l'avance à notre arrivé la chambre Twin sois disant suitea6h30 du matin midi on nous sommes de la quitter après on nous donne une chambre simple à peine de 9m2 pour moi et mon garçon de 15 ans 1m80 petit lit sans climatisation fonctionnelle pour couronner le tout un cafard dans la douche quand on réclame au patron celui dis vous vous faites pas respecter en France et ici vous vous prenez pour qui alors ui. A juste demandé les prestations d paye le petit déjeuner rien a 8h20 on le sort c est un hôtel d'affaire les gens déjeune tôt ps de pain on réclame ça souffle normal au visage le Mr à l'accueil ps un sourire hautain il a même osez nous reprocher le fait d'avoir dormir dans la suite le culot si il avait un nom à fuir personne ne vous écoutera même le Patron qui vous dire juste vous êtes des gens à problèmes alors quon a tenté une médiation vainement ma soeur pour s première fois à Alger est dégoûtée quelle déception si vous voulez faire découvrir notre beau pays...

Très déçu par cet hôtel , par son personnel pas du tout professionnel , pdj a éviter servent le pain de la veille , ou carrément vous disent on a pas été , livré , rien à côté hôtel isolé a dar diaf , vous réservez et on vous dit que votre réservation n’a pas été reçu , après nous avoir dit qu’il faut quitter l’hôtel car on est complet alors que les réservations on été faite … preuve par les e-mails , mais ils s’en foutent , personnel incompétent y compris les gérant , chez eux le client n’est pas roi puisque il est mis dehors éviter cet hôtel , cuve cassé , téléphone qui marche pas la réception est injoignable le soir ils ils vous disent c’est la wifi … Un 2 étoiles au prix d’un 4-5 étoiles , juste une honte , les chambres sont minuscules , les finitions sont mal faites , cuve des toilettes cassé .. , clim qui fonctionne pas , rien pour accrocher les serviettes ne connaisent pas du tout la relation client vous pouvez vous plaindre ils s’en foutent vous allez finir dehors éviter cet hôtel……… je vous déconseille cet...