Hotel Itabira — Hotel in Região Geográfica Imediata de Itabira

O quarto em que fiquei é aconchegante, tudo é bem limpo, embora se trata de um casarão histórico com uma arquitetura de época, todavia entendo que tem potencial para realizar melhorias nas dependências e modernização nas acomodações. Não há nada que desabone, a cama é muito boa! Tem uma TV com todos os canais disponíveis, o piso é de madeira de época mas a qualidade dos móveis, assim como o acabamento arquitetônico, louça do banheiro janelas e alguns itens do gênero podem ser melhorados. No geral o custo benefício é ok👍🏻 As demais dependências são muito aconchegantes e o hotel em si é um charme do período imperial, a arquitetura chama a atenção com vários itens de época, a arquitetura chama a atenção, faz viajar no tempo! Não há estacionamento disponível, no caso tem de se estacionar na rua mesmo, ou observar um estacionamento a parte. O café da manhã é bom, os profissionais são muito educados, vale a pena...

Fizemos o checking no dia 02/01/24 no final da tarde fomos muito bem atendidos pela equipe, mas qd fomos fazer o checkout as 03:30 no dia 03/01/24 desceu minha sobrinha, esposo e filha pra fazer o pagamento da parte deles pis estávamos na mesma suite , qd eu e minha irmã descemos , uma delas nos cobrando novamente o consumo de minha sobrinha, e a outra nos cobrando um valor adicional que falou que esqueceu de lançar , em um tom de deboche nos repreendendo que deveríamos ter descido juntos pra realizar o pagamento . Deixo aqui meus parabéns a primeira equipe, Mas peço que as duas meninas tenham um treinamento para não agir desse modo. E que errar saber...

O hotel todo fede a mofo, vaso com urina e o chuveiro do quarto estava queimado. Falaram que não havia outro quarto disponível que pudessem me trocar. Tinham outro quarto vazio que estava reservado, mas não quiseram me disponibilizar para tomar se quer um banho com receio do cliente chegar. Tentaram me colocar para tomar banho em um quarto que estava ocupado com malas do hóspede e falaram que ele não ia chegar. E, além de tudo, o banheiro não estava limpo. Uma falta de ética tanto comigo, quanto com o outro hóspede. Não recomendo este hotel, mas se quer passar raiva e ser tratado com total...