Santorini Beach Hotel Arraial D'ajuda — Hotel in Região Geográfica Imediata de Eunápolis - Porto Seguro

12 dias hospedada no Santorini deu pra analisar muita coisa. O primeiro destaque vai pra localização que é maravilhosa. Só atravessar a rua vc está nas vans que te levam ao centrinho de Arraial, praias próximas como a Pitinga e Mucugê ou mais distantes como Trancoso. E também fica ao lado da balsa pra Porto Seguro, não sendo necessário tirar o carro da garagem por muitas vezes, o que é ideal por conta do trânsito. Sobre o hotel, digo com toda certeza que recebe avaliações ruins por pura ingerência. Pontos positivos além da localização: quarto extremamente confortável ( rouparia, chuveiro, ar condicionado e TV), café da manhã ( vou ponderar mais abaixo), limpeza ( um salve pra Jessica,um amor de pessoa), a praia na maré baixa é um espetáculo a parte, a área de convivência, principalmente a hidro. E por fim os meninos do restaurante, nota máxima pro atendimento de excelência do Wellington. Esses meninos carregam todo o atendimento do hotel nas costas entretendo o cliente que por alguma razão teve problemas na recepção ou que tá apenas cansado. E digo mais, toda atividade do hotel acontece após a recepção, ou seja, são eles que fazem malabarismo pra agradar o cliente, que não são só hóspedes, já que o restaurante é aberto ao público. A playlist do restaurante é maravilhosa. |Os drinks são perfeitos e a cerveja está sempre gelada. |Pontos negativos: 1- A gerente precisa ter um pouco mais de cordialidade,simpatia e educação. Estava conversando com a recepcionista Gabriela e ela simplesmente passou e literalmente arrastou a menina pelo braço, situação constrangedora demais. Além de não responder um simples bom dia, e foi uma reclamação de outros hóspedes também. 2- O café da manhã é bem farto mas tem muitos itens que claramente não são frescos, por exemplo o pão francês. Meio ilógico já que o hotel fica praticamente ao lado de uma padaria. 3- se vc quer experimentar o tempero baiano não coma no hotel ( mas um salve pra Edileuza que fez um filé maravilhoso e é uma simpatia) 4- cardápio extremamente limitado. Vc não tem uma opção de lanche. 5- cadeiras de praia são extremamente desconfortáveis. Não dá pra pagar 24 reais numa cerveja e ficar com a bunda quadrada. Sugiro estofamento como tem na área da piscina e da hidro. 5- vi uma hóspede reclamando do não agendamento de horário na hidro. Agendamento esse que é feito pelos garçons. Não!!!! Esse é um trabalho da recepção que pode ser feito através do WhatsApp e eles obviamente tem mais tempo pra isso. 6- atendimento via WhatsApp demasiadamente moroso. |7- as pulseiras de identificação do hotel são terríveis. Primeiro pq não estamos num resort com inúmeros serviços. Segundo pq o hóspede é rapidamente identificado como turista em qq lugar ficando suscetível a golpes. |Enfim, são coisas pontuais que podem e devem melhorar pq o...

Custo-benefício deixou a desejar. Importante e urgente: a água do hotel - chuveiro, torneiras dos quartos, duchas e banheiros externos, enfim, toda a àgua - cheira mal, ovo podre, é amarela e grudenta. Desde o primeiro dia observamos e quisemos saber o motivo. O atendente Joel (o argentino) nos disse - bem secamente, tvz não soubesse o que estava dizendo - que a água da região era assim, que isso era normal. Bem, eu + minha esposa e nosso casal de amigas fomos pesquisar na região e num simples boteco a alguns metros descobrimos que a àgua da torneira deles era como deveria incolor e inodoro. Falamos com a gerente, Cris, que informou que o filtro que filtra a água do poço (ou da rua.. nao sei bem) estava quebrado e por isso estava chegando aquela àgua ruim para os hóspedes do hotel, mas que iriam dar um jeito. Enquanto isso nos deram um galão de 5l de água mineral para, ao menos, encovarmos os dentes - juro...era impossível colocar a boca naquela água...uma.pena. Bom...isso foi conversado 1 dia dps da nossa chegada...passamos 6 dias la...e a água continuou do mesmo jeito. A experiência de Arraial perdeu muito do encanto por não termos o mínimo: um hotel com água limpa quando chegávamos cansadas dos passeios incríveis pelas praias da Bahia. Alem disso (ou tvz por isso) o nosso quarto (nosso e de nossas amigas...2 quartos) cheiravam esgoto... Não pagamos barato...fomos no feriado, já havíamos sofrido um golpe do Airbnb (e eu relatei ao Joel antes da reserva, esperando o mínimo de empatia e acolhimento...porém...), esperávamos ao menos água limpa para o banho... Bom...pontos positivos: o restaurante beira-mar. Os meninos do restaurante (Wellington e Jonatan), as moças da cozinha, as moças do serviço de quarto e o rapaz da manutenção que foi muito, muito prestativo e tentava nos ajudar de...

Ficamos hospedados na última semana de abril. As acomodações da pousada, apesar de inacabadas, são boas. Os quartos contam com ar condicionado, TV e frigobar. A área de secagem de roupas não tem varal, apenas uma pequena escada de madeira. O café da manhã é bom, mas pode melhorar, nem tudo é saboroso. A água das torneiras tem gosto ruim, no chuveiro a água é grudenta. Destaque para o ESTACIONAMENTO que é PÉSSIMO (terceirizado), vc paga R$: 25,00 a diária, fica num terreno ao lado da pousada, pouco iluminado, calçamento horrível, sem cobertura e sujeira. EPISÓDIO DESAGRADÁVEL: Certo dia saímos para o centro com os carros que estávamos (04) ao retornarmos para a pousada simplesmente não havia vagas, pois, estava cheio de motocicletas estacionadas devido uma festa que ocorria em Porto, não consegui sequer entrar no estacionamento. Nós tivemos que literalmente arrastar as motos para outro local para então conseguir entrar com os carros. O pessoal da recepção do Hotel jogou a responsabilidade do inconveniente para o gestor do estacionamento e vice-versa, ou seja, o hóspede de se dane! Enfim, pelo preço pago e o transtorno que tivemos, não recomendo. Analise e pesquise...