HOTEL ROSARIO — Hotel in Mendoza

Se alojaron mi hno y mi madre este fin de semana largo. Ni bien hicieron el check in salieron de compras y regresaron a guardar las bolsas a la habitación. Cuando regresaron por la tarde les habían entrado a la habitación y robaron las bolsas de las compras y la mochila de mi hno con sus artículos personales. Una amargura total. El hotel solamente les devolvió el valor del alojamiento en el check out, pero todo lo que les sacaron de la habitación de eso nada,aún teniendo comprobantes de las compras y aún habiendo visto por las cámaras de seguridad que mi hno no mentira y haber comprobado que efectivamente ingresó alguien en la habitación y robó todo. Evidentemente no les importa nada la seguridad de los huéspedes y arruinan un fin de semana que era importante para la familia. Si se alojan llevense la llave de la habitación con uds no la dejen en conserjería.Igualmente no lo recomiendo para nada,corren peligro sus objetos personales durante la estadía Olvidé agregar que el teléfono que figura en la web no está en servicio,tienen un WhatsApp solamente. Y la atención de la recepcionista no es...

Mi familia se alojó este fin de semana largo en el hotel,mi hno y mi madre. ||Les entraron en la habitación el personal del hotel y les robaron una mochila, dinero y compras que habían realizado ni bien llegaron al hotel. ||Pidieron ver con las cámaras de seguridad los movimientos de los empleados y los de mi familia y efectivamente se vio cuando mi hno dejó las bolsas dentro de la habitación y cerró con llave y entregó en recepción las llaves. Alguien del hotel está planificando robar a una jubilada,un horror. La recepcionista siempre estuvo muy enojada con mi familia y pidió que no hagan la denuncia policial. Además los cambiaron enseguida de habitación ni bien sucedió el robo para evitar investigaciones y dificultar la tarea de la policía. Finalmente les devolvieron el dinero solo del alojamiento. No así el dinero en efectivo de la mochila, la mochila, remeras, perfume y dos pares de zapatillas y uno de zapatos.Era un evento familiar y esta situación arruinó el fin de semana.No se arriesguen ! Lo barato sale caro! Este hotel es de lo PEOR nunca les...

La experiencia comenzó mal desde la recepción. La persona a cargo nunca dejo de hablar por teléfono mientras me registraba. El registro consistió en escribir mis datos en un papel. "Literal" en una hoja de papel. Pago por adelantado en efectivo. No entregan factura. Me entregaron la llave y el control remoto del TV. Primera sorpresa desagradable: No tiene aire acondicionado. La habitación que me asignaron estaba en el segundo piso. Tres camas individuales, cubrecamas deteriorados, alfombra sucia. La segunda sorpresa fue cuando intente ducharme. No salía agua en la ducha. Hice el reclamo. Se comprometieron a arreglarlo para mi regreso durante la noche. Nunca ocurrió. Pésima atención durante toda la estadía. El desayuno es en una confitería a una cuadra del hotel. Pésimo. El check out fue en la mima linea. Lamento que Mendoza tenga hoteles de esta...