Pousada Sentiero | Praia do Rosa — Hotel in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Péssimo atendimento. Fui na pousada lua rosa em 2022 e fiquei encantada, com a intenção de voltar...quando voltei fui muito destratada. Fiz minha reserva pelo whats da nova proprietária em 29/12/2022 com a reserva para 06/01/2023. Um dia antes do programado mandei mensagem para a proprietária verificando sobre a reserva e a mesma me disse que estava tudo certo. Fiz 5 horas de viagem eu, meu esposo e meus entiados de 7 e 5 anos. Chegando na pousada fui recebida pela proprietária Cris de uma maneira muito grosseira e arrogante me dizendo que ouve um erro na reserva e que iria nos redirecionar para outra pousada, reclamou que não tinha informado sobre os meus entiados (falha minha em não comunicar) mas também em nenhum momento ela me perguntou para quantas pessoas seriam. Depois de sermos muitos destratados pela proprietária meu esposo reclamou do mau atendimento e a mesma surtou disse que não iria mais me hospedar devolveu o valor que tinha paga pela reserva e de forma grosseira me mandou embora. Eu com duas crianças pequenas a 5 horas de casa sem lugar para ficar em uma alta temporada fiquei desesperada. Depois de rodar o rosa encontramos uma pousada muito melhor para nós hospedamos. Mas fica aqui minha indignação e repúdio a essa proprietária mau educada e burra e não sabe nem gerir o seu negócio. Ela simplesmente me mandou embora por que teria que me hospedar em uma pousada de custo maior e acabaria perdendo. Com toda certeza não recomendo mais este lugar para ninguém por que depois da mudança de proprietário o atendimento de caiu...

Péssimo atendimento. Fui na pousada lua rosa em 2022 e fiquei encantada, com a intenção de voltar...quando voltei fui muito destratada. Fiz minha reserva pelo whats da nova proprietária em 29/12/2022 com a reserva para 06/01/2023. Um dia antes do programado mandei mensagem para a proprietária verificando sobre a reserva e a mesma me disse que estava tudo certo. Fiz 5 horas de viagem eu, meu esposo e meus entiados de 7 e 5 anos. Chegando na pousada fui recebida pela proprietária Cris de uma maneira muito grosseira e arrogante me dizendo que ouve um erro na reserva e que iria nos redirecionar para outra pousada, reclamou que não tinha informado sobre os meus entiados (falha minha em não comunicar) mas também em nenhum momento ela me perguntou para quantas pessoas seriam. Depois de sermos muitos destratados pela proprietária meu esposo reclamou do mau atendimento e a mesma surtou disse que não iria mais me hospedar devolveu o valor que tinha paga pela reserva e de forma grosseira me mandou embora. Eu com duas crianças pequenas a 5 horas de casa sem lugar para ficar em uma alta temporada fiquei desesperada. Depois de rodar o rosa encontramos uma pousada muito melhor para nós hospedamos. Mas fica aqui minha indignação e repúdio a essa proprietária mau educada e burra e não sabe nem gerir o seu negócio. Ela simplesmente me mandou embora por que teria que me hospedar em uma pousada de custo maior e acabaria perdendo. Com toda certeza não recomendo mais este lugar para ninguém por que depois da mudança de proprietário o atendimento de caiu...

Estivemos hospedados em casal, por 7 dias em março/2020, na Pousada Lua Nova e foi bastante agradável...a pousada possue quartos estilo rústico mas bem confortável, estacionamento, piscina e uma área comum, onde se pode fazer um churrasco ou uma refeição rápida... a proprietária Lígia e seu marido foram bem receptivos e prepararam um café da manhã muito bom com bolos, frutas e sucos, além de darem várias dicas de bares e restaurantes existentes pela região.||A localização é boa, mas convém estar de carro pra poder ir ao centrinho e fazer os passeios pelas praias... Vale ressaltar que não é permitido estacionar em nenhuma via pública do Centrinho, sendo necessário utilizar estacionamentos que ficam no entorno.||Recomendo conhecer a pousada e espero...