Hotel Parque y Sol — Hotel in Municipio de Merlo

Queridos viajeros acá les dejo mis observaciones con respecto a varios servicios y atenciones del hotel. Como puntos positivos destaco una ubicación privilegiada, sobre la Avda. del Sol (Centro nuevo que lo denominan los habitantes de Merlo), aproximadamente a una cuadra del Casino Flamingo, y a pasos de los comercios y la gastronomía de la Avda. Cuenta con un gran parque y piletas que se encuentran bien mantenidos y muy lindos.||Y acá enumero los puntos negativos, primeramente lo ocurrido al llegar al hotel, arribamos alrededor de las 8.30, 8.45 hs. a.m, del día 01/02 con temperatura alta, nos ubicaron en el quincho del parque, con la coordinadora receptiva para la charla de bienvenida y venta de excursiones, el tiempo transcurrió, sin mediar ninguna explicación (solo, "falta para que le entreguen las habitaciones") y nos las dieron a las 11.30 hs. una vergüenza, el equipaje al sol, cansados del viaje, y deambulando por todos lados sin saber que hacer.||A las 12.30 hs almuerzo, nos habían dicho que el número de la habitación era el de la mesa asignada en el comedor, cuando llegamos nos encontramos con 2 y 3 habitaciones agrupadas por mesa, y el protocolo COVID? bien gracias.||La atención de los mozos en general bien, pero en el desayuno nos contaban las medialunas y no te fueras a comer mas de 2, el plato por persona incluía 2 medialunas, 2 tristes pepas y un par de criollos, tanto las medialunas como los bizcochos horribles!, jugo de naranja de sobre, 1 botella y media de yogur y los termos con agua caliente, leche y café, un desayuno espantoso, poco disfrutable, ah y además tazas rotas.||Tanto el almuerzo como la cena de regular para abajo, platos preparados sin ganas, la mayoría sin sabor y rogando por las servilletas, una por persona y si querías mas tenías que pedir. Hubo días que era tanta la gente amontonada en el comedor que temimos por lo que pudiera pasar, me refiero por supuesto a la situación sanitaria.||Con respecto a las habitaciones, muy sencillas si bien la construcción es bastante moderna, no me molesta la sencillez pero si la falta de limpieza y mantenimiento . Paredes percudidas, suciedad debajo de las camas, baños con manchas de moho y deficiente limpieza de los sanitarios, menos mal que llevaba mis toallas desinfectantes. Escatimaban el papel higiénico. El televisor con mala imagen en todos los canales y la conexión WiFi pésima.||Espero que esto pueda servir para realizar las mejoras necesarias para brindar un servicio acorde a las 3 estrellas que dicen tener, porque el lugar tiene todo para...

El primer día llegamos a las 17 hs, habitación de aspecto muy dejada (falta pintura y todo de aspecto muy viejo-dejado), baño tapado. Llamamos al señor de recepción va con una sopapa y no se que ocurrió porque te piden que salgas de la habitación, pero vuelve caminando con la sopapa por el patio del hotel (el cual es muy lindo). Nos dice que no debemos tirar el papel higiénico al inodoro (what????, Acabo de llegar, ni hice pis). Llega la cena la cual te cobran de antemano $2000 pero a los que llegaban recién sin haber contratado el servicio, le cobraban $1500. La comida nada rica, mucho condimento y salsas raras. La bebida entre $400 y $1000 dependiendo de lo que quieras tomar. Un agua de 500cc $350 las gaseosas 400. El desayuno muy pobre, el jugo es de sobre las tazas y los platos rotos y mal lavados. En fin... La pileta linda y el parque lindo. No te dan shampoo ni acondicionador, las toallas lavadas pero manchadas y gastadas mal. El quincho sucio. Las almohadas todas rotas (y para mí tenían tierra o algo porque me hacían toser). Las sábanas y frazadas también muy viejas. Teníamos aire en la habitación, se que otros no tenían. Hacía frío porque no lo podías apagar. Mí ventana daba a un rancho vecino, así que siempre la ventana cerrada. En fin.. el personal (el último por sobre todo) muy amable... Nos fuimos antes obviamente, no te...

Si te estas guiando por las opiniones , ANDA NO LO DUDES , yo estaba en la misma y con muchas dudas pero la realidad precio y calidad mas de lo que esperaba , recién estoy terminando mi estadía y escribiendo esto desde la recepción del hotel que desde el día 0 nos atendieron genial , Julian de recepción genio muy amable y atento , la gente que deja comentarios malos puedo entender que en algún momento la experiencia capaz no fue buena pero la realidad es que las habitaciones , comida , la pileta y atención 10/10 , encima hay dos perritos que nose si son del hotel pero parecen serlo pqe los dejan dormir ahi y andar por todo el predio como si fueran uno mas , genios , y que decir de Merlo es hermoso ¿hay para mejorar ? Seguro que si , hasta los hoteles de categoría altisimas , pero por ser 3estrellas superó ampliamente mis expectativas, la ubicación del centro es genial cerca de todo y adentro del predio no se escucha ni un poco del ruido de afuera , obviamente que no es lo mismo estar 10 cuadras alejados , pero tiene mucho a favor como estar cansado de andar todo el día y querer ir a dar una vuelta , salía del hotel y estas ahí en el centro un golazo. ¿ volvería ? Seguro que si, es mas no me iría , gracias merlo y hotel parque y sol por estos lindos días de...