Pousada Gente Bonita Lá Mansion — Hotel in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Vou relatar aqui o que eu mandei para o Gerente Felipe e ele simplesmente ignorou!!! Boa noite Felipe desculpa o horário….

Vou passar um feedback pra vc por aqui mas farei a avaliação também no Google, pq como não fechei pelo booking não conseguirei avaliar por lá, então que vcs estejam ciente disso, pois até hoje eu estava até entendendo tudo pela condição da temporada ou de funcionários novos etc … mas ficou difícil …😞

Paguei R$ 5.500,00 um valor bem alto e que eu tinha muitas opções pela região até em melhores pousadas, porém optei por vcs pelo primeiro atendimento que tive e prezo muito por isso, pq trabalhamos com público e atendimento é tudo!!!

1° - FOTOS DA PISCINA E DA POUSADA não condizem com que aparece na divulgação, até aí ok …. Acontece muito rsrs

2° - Paguei 5.500,00 e tive que implorar 3 dias por um ferro de passar, sendo que fechei 6 diárias e é a primeira pousada/hotel com esse padrão de valor, que não oferece esse serviço nem como pago (não me recusei a pagar)

3° - O dia que precisei de secador de cabelos também, para variar tive problemas, não sabiam pra quem haviam emprestado e não pude secar meu cabelo!!!! ( absurdo uma pousada novamente nesse padrão, e não ter 1 secador de cabelos para cada chalé, tratando-se de pousada de praia)

4° -FORAM 4 DIAS sem água a noite, justo qnd chegamos da praia e piscina 1° dia ficamos sem descarga e sem agua na torneira para escovar os dentes, meu marido estava pelado cheio de sabão e areia no chuveiro, quando acabou a água, aí eu fui até a recepção e disseram que era ar no cano, para abrir a torneira e dar a descarga que voltaria, e o que aconteceu ??? terminou de acabar o pouco que tinha e com sabão meu marido ficou !!!! 2° dia mais uma vez chegamos da praia e piscina e fomos nós 3 tomar banho e estava zerado de água, o atendente disse que tinha agua, que o caminhão pipa havia enchido mas não conseguimos tomar banho descente, e qnd pingou um pouco de água veio gelada, não saiu água quente!!! 3° dia de novo não tomamos banho direito!!!! Estou sem lavar o cabelo 3 dias!!! 4° dia nem tem mais o que relatar! Fora o cheiro de esgoto no banheiro as vezes que eh insuportável no quarto 6!

Eu viajo sempre e de verdade Felipe, nunca precisei fazer uma reclamação dessa, pq sou muito tranquila com hospedagens, pois ficamos o dia todo fora, mas dessa vez nunca fiquei tão chateada e triste com um lugar que escolhi pra passar o ano novo, que não foi barato, e que é a primeira vez que passo no RJ!!!

Espero que vcs entendam e para os próximos hóspedes melhorem, algo, sei que a minha mísera reclamação não vale muito, pois vi que tem várias aqui agora (devia ter pesquisado antes) e como vi são uma rede de 5 pousadas em Búzios né, e não será 1 hóspede que mudará a qualidade e a grandeza de vcs, mas espero que com carinho leiam a acatem algo a favor de vcs mesmo para que possam sempre ter indicações! Mas de verdade vou embora muito triste… e não terão meu retorno ou...

Estive hospedado no período de 06 a 09/01/25 e confesso que me arrependi. A gente tem ciência que os valores são maiores na alta temporada de qualquer lugar do mundo, mas R$ 705,00 nessa pousada me deixou com cara de palhaço, R$ 250,00 seria um preço muito honesto para o que a pousada oferece.

Primeiro ponto são as fotos que estão no booking, parabéns para o profissional que tirou as fotos, pois elas não retratam nem de perto a realidade, fiquei no quarto 15 e o quarto na minha opinião é para apenas uma pessoa, o quarto tem uma cama de casal muito estreita e uma área muito pequena de circulação dos lados ( vide minha foto anexada mostrando duas malas abertas de cada lado da cama, esse é o espeço de circulação ), em outra foto anexada eu mostro o local para acomodação das roupas, um vão acima do frigobar com uns 4 cabides.

Segundo ponto é o café da manhã, conforme comentei, eles oferecem um café de pousada de R$250,00 e não um café de R$ 705,00, conforme paguei, na minha última diária fui tomar café no Duo porque não aguentava mais beber café com gosto de queimado.

Terceiro ponto, o quarto não tem nenhuma janela para arejar, com isso quando a gente retorna da rua o quarto fica com um cheiro forte de mofo.

Quarto ponto foi a limpeza do box que deixou a desejar.

Se o valor da diária for R$ 250,00 eu aconselho a hospedagem, acima desse valor eu acho que não vale.

Os pontos fortes são os funcionários (sempre proativos em nossas necessidades) e a localização boa para acesso a praia de João Fernandes e rua da Pedras.

Obs.: Essa avaliação é para ajudar aos interessados em se hospedarem futuramente na pousada e não para bater boca com o...

Great Pousada, I really enjoyed staying there. It is 10min walk to the seafront with all the activities. The beaches are also very near, the pool isn't big but makes a nice relaxing area. All that for quite a good price. I picked the cheapest room and understood only after why it was the cheapest as it was directly facing the common areas. But for one night was fine, if I had stayed longer I would have probably upgraded myself as the price difference...