FECHEM ESSA ESPELUNCA! 🤮
Chegamos no horário anunciado para o almoço (11h), mas o buffet ainda não estava completo; só conseguimos nos servir perto das 11h50, ainda faltando a parmegiana.
Durante a refeição, um amigo encontrou uma concha no prato de camarão, o que tirou completamente o apetite dele. Mesmo sabendo que camarões podem vir com cascas ou resíduos, é o mínimo esperar higiene básica.
Outro ponto negativo foi o valor absurdo de uma Coca-Cola 600ml: R$12,00. Geralmente pagamos esse preço em uma garrafa de 2 litros, mas talvez tenham embutido a "taxa de desperdício" escondido...
Importante ressaltar: a cobrança de taxa de desperdício é considerada prática abusiva, conforme o Art. 39, inciso V do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), que proíbe o fornecedor de exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva.
Além disso, o atendimento deixou muito a desejar. Ao perguntar gentilmente se havia copos para a bebida, fui tratada com desdém pelo garçom, que depois foi ouvido debochando de mim enquanto eu ainda estava no salão — situação presenciada por um amigo nosso que estava se servindo no buffet.
Quando os copos finalmente chegaram, estavam mal lavados, engordurados, o que só reforçou o desconforto. As mesas cobertas com papel apresentavam sujeira visível, e não havia álcool ou qualquer item para higienizar as mãos em fácil acesso.
No geral, a comida era de qualidade baixa. O feijão estava ruim, a batata frita chegou murcha e gelada, e alguns amigos sequer conseguiram terminar o prato.
Pra fechar, o restaurante ainda impõe taxa de desperdício — o que, considerando o estado dos alimentos, chega a ser irônico.
Infelizmente, não recomendo. Atendimento ruim, comida insatisfatória e ambiente...
Read morereally awful stay : OLD AND DIRTY SHEETS, UNCOMFORTABLE BEDS, NO SERVICE, NOISY STREET, A REAL JOKE !!!||we had to stay there because it was the last hotel with availibilities in arraial just before new year's eve. from there we could walk everywhere, but the hotel is ugly, not well managed and way too expensive for what it is. we paid more than 200 euros / 250$ for a not-even one-tar hotel. even the no-star hotels in india were more...
Read morePelo preço não tem como exigir muito, mas mesmo assim sempre pode oferecer um bom serviço para os hóspedes. O quarto não é grande, ventilador quando liga fica balançando e dá a sensação que vai cair e o ar condicionado bem barulhento. Luz do banheiro se ligasse as duas uma ficava piscando (parecia algo espiritual mas era defeito kkk ) era melhor se contentar com uma mesmo. Do nada sobe um cheiro de esgoto de noite e tem que fechar tudo porque o cheiro entra e fica insuportável. Fui pegar algo debaixo da cama e vi que tinha lixo debaixo da cama no primeiro dia!!!!!(não limparam ou se limparam não limparam direito), café da manhã se vc não acordar cedo pra tomar café fica sem algumas coisas e pra finalizar tem um restaurante no hotel que fica com um som alto o tempo todo anunciando almoço( se quiser descansar só a noite, se for de dia esquece)e pra vc ir pro seu bloco ou apartamento precisa passar no meio do pátio com as pessoas almoçando, se por acaso chegar mais ou menos nesse horário. O rapaz que fica muito atencioso e gente boa a menina nem tanto. Pelo preço não adianta exigir muito mas tem coisas que podem...
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