Pousada Fortaleza — Hotel in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

TEXTO LONGO MAS PEÇO QUE LEIAM!!||||Vim compartilhar uma situação desagradável que eu, a Larissa Louzenda, o Carlos Alberto Jr. e a Paula Shoyama experimentamos em nossa viagem à Fortaleza.||Chegamos em Fortaleza no dia 20/10/2020, e fomos direto para Jericoacoara/CE, no retorno à capital do Ceará, realizamos uma reserva através do booking.com no estabelecimento Cama & Café Pousada.||Como havia a necessidade de entrada após o horário de check-in, a Larissa entrou em contato através do whatsapp a fim de confirmar a possibilidade de check-in durante a madrugada.||O proprietário concordou com a entrada na madrugada mediante pagamento de uma taxa, concordamos com o valor em razão excepcionalidade da situação. Após questionarmos sobre o estacionamento, também nos foi informado que a utilização do estacionamento estava condicionada ao pagamento de outra taxa, já que o terreno não pertencia à Pousada e também concordamos em realizar tal pagamento.||Ao chegar no estabelecimento, despachamos nossa bagagem no corredor do estabelecimento e fomos guardar o veículo no estacionamento. Retornando, fomos recepcionados pelo proprietário da pousada, e ele já demonstrou ser um pouco rude.||Iniciamos o check-in, e ao questionar a forma de pagamento, informamos que seria feita no cartão de crédito, momento em que acrescentou mais uma taxa. Nesse momento, não concordamos com tal taxa e questionamos se o pagamento poderia ser realizado através da transferência na conta informada no aplicativo da booking.com (No primeiro contato, em mensagem pelo aplicativo foi oportunizada essa forma de pagamento).||O proprietário negou e informou que caso não fosse realizado o pagamento da taxa, poderíamos procurar outro estabelecimento. Então decidimos não nos hospedar, e nos retirar. Na saída do estabelecimento, solicitei que aguardasse eu retirar o veículo, pois estava de madrugada o local era isolado e tínhamos equipamentos.||De forma agressiva, exigiu a saída imediata e começou a lançar nossas bagagens na rua. Então eu intervi, informando que estava solicitando uma viatura e o proprietário veio em minha direção para me agredir. Na confusão fui lançado contra o portão, e sofri um corte no meu tornozelo esquerdo.||Assim que todos saíram da pousada a Larissa deu falta do celular. Solicitamos a entrada para procurar e fomos impedidos de adentrar o estabelecimento.||Solicitamos a viatura, e o policial identificado como Ramalho, ofereceu que fizéssemos uma consulta da localização do aparelho em seu smartphone. Foi constatado que o aparelho estava dentro do estabelecimento, porém, informou que não poderia entrar sem autorização.||Num primeiro momento, o proprietário havia afirmado que um dos policiais poderia entrar com uma das meninas, porém, quando o policial identificado como Ramalho informou que a localização apontava dentro do estabelecimento, voltou atrás e afirmou que só autorizaria a entrada mediante o pagamento de R$ 150,00, referente ao “conserto” do portão.||No final, a Larissa ficou sem o celular e perdemos um dia inteiro na delegacia.||Deixo aqui o alerta para essa hospedagem, depois podem verificar avaliações, a maioria no mesmo sentido.||Já estamos tomando todas as medidas judiciais cíveis e penais cabíveis, além de denúncia ao PROCON...

PARA A POUSADA SE CLASSIFICAR COMO HORRIVEL, ELA TEM QUE MELHORAR MUITO.

Você sai de lá direto para o Procon. O nome verdadeiro do proprietário é: Lucas Togni Custódio. O nome fantasia verdadeiro da empresa é Cama & Café, embora seja muito divulgado como Pousada Fortaleza. O proprietário é um ser desprovido de empatia - parece que veio ao nordeste maltratar quem não pode se hospedar num lugar bacana e confortável ($$$) e acaba escolhendo esse muqui... dele ($). Ele sabe que se você não estiver passando apenas um dia em Fortaleza, por alguma emergência, você odiará a estadia nessa prisão enclausurada que ele pode te oferecer. Não são raros os casos de pessoas que se arrependem imediatamente da estadia (infelizmente vi isso posteriormente ao pesquisar a reputação desse lugar). No nosso caso, pagamos 5 diárias que com muito custo e estresse ficamos 2 dias (perdemos mais de R$ 200 reais, mas não nos mantemos nessa experiência traumatizante). Lucas Togni Custódio (nas redes sociais está assim) grande empresário e inteligentíssimo na gestão de pessoas do nível infantil, nos BLOQUEOU quando dissemos que não houve cumprimento de certas questões e queríamos negociar um reembolso bom para ambas as partes. Esse é o comportamento padrão e tradição da casa, tá? No mesmo dia, ele surgiu na pousada e fomos tirar satisfação, mas ele simplesmente finge que você não existe - "não vou perder tempo com você". Um comportamento até meio agressivo. Pareceu realmente intimidador. Você é só mais um insatisfeito. Tem um perfil de pilant... forte. E além disso, a sua funcionária Suzana é utilizada de guarda-costas, porque ela se joga na confusão por ele... ela é nitidamente uma pessoa desagradável tal como o outro e faz por decisão própria, porque enche a boca pra te ofend..., deve ganhar pelo menos como sócia, porque não justifica a defesa quase materna que ela tem. Falado das pessoas vamos agora à acomodação... Tivemos demora em encontrar Uber para o local e desconfiamos que poderia ser uma localidade ruim - perguntamos, eles confirmaram. Nós tínhamos apenas duas mochilas. Duas moças desapegadas de luxo, só querendo um lugar pra dormir e conhecer a cidade. A primeira olhada no quarto foi horrível, mas fomos tentando nos acostumar, afinal, custo benefício. A internet não conectava, aguardamos a noite, nada, e de manhã quando fomos questionar ao dono e a sua advogada fiel (recepcionista nada simpática) eles agiram como se as erradas fossemos nós e rebateram uma informação que há muito é dito nas avaliações que a wi-fi não conecta mesmo! São bem sonsos. Não ter frigobar no quarto é uma questão paleolítica. Por isso a rotação de lá é de gente desavisada ou quem vai passar só um dia. Bem, sobre a limpeza da cela, é pedir demais. Não existe. Tem cliente que chega e eles ainda vão limpar o local ainda. Pense... A lanchonete da pousada cobra taxa via pix. Água geladinha? R$ 5,00 :) Ficamos paralisadas dois dias de nossas vidas porque é um local muito carregado, só conhecemos Fortaleza quando mudamos de lugar, mesmo com um prejuízo de mais de 200 reais, porque ele nos bloqueou quando falamos de reembolso, ou seja, gente... não tem nada de concorrência. Eles são a própria...

Você sai de lá direto para o Procon. Para facilitar sua vida, o proprietário é: Lucas Togni Custódio. Ele é um ser desprovido do mínimo de empatia - parece que veio ao nordeste só maltratar a gente que não pode se hospedar num lugar bacana e confortável ($$$) e acaba escolhendo esse muquifo dele ($). Ele sabe que se você não estiver passando apenas um dia em Fortaleza, por alguma emergência, você odiará a estadia nessa prisão enclausurada que ele pode te oferecer. Não são raros os casos de pessoas que se arrependem imediatamente da estadia (infelizmente vi isso posteriormente ao pesquisar a infeliz reputação desse lugar). No nosso caso, pagamos 5 diárias que com muito custo e estresse ficamos 2 dias (perdemos mais de R$ 200 reais, mas não nos mantemos nessa experiência traumatizante). Lucas Togni Custódio (pode procurar nas redes sociais) grande empresário e inteligentíssimo na gestão de pessoas do nível infantil, nos BLOQUEOU quando dissemos que não houve cumprimento de certas questões e queríamos negociar um reembolso bom para ambas as partes. Esse é o comportamento padrão e tradição da casa, tá? No mesmo dia, ele surgiu na pousada e fomos tirar satisfação, mas ele simplesmente finge que você não existe - "não vou perder tempo com você". Você é só mais um insatisfeito, ele já se acostumou. Tem um perfil de pilantra forte. E além disso, a sua funcionária Suzana é utilizada de capanga, porque ela se joga na bala por ele... ela é nitidamente uma pessoa desagradável tal como o outro e deve ganhar pelo menos como sócia, porque não justifica a defesa quase materna que ela tem dele. Falado das pessoas vamos agora à acomodação... Tivemos demora em encontrar Uber para o local e desconfiamos que poderia ser perigoso - eles confirmaram. Além disso, é isolada de tudo. Nós tínhamos apenas duas mochilas. Duas moças desapegadas de luxo, só querendo um lugar pra dormir e conhecer a cidade. A primeira olhada no quarto-cela foi horripilante, mas fomos tentando nos acostumar, afinal, custo benefício. A internet não funcionava, quando fomos questionar ao dono e a capanga eles praticamente agem como se a errada fosse você e te rebatem (quê que custa tratar um cliente bem? Muito para quem nasce sem um pingo de simpatia). O dono te faz se sentir "especial", quando você tá fazendo a RESERVA, autorizando você a poder usar a geladeira do muquifo, porém essa exceção ele abre para TODOS que pedem, afinal, não ter frigobar no quarto é uma questão paleolítica. É o mínimo, mas ele faz isso pra não perder os inocentes: quem se hospeda não volta, a rotação de lá é de gente desavisada. E pra deixar ou pegar algo na geladeira é preciso pedir àquela pessoa super agradável já citada aqui várias vezes... Bem, sobre a limpeza da cela, é pedir demais também. Tem cliente que chega e eles ainda vão limpar o local. Pense em uma administração show! A lanchonete da pousada cobra taxa via pix. Água geladinha? R$ 5,00 :) Ficamos paralisadas dois dias de nossas vidas porque é um local muito carregado, só conhecemos Fortaleza quando mudamos de lugar, ou seja, gente... não tem nada de concorrência. Eles são a própria...