Pousada Bombinhas Guest House — Hotel in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Custo benefício não vale a pena. Reservamos a suíte mata atlântica com hidromassagem, assim que a reserva foi feita e paga a pousada enviou uma série de regras que chegavam a serem absurdas. Pagamos pela decoração especial para casal, porém a decoração é bem fraca pelo valor cobrado, e ainda erraram no único pedido que fizemos sobre o espumante. A limpeza não é bem feita, a fronha do travesseiro estava com cheiro de usada, com cheiro de cabelo oleoso, dava para sentir que a roupa de cama não era bem lavada. Ainda bem que existe a opção da diária sem café da manhã, pq o café é péssimo, o pior que já vi em todas as viagens de trabalho e passeio. Alguns cuidados que a pousada poderia ter como, a ducha é a mais barata possível, pequena e mal instalada, te forçando a ficar espremido na parede, o porta sabonete fica pendurado no acionador do chuveiro, atrapalhando o banho, a suíte poderia oferecer roupões de banho. O atendimento é bom pela minoria dos colaboradores, pois a maioria não tem tanta cordialidade.

O local é bom, aconchegante, a vista é bonita.as pelos pontos acima, provavelmente...

O local é lindo , os quartos são excelentes,limpos e o ambiente é de tirar o fôlego. Porém,tudo que eles tem de beleza perdem no atendimento ao cliente! Reservei pelo booking e não tinha a opção de café da manhã, quando cheguei na pousada o moço da recepção me ofereceu a opção e eu paguei,achei meio caro R$70,00 pra duas pessoas paguei achando que era O CAFÉ! Quando fui tomar o tal café me surpreendi com tão poucas opções,mas até que estava gostoso! Só que quando estava me servindo a moça do café disse que nosso nome não estava na lista e foi bem grosseira " Mas vocês tem certeza que pagaram?" Não contente a moça da recepção também mandou uma mensagem bem "gentil" : " SÓ PRA LEMBRAR VOCÊS NÃO PAGARAM PELO CAFÉ" ! Erros acontecem,mas a forma como falaram comigo parecia que eu tava roubando o café! Ainda tive a infelicidade de esquecer uma bolsa próximo a recepção e eles nem tiveram a cortesia de guardá-la ou ao menos me avisar! Resumindo se quiser passar raiva, ser acusado injustamente e ser mal tratado esse é o lugar perfeito! Erros acontecem,mas saber como tratar o cliente é...

Apartamento não condizia com as fotos. Localização no morro. Péssima condição de manutenção das escadas e deck da piscina. Umidade excessiva e infiltração de água pelos forros da sala e quarto. Pedi o cancelamento já no início do check-in quando constatei os problemas. Mas negaram. Quando pedi para que verificassem os problemas, fui atendida grosseiramente pela proprietária que em nenhum momento foi cordeal. Decidi ir embora no mesmo instante e cancelar a hospedagem com o cartão de crédito por arrependimento de compra, valendo o direito do consumidor. Só quando já estava com as malas dentro do carro depois de uma viagem cansativa de 12 horas e decepcionada com o check-in é que a proprietária aceitou estornar a compra. Estou acostumada a ser bem tratada pelos hotéis e pousadas que contrato. Essa foi uma decepção em todos os sentidos! Não vale a pena! Não recomendo! Tem melhores opções em Bombinhas...