MAION Hotel e Boutique - Praia do Espelho. — Hotel in Região Geográfica Imediata de Eunápolis - Porto Seguro

We absolutely LOVED our stay at MAION. The hotel and property are so beautiful, and everyone who works there is very friendly.

The room had everything we needed, and was very serene and peaceful. The bed was comfortable and we slept well the entire time. I also enjoyed the Nespresso in the room, strong AC, and patio area!

Everyone who worked there was so kind, welcoming, friendly, and helpful.

The food was delicious and drinks were tasty. Seated right next to the beach it was perfect!

I 100% recommend MAION, and am so grateful our friends got married there so we had the opportunity to experience this paradise! Thank you to everyone at MAION for making our...

Day Use do Maion (Praia do Espelho): Experiência Paradisíaca de 5 Estrelas! O Day Use do Maion na Praia do Espelho é, sem dúvida, uma experiência que beira a perfeição e merece uma avaliação 5 estrelas em todos os aspectos. É a combinação ideal de exclusividade, conforto e beleza natural que transforma um dia na praia em um momento inesquecível. Desde a chegada, a organização e a qualidade do serviço são perceptíveis. O Maion oferece uma estrutura impecável que se integra harmoniosamente à paisagem deslumbrante da Praia do Espelho. As áreas de descanso são confortáveis e bem cuidadas, com espreguiçadeiras e espaços sombreados que proporcionam o relaxamento ideal. Há um cuidado visível em cada detalhe, desde a limpeza impecável até a disposição dos ambientes. A Praia do Espelho, por si só, já é um espetáculo. As águas cristalinas e calmas, que refletem o céu em tons de azul e verde, são um convite irrecusável ao mergulho. O Day Use do Maion eleva essa experiência, oferecendo serviço de praia atencioso, com garçons que circulam constantemente, garantindo que você tenha tudo o que precisa sem precisar se preocupar com nada. A gastronomia é outro ponto alto. Os pratos servidos são frescos, saborosos e elaborados com ingredientes de alta qualidade, muitos deles frutos do mar recém-pescados. As bebidas são bem preparadas e a variedade do cardápio atende a diferentes preferências, sempre com excelência. O ambiente geral do Maion é de tranquilidade e sofisticação. É o lugar perfeito para quem busca escapar da rotina e desfrutar de um dia de puro deleite em um dos cenários mais bonitos do Brasil. A exclusividade e o excelente atendimento fazem toda a diferença, tornando a visita ao Maion um investimento que vale cada centavo. Para quem busca uma experiência de Day Use memorável e de altíssimo nível na Praia do Espelho, o Maion é a escolha perfeita. É um pedaço do paraíso com serviço...

Quarto com ofurô maravilhoso, sempre muito cheiroso, limpo e confortável, com amendities da avatim. Chegamos a perguntar sobre a possibilidade de comprar o aromatizador deles de tão bom que era. Quarto com o ofurô é incrível.

O grande problema é que a equipe do restaurante e cadeiras de praia não tem uma coordenação.

Tivemos três episódios que precisávamos de super da equipe e as pessoas estavam mais preocupadas em dizer que a parte delas foi feita do que resolver.

Um exemplo foi o último dia onde pedimos um peixe as 14h20 e foi entregue as 16h30 que como consequência nos fez comer correndo para não perder o transfer.

Ouvimos várias vezes argumentos como:

“Eu lancei o pedido”, ou “já cobrei eles” coisas parecidas que não resolviam o problema e pareciam que estava cada um por si.

Outro problema é que parece existir uma incoerência entre o cardápio e o que de fato conseguem entregar.

Começaram a servir lagosta, mas nem a chefe da noite sabia explicar porque a lagosta está com textura pastosa, sendo que no dia anterior não estava.

Só dizia que foi ela mesma que partiu a cozinhou “ela mesma”, isso gerou uma situação desconfortável onde ficamos “debatendo”, sem aceitar que poderia existir algum problema.

Chegou ao ponto que tivemos que pesquisar o que fazia a lagosta ficar daquela forma para ser ouvido.

Em outro dia explicamos que a farofa tinha pedaços de banana tão duros que passava a sensação de quebraria os dentes.

Esses tipos de erros em um hotel considerado premium são bem desagradáveis e jogaram a experiência bem para baixo.

Senti que paguei para viver uma experiência premium que me fizesse relaxar e saí da hospedagem muito mais estressado, por ter reclamar e argumentar.

Sentimos que uma funcionaria tinha um vontade d e resolver mas não sabia como…

Uma melhor gestão e treinamento se faz necessário para realmente entregar a proposta de valor que é...