Resort do Lago — Hotel in Região Geográfica Imediata de Caldas Novas-Morrinhos

Me hospedei no Resort do Lago neste feriado de Corpus Christi, de quinta até hoje. Antes de ir, tentei me manter esperançosa quanto às avaliações que li aqui, pois estavam péssimas cerca de 4 meses atrás e as mais recentes estavam ótimas. Porém me decepcionei. Fechei a reserva com meia pensão, café da manhã e jantar. Nos dava desânimo pensar que estava na hora de ir comer. Sempre tudo gelado, pouca variedade, era nítido que reaproveitam sobras de alimentos pra servir novamente. Se serviam linguiça no almoço, no jantar tinha arroz "temperado" com linguiça. Se um item acabava, não havia reposição. Coitados de quem deixava pra ir ao restaurante no final do período. Serviram caldos, e o queijo que acompanhava pra colocarmos por cima nem derretia, pois estava completamente frio. Café da manhã idêntico todos os dias, e mais uma vez, o que deveria ser servido quente, estava frio. Pão de queijo parecia ser do dia anterior. E o pior de tudo, que quase me fez vomitar de tanta ânsia que senti, foi o cheiro do ovo mexido. Havia ovo podre no meio e serviram mesmo assim. Alguém abriu a panela um certo momento e eu tive que sair do restaurante para não vomitar. E este cheiro estava assim TODOS os dias. Vimos várias pessoas avisando e reclamando e não retiraram. Inclusive, num dos dias vimos linguiça no meio do ovo também, tenho certeza que era reaproveitamento. No jantar, havia macarrão com molho de linguiça, mais uma vez. O suco de laranja do café da manhã está longe de ser natural (Haviam alguns gominhos de laranja nele, mas dava impressão que misturaram com suco de saquinho pra render, NUNCA que era 100% natural como estava descrito). Suco de uva era uma água rosada, acho que colocaram um saquinho de suco Tang em 10 litros de água. A sobremesa era à base de gelatina: mousse de morango, de ninho, pudim, manjar, maracujá, todos feitos com gelatina, simplesmente horríveis. A boca ficava engordurada depois de provar, a margarina do café da manhã também, da pior qualidade. Geralmente vimos em hotéis geléias e manteigas individuais, naqueles potinhos pequenininhos, mas lá era um pote coletivo pra todo mundo enfiar o talher e pegar. Pode parecer exagero, mas não é. TUDO era ruim. Não está incluso bebida nas demais alimentações além do café da manhã, coisa q é totalmente diferente de outros hotéis de Caldas. Pedimos uma porção no primeiro dia, veio fria, mandioca encharcada, gelada, parecia ter sido servida no almoço e pra não desperdiçar, colocaram na nossa porção. Essa porção vinha com vinagrete e não nos deram prato e garfo pra comer, aí pedimos, demoraram horrores e trouxeram pratinhos de isopor com palito de dente (pra comer vinagrete). Levantei, peguei os pratinhos, palitos e o vinagrete e entreguei pro atendente. Agradeci e disse que não adianta servir aquilo sem dar opção pra comer. Vimos várias pessoas devolvendo porções e os atendentes as levavam até a cozinha pra reclamar direto com as cozinheiras, era simplesmente ridículo. Enfim, comida péssima, mal feita, gelada, requentada, reaproveitada. Repuseram cerveja pra gelar apenas quando acabou a última, todo mundo ficou muito bravo. Pedi um drink com abacaxi (pois era a única fruta disponível, pq os demais eram feitos com xarope Monin) e não tinha. Em pleno feriado, hotel cheio, era um absurdo ver a falta de organização, a impressão é que o hotel abriu ontem com todos os funcionários inexperientes. Inclusive todos tinham uniforme escrito "treinamento" mas creio que seja pra evitar ouvir reclamação, para que tenhamos paciência. Os quartos só tenho elogios, tudo impecável. A vista é realmente linda. A piscina aquecida de adultos, deixaram a desejar na limpeza, estava verde. Apenas o bar molhado e a piscina de borda infinita são aquecidas, as demais que são as do toboágua e das crianças, são geladas. A lata de cerveja custa 12 reais e a lata de refrigerante 8,00. As porções e drinks tem preços geralmente padrões, faixa de 30 a 45,00 e 18 a 30,00 reais, respectivamente. Decepcionada define nossa estadia no quesito...

Minha namorada decidiu me dar um final de semana nesse Resort do Lago, atraída pelas fotos de divulgação do local mas que são exageradamente falsas. Tiraram fotos fora da perspectiva da realidade atual. O local é uma espelunca. Vendem um peixe que não entregam. Minha estadia e a dela foi desagradável. Falta uma melhor conservação do local, mais rigor com a higiene, melhor administração, enfim. Não volto mais, e não recomendarei o local para ninguém. Me lembrou muito o tal do Piscinão de Ramos. Me senti hospedado num Hotel de 1 estrela.

a) Piscinas pequenas e incompatíveis com o tamanho do empreendimento. São piscinas de tamanho residencial, para no máximo, 40 pessoas. Estão sempre lotadas porque lá deve ter uns 1000 apartamentos.

b) A agua das piscinas é turva e imunda. Denota falta de manutenção, tratamento e quer tipo de higiene. De noite entra nelas quem for muito corajoso! Nojentas demais. Não tive coragem de usar um único dia sequer.

c) Banheiros coletivos da área das piscinas são imundos, a qualquer hora do dia. Minha namorada entrou no banheiro feminino, e os vasos estavam entupidos, e o cheiro no local estava insuportável. Acho que o banheiro da rodoviária de Brasília costuma ser mais limpo.

d) Os brinquedos aquáticos estão com a pintura totalmente oxidadas, e desbotadas, demonstrando abandono com a gestão do empreendimento.

e) A tal da piscina para prancha não funciona. Está abandonada ao Deus dará. Vi gente reclamando que ela não funciona há meses. Meses no plural.

f) Teias de aranha são visíveis em todos os lugares.

g) Os flats NÃO possuem: bucha de limpeza, sabão, alcóol em gel, panelas, talheres, sequer copos para beber água. Só fazem a limpeza da unidade no Checkout.

h) Isolamento acústico dos apartamentos é terrível. Péssimo para não dizer outra coisa. Dá para ouvir todos os ruídos dos corredores. Foi um parto conseguir dormir lá.

i) A ducha do banheiro é muito boa.

j) Motores do ar-condicionado emitem ruídos no centro dos empreendimentos. Seja lá que engenheiro projetou isso, ele devia voltar para a escola. Burrice do engenheiro do empreendimento me surpreendeu.

l) O piso dos corredores é todo lascado (cheiro de trincas mesmo), e todo encardido.

m) Não encontrei pontos de higienização com álcool em gel. Aliás, achei apenas 1 , no restaurante, e não tinha uma gota de álcool em gel lá. Local deve ser um antro para o Covid.

n) Internet gratuita do local não funcionou nenhum dia. Uma verdadeira de uma "boxta". Deviam falar logo que não existe internet lá.

No mais, trata-se de um empreendimento de baixo custo, sem nenhum refinamento, com péssimo isolamento acústico, péssima manutenção visual (escadas sujas), com piscinas ridículas, denotando abandono em sua gestão, e feito apenas para atrair os trouxas cotistas. Não comprem cotas desse lugar!

Se tivesse que dar uma nota de 1 a 10, daria 1.

Não pretendo nunca mais voltar nessa espelunca que chamam de...

Saudades do Lago. Bom, vamos la, vou começar pela estrutura os apartamentos sao muito bons espaçosos com 2 ar condicionados com sacada e alguns tem até 2 sacadas, como o que meu sogro ficou, porém os apartamentos ficam bem longe da área das piscinas, como o local e um terreno acidentado dependendo do apartamento que vc ficar tem que pegar 2 elevadores diferentes, mas se preferir pode pegar uma rampa que desce direto pelo lado de fora dos blocos. Literalmente vc desce o morro pra chegar nas piscinas, o que pra cadeirantes pessoas idosas e PCD se tornam um obstáculo a mais. Tem uma rampa que chega na piscina que um cadeirante so consegue subir se tiver ajuda. Tem vários degraus na área da piscina sem sinalização observei adultos e crianças tropeçando, o simulador de surfe nos 3 dias que fiquei funcionou por 1 hra somente. Então nem vi ele em funcionamento, ainda falando de estrutura o resort sofre constantes quedas de energia, o hotel possui gerador, mas só ontem 02/11 contei 16 picos de energia sendo muitos a noite enquanto estavamos na piscina. Ficando totalmente escuro por alguns minutos. Estacionamento não oferece cobertura então seu carro ficará no tempo durante sua hospedagem, O sinal de Wi-Fi e bom nada a reclamar. Falando de serviço o resort não oferece bebidas junto com o almoço, isso não e um problema visto que outros lugares tbm possui essa prática, porém nenhum garçom me atendeu para saber se eu queria algo para beber, não sei nem se possuem esse serviço ja que não vi ninguém fazendo isso. O café da manhã e o almoço estavam sabororos nada a reclamar da comida servida. Pra chegar a piscina vc passa por 1 local onde fica um guarda vigiando para saber se você vai levar bebidas para a piscina, eu tava com uma toalha embrulhada embaixo do braço o mesmo me perguntou se eu estava levando bebida dentro da toalha achei que ia levar um baculejo. Não e permitido levar bebidas pra área do parque, o que te força claramente a consumir do hotel. Se você levar tem que beber no quarto, então como disse pela distância dos quartos ate a área da piscina vc escolhe se bebe no quarto ou se fica no clube. Se quiser fazer os dois vai desembolsar R$ 7.00 por lata de cerveja/refri ou 8 por lata de suco. Falando da paisagem o lago não existe mais como nas fotos do hotel, então uma das atrações e bonito so nas fotos antigas, pq o lago recuou bastante. Pode ser que volte com a cheia mas nesse momento está bem seco. O nome Resort não remete ao serviço oferecido, por exemplo se você quiser fazer alguma refeição no quarto você tem que buscar no restaurante porque não possuem o serviço de quarto, o restaurante fica na área das piscinas embaixo do morro como disse distante...