Subway Itabira — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itabira

A loja ficou abandonada.

Edição após resposta do proprietário: A foto mostra por si só, mas o ambiente estava totalmente sujo, desagradável, muita demora no atendimento, mesmo com poucas pessoas na fila. O chão cheio de resíduos, com sujeira evidente. Desanimador. Só permaneci em razão de saber da qualidade do produto propriamente dita, pois em termos de conservação do local ficou totalmente a desejar. Ambiente com muito rodízio de pessoas exige limpeza recorrente. Até o sofá da loja está todo rasgado. Enfim, sou cliente Subway há muitos anos, em outras franquias inclusive, e nunca vi uma loja tão abandonada como a de Itabira. E não foi a primeira vez que vi dessa forma. Dessa vez que resolvi expor, pois minha intenção é promover uma crítica construtiva. Como consumidor, a experiência visual com o ambiente foi...

Preferi ir na loja presencial pois o delivery demora mais de 1 hora pra chegar e vem todo murcho. Cheguei la loja, somente um cliente sendo atendido, eu seria a próxima. Antes de ser atendida, a única funcionária que estava fazendo sanduíche me pediu pra esperar um pouco e simplesmente começou a fazer 6 sanduíches para delivery antes de me atender. Deviam separar quem faz os deliverys e deixar alguém pra atender. Achei um desaforo com o cliente e sai de lá sem meu sanduíche, preferi não esperar a atendente acabar os...

Pedido através do Ifood com quase 1 hora de atraso, ninguém atende, ninguém responde justificando, e sem contar que deram um prazo inicial de 1 hora e meia pra entregar num bairro próximo. Pelos comentário no próprio ifood, isso é recorrente pois todo mundo reclamou da demora na entrega e do pedido ter chegado frio. Quando vou pessoalmente, o atendimento é lento. Péssima experiência. E perderam alguns...