My Blue Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata de Acaraú

Eu estou nesse momento hospedado aqui. Não aguentei ate finalizar minha estadia para fazer essa avaliação. O hotel é famosinho, muito bem localizado, cobra quase 600 reais a diária do casal, se espera o quê? Perfeição não existe, mas que fosse impecável certo? Pois começamos da seguinte forma por aqui... o check-in ocorre as 15h, mas ha um bom senso. Cheguei as 14h e nao tinha quarto disponível. Ate ai tudo bem, nao posso cobrar esse benefício, apesar de saber que nao custava nada. Fui mandado pela recepcionista Carol à piscina par aguardar o quarto ficar pronto. Esperamos exatamente 1 hora ate que retornei à recepção pra saber do andamento e a recepcionista falou "ah! Verdade, deixa eu checar", ou seja, havia esquecido da gente. Me colocaram então as 15h20 num quarto recem-limpo que, além de mal contato nas tomadas, nao acendendo as luzes, estava PODRE, com cheiro de agua sanitaria e pano de chão sujo (da quase pra vcs sentirem o cheiro so de imaginar). Vale mencionar que no momento do check-in, comentei sobre o aniversário da minha mulher, me prometeram uma "surpresa" que talvez fosse alguma arrumação do quarto e, alem de nao terem feito nada do prometido, ainda me deram esse quarto terrivel. Pedi entao outro quarto. Finalnente, as 15h35, fomos para outro quarto que estava tudo bem se nao fosse o mal contato do leitor de chave para abrir a porta. Mas isso daí relevamos, ja estava absurdo demais. Dentro do quarto tudo ok, a água do frigobar de 500ml custa 8 reais, o que seria compatível com hotel 5 estrelas, o que nao é o caso (lembrando novamente, paguei 560 reais na diária). As piscinas são boas, tudo ok nessas áreas. Na praia, localização excelente, mas muita gente no local, hospedes e não hospedes, o que não é culpa do hotel, mas o ambiente fica muito carregado, cheio de fumaça de cigarro, intragável. Vamos ao café da manhã... aos comentários positivos que li antes de fechar o hotel, não consigo concordar. A equipe é bem despreparada. Choveu na noite do dia antedior e na noite imediatamente anterior ao meu 1° café e estavam lá todas as mesas e cadeiras molhadas com exceção de algumas protegidas por uns toldos. Resultado, muita gente em pé se entreolhando sem saber onde sentar. Agora o que importa, a comida: a variedade é fraquíssima! Gente, 560 reais a diária, o cafe tem frutas, 2 tipos de pães, frios nao convidativos, ovo e calabresa e uns pães de queijo duros. Ah, e aqueles bolos fofos de padaria sem sabor, sabe... eu ja fiquei anteriormente numa pousada em Jeri chamada Pousada Renata que, meu Deus, acho que nao paguei 200 reais na diária e o cafe da manhã é absurdamente superior. Mas assim, nem se compara! Para mim, uma decepção. Mas continuemos... agora a pouco eu pedi a gentileza de me conseguirem gelo no meu quarto. A recepção me falou para ligar em outro setor (seria uma empresa de telemarketing para me passar de setores?). Tudo bem, liguei, e a resposta: 25 reais uma "porção" de gelo. Aí depois dessa eu nao aguentei e vim direto fazer essa avaliação. 560 reais por dia, me cobram 25 reais por gelo?! E ainda fico aqui mais 2 dias! Sabe-se la o que ainda tem por vir! Enfim... paguei 1.600 reais por 3 diárias nesse "hotel" fraquíssimo, indigno, despreparado e totalmente sem consideração com o cliente. E se dizem 4 estrelas viu! Aos que nao conhecem Jeri, cuidado com as modinhas, os famosinhos... My Blue é uma ilusão! Tem muita pousada Top por aqui que cobra 1/3 do valor e vai te proporcionar uma estadia muito melhor! Eu costumo dizer que se vc quiser conhecer bem um lugar, veja as críticas e nao os elogios. Por mais que a maioria sejam de avaliações positivas, as negativas que costumam ser bem mais sinceras. Abram os olhos!...

Terrible hotel!!! We booked the most expensive room (Deluxe with ocean view) and when we arrived, we discovered that the room doesn’t look at all as in the pictures!!! The room was very dirty, small, disused bathroom with a peeling ceiling and exposed cables in the balcony! When we told this to the lady in the front desk she told us that this is the last room in this category and she didn’t agree to cancel the booking! Eventually we were downgraded to another room which was cheaper but looked a bit better than the first one. The TV in the room didn’t work and the maintenance guy couldn’t fix it neither replace it with a working one. In addition, there was no WIFI connection (in both of the rooms). We didn’t get ANY compensation although we eventually received a cheaper room!!! They didn’t even give us to speak with the manager! Overall, we got a negative answer for every request we had. the “experience” in this hotel was terrible and it ruined...

This review is about the Restaurant and not the Hotel. Thanks to this place, I have finally experienced the absolute worst service in the country of Brazil. This restaurant sits right on the beach in Jeri, and it looks like an upscale place to enjoy the view. We came here at about 3PM for drinks and maybe snacks, and asked a waiter if he could clean an empty table for us to sit. 15 minutes later, the table was cleaned. After getting tired of waiting for the waiter to take a drink order, my wife went to the bar and ordered 2 drinks and an appetizer. 30 minutes more of waiting (against my better judgment), the waiter came to the table & my wife told him she had placed an order, but the waiter said they had no order, so 10 more minutes later the drinks came. I was ready to leave when the squid we had asked for 40 minutes earlier arrived. They were so salty as to be inedible. What a...