Ailen Restaurante Café — Restaurant in Mendoza

Check your bill. They will charge you extra and charge you more for using credit card. This place will steal from you.

The food was not good and you can do so much better in Mendoza for cheaper. Wine selection was poor and we got a warm bottle of a wine. We ate there first night we arrived. Since all the exchanges were closed, we walked into the first place that accepted credit cards.

After getting the bill, we thought the bill was higher. But the waitress insisted it was correct. We gave credit card and she said something about the machine not working. We told her that the gentleman in the front said the credit card was good. I signed the receipt not suspecting. Right before we left, I happened to catch that they charged extra 11 percent. We confronted, and the answer was since we paid with credit cards, they charge more.

We thought this is a common practice in Mendoza when paying with a credit card. However, Ailen was the only one.

Food is not good and they walk over charge you. There are so many good and friendly restaurants in Mendoza. Avoid...

Pude calificar con 5 estrellas, porque realmente es bueno..., en cuanto a calidad, y atención, pero hay un detalle no menor..., que es al final...!!. Cuando pides la cuenta..., Y te encuentras que está biene con la sorpresa que..., Trae con un recargo adicional al total del consumo, que conociste en un 10% más del total, por concepto de la propina del mozo..!!. Se lo de este 10%, pero si hay muchas veces que uno lo paga con agrado, sobre todo cuando te atienden bien, y tambien cuando, este es voluntario o sugerido por el local, no así cuando es obligatorio o impuesto, por el mismo...!!, Porque de ser así, seria parte del consumo, en este sentido cuando te muestran la carta con el detalle y sus valores, para elegir lo que deseas consumir, con sus valores bien detallados y publicados, en la carta..., tienes que inmediatamente a los valores de la carta sumar a los valores un 10% más..., Claro porque entiendo que puede ser porque, el dueño del establecimiento, no les pagaba a sus trabajadores, por antender las mesas, si no que, el 10% que le exige de propina al cliente y que este paga...!!, vendría siendo el sueldo de los mozos, porque cómo lo dije anteriormente esto es impositivo y no sugerido, por el local, cómo ocurre en otros lugares del mundo...!!, El gran problema, es que esto ya es muy recurrente aca, y uno como cliente se incómoda ante está situacion...!!.Osea, si uno da menos propina de lo impuesto por el local, uno comienza a cuestionarse y realmente es muy incómodo, porque me pasó en varios lugares donde estuve...., En especial acá en Ailén Resto los(as) mozo(a), ponían caritas y gesticulaban, de descontento..., Con lo que uno les dejaba...!!. Yo creo que lo más saludable sería incluir la propina en los valores de la carta..!!. Así uno sentirse a gusto también...!!. Me despido, esperando que sea tomada de buena manera, mi calificación y el argumento de esta..., y a su vez sea una crítica constructiva,...

We (2) went for dinner. Empanadas were good and came quickly. We both had the bife de chorizo. One was overcooked and chewy (asked for medium rare and received well done) and the other was poor quality (more gristle / sinew than meat). We didn’t ask for these to be changed as they take a while to cook and we were both very hungry, but in the end neither steak was finished.

Price was good for the volume of food (18k pesos for a...