"Oi ......, vi seu comentário sobre a pousada. Achei estranho vc falar que estava sujo. Logo vc uma PORCA. Que espalhou por todo o quarto papel de menstruação. Sua porca imunda . Vc estava era com ciumes porque o rapaz que estava com vc ...estava me olhando toda hora. Isso é recalque. Ridícula vc. Seu comentário serviu para aumentar a procura pela minha pousada. E as pessoas constatarem que é mentira . Que isso se trata de uma pessoa mal amada e infeliz. Obrigada por fazer me conhecerem como uma mulher competente. Já no seu caso ..vc nunca vai chegar num lugar como o meu."
ESTA foi a mensagem que a DONA da pousada, Rose passou para minha namorada depois da reclamação que fizemos aqui. Com essa mensagem eu nem precisava falar mais nada né?! Mas vou falar! Já fui a muitos lugares, já fiquei em Hostels, Pousadas, etc, mas nunca fiquei em nenhuma lugar que não tem o mínimo de limpeza possível. Ficamos lá por 4 dias (e minha namorada não estava menstruada) e os proprietários nem se quer perguntaram se queríamos que trocassem os lençóis ou ao menos o LIXO do banheiro. No banheiro tem um recado assim: Se o vaso entupir, cobraremos pelo serviço para desentupimento" - Totalmente desnecessário. Ok! Não pedimos porq queríamos esperar até que eles se manifestassem, pois sempre fazemos questão de fazer um comentário sobre o local que ficamos, tanto positivo quanto negativo. Por que isso sempre nos ajudou e sei que ajudará muita gente que procura hospedagem e até mesmo para que os proprietários cresçam com as críticas. No último dia o banheiro já estava cheio de papel, um nojo. Os lençóis e toalhas não estavam tanto, porque sentimos o clima então preservamos limpos, mesmo sendo os mesmos desde o checkin. Mas o pior de tudo é essa mulher RIDÍCULA, que nem bonita é, largada e proprietária da pousada enviar uma mensagem desaforada assim para minha namorada e tentar atingi-la usando a minha imagem, insinuado que eu estivesse olhando pra ela. Quase não se via essa mulher lá, ela foi infeliz ao fazer esse comentário porque o único contato que tivemos foi no checkin. Por fim, não recomendo. Sempre que vou a algum lugar pesquiso e vejo comentários antes de escolher. Então pensem bem ao escolher essa POUSADA SALVATORE porq a tal Rose DONA DA PROPRIEDADE nem crítica...
Read moreObrigada por responder ao meu comentário e enviar uma mensagem no meu número particular sobre sua resposta. Realmente tive a informação sobre o serviço do café cortesia e da falta de outros serviços qd no início da reserva, e como escrevi só vi mesmo qd fechei a reserva. Mas resolvi não solicitar o cancelamento da mesms por conta da boa avaliação q vcs tinham e até então pelo atendimento do Jonatham, q foi o melhor atendimento junto com a equipe da empresa de Internet q foi fazer algum serviço para vcs no domingo. Fora o trabalho para a devolução do meu dinheiro. Sobre reclamações de hóspedes, vcs tem sim. E se forem buscar as más avaliações verão um mesmo ponto em comum.. a falta de hospitalidade da dona da pousada, q creio q seja a mesma a me responder. Me perdoe se te ofendi com a hospitalidade q não tive em seu estabelecimento, e volto a afirmar q se a sra. melhorar esse ponto e sim, dar uma arrumada a mais nas áreas sociais, sua pousada vai ser top, mesmo sendo simples. Precisa vencer seu orgulho minha Sra.; suas respostas as críticas q não gosta só confirmam o que cada hóspede relata. Sobre os gatos, tinha fezes fora da caixinha, mas é normal pq é um animal né, basta olhar sempre, não é fácil mesmo. A q vi estava na frente da piscina ao lado esquerdo, perto do vaso de planta q tem lá. E no quarto dos meus pais a sra. deve ter olhado o teto e o ventilador e deve ter sentido o cheiro de cigarro qd entrou, tem aviso para não fumarem lá dentro, mas algum hóspede não seguiu a regra. Sugiro q coloque mais uma regra , das muitas que já tem na sua pousada.. aceitamos somente crianças mudas. Pq se não vai continuar tendo problemas qd elas se expressarem felizes em ver sua piscina ou seus gatos e quiserem brincar por lá. Ah, a sra. sabe bem q não eram as 7h da manhã, sabe sim.rss mas beleza, vida que segue, desejo mudança e...
Read moreFui com umas amigas para a pousada Salvatore em Arraial do Cabo-RJ pela primeira e última vez! No dia 22/11/2019 Um grupo de oito amigas e um bebê. Chegando na pousada fomos surpreendidas com a pousada fechada e um bilhete na porta para entrar em contato com a Rose(Dona do estabelecimento) Ficamos esperando até que o Léo(filho da Rose) nos recebeu e atendeu muito bem. Como avisado que o café da manhã era uma cortesia do estabelecimento, dando somente uma garrafa de café e no segundo dia teve café, leite e bolo... eu e meu grupo levamos leite, pão de forma, requeijão, queijo, presunto, Danone e etc. Fomos avisadas que tinha microondas e perguntamos para o Léo se tinha sanduicheira e ele nos forneceu. No sábado pedimos faca para usar o requeijão. Mas nos forneceram virando os olhos para cima! Como se a gente estivesse pedindo demais! No dia de ir embora no Domingo fomos tomar café da manhã e pedimos na cozinha guardanapo e tinha acabado. E a senhora Rose bem ignorante respondeu que não era obrigação pois o café deles era cortesia só. Achei desnecessário a ignorância dela. Poderia ter explicado de outra maneira. Barulho só até as 21h. Não pode comer em cima da cama. Não tem serviço de quarto. Só se pedir! Não recomendamos, pois temos muitas opções e ninguém merece ter...
Read more