Es una estafa, las fotos no corresponden a lo publicado y contratado. No existe el parque que se menciona en publicidad, foto trucada.||El lugar es pequeño.||El lugar no tiene privacidad se escucha absolutamente todo.||El ruido de las construcciones, nunca se avisó que estaban en reparaciones y a las 8:00 am comenzó el ruido durante toda la estadía. ||Reservamos una habitación específica por Booking —frente a un parque, con ciertas condiciones— pero al llegar, nos dieron otra habitación completamente diferente, nos quedamos ahí solamente pues eran las 04:00 de la madrugada y veníamos cansados, al día siguiente, no nos dieron la opción de cambiarnos.||La reserva fue anulada arbitrariamente por el encargado, quien dijo que “había problemas con Booking”,||Habitación en mal estado, se llovía, llave de la ducha mala, piso de la ducha en mal estado, se inunda al bañarse, tuvimos que pedir que cambiaran la tapa del wc, pues estaba rota. ||En Booking dice que no incluye servicio de comidas, dejando ver que es opcional y simplemente no tiene ni las instalaciones para hacerlo.||Nos quedamos 5 de las 9 noches por incomodidad||Cuando quisimos irnos Marcelo el "anfitrión" vulneró derechos del consumidor, lo que se conoce como "Violación del contrato de hospedaje (Código de Defensa del Consumidor – CDC) - Artículo 6 y siguientes del CDC".||No dio explicaciones claras (transparencia, art. 6, III del CDC).||Cambió unilateralmente las condiciones de pago (art. 30 y 31 sobre publicidad y oferta). etc.||Lo peor fue al hacer check-out: nos obligaron a pagar el total de la estadía completa (las 9 noches), incluso cuando nos íbamos antes y el servicio prestado no era el contratado y unilateralmente aplicó un recargo.||Nos amenazaron con llamar a la policía si no pagábamos, y el encargado adoptó una actitud muy violenta, gritando y cortando el diálogo y tratándonos de forma vejatoria.||- Si se requiere audio para comprobar lo dicho, encantado se...
Read moreEs una estafa, las fotos no corresponden a lo publicado y contratado. No existe el parque que se menciona en publicidad, foto trucada. El lugar es pequeño. El lugar no tiene privacidad se escucha absolutamente todo. El ruido de las construcciones, nunca se avisó que estaban en reparaciones y a las 8:00 am comenzó el ruido durante toda la estadía. Reservamos una habitación específica por Booking —frente a un parque, con ciertas condiciones— pero al llegar, nos dieron otra habitación completamente diferente, nos quedamos ahí solamente pues eran las 04:00 de la madrugada y veníamos cansados, al día siguiente, no nos dieron la opción de cambiarnos. La reserva fue anulada arbitrariamente por el encargado, quien dijo que “había problemas con Booking”, Habitación en mal estado, se llovía, llave de la ducha mala, piso de la ducha en mal estado, se inunda al bañarse, tuvimos que pedir que cambiaran la tapa del wc, pues estaba rota. En Booking dice que no incluye servicio de comidas, dejando ver que es opcional y simplemente no tiene ni las instalaciones para hacerlo. Nos quedamos 5 de las 9 noches por incomodidad Cuando quisimos irnos Marcelo el "anfitrión" vulneró derechos del consumidor, lo que se conoce como "Violación del contrato de hospedaje (Código de Defensa del Consumidor – CDC) - Artículo 6 y siguientes del CDC". No dio explicaciones claras (transparencia, art. 6, III del CDC). Cambió unilateralmente las condiciones de pago (art. 30 y 31 sobre publicidad y oferta). etc. Lo peor fue al hacer check-out: nos obligaron a pagar el total de la estadía completa (las 9 noches), incluso cuando nos íbamos antes y el servicio prestado no era el contratado y unilateralmente aplicó un recargo. Nos amenazaron con llamar a la policía si no pagábamos, y el encargado adoptó una actitud muy violenta, gritando y cortando el diálogo y tratándonos de forma vejatoria. Si se requiere audio para comprobar lo dicho, encantado se...
Read moreBooked an entire holiday home. Owner contacted me through Whatsapp to confirm the booking. I thought ''great, really looking forward to it''. Then owner sent me a confirmation for a suite, not the entire home which was booked. I sent him screenshots as proof showing that this wasn't the case. He kept insisting that I just booked the suite and if I wanted to cancel I could, but then I had to pay half of the reservation cost. I told him to get lost, after which he immediately attempted to charge my credit...
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