Restaurante Casa da Lagosta - Mauro - Bombinhas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Infelizmente, a pior experiência vivenciada por mim e minha namorada em Bombinhas, SC. Na realização do pagamento, o atendente do caixa nos mostrou o valor de nossa conta, que contava com acréscimo da porcentagem de "serviços", também conhecido como adicional do garçom. Desde 2017, a lei que regulamenta o pagamento de gorjeta deixa claro que esse tipo de taxa deve ser pago de forma espontânea pelo consumidor, bem como não estabelece percentuais mínimos de cobrança. Sendo assim, optamos por não pagar a taxa e solicitamos que o valor adicional fosse retirado de nossa conta, quando fomos surpreendidos pela reação do atendente, que nos perguntou de forma agressiva qual seria o motivo de tal opção. Respondemos que havíamos esquecido o cartão de crédito na pousada que estávamos hospedados e, prontamente, ouvimos do mesmo: "Tudo bem, mas ninguém aqui é obrigado a trabalhar de graça, então da próxima vez, vocês nos avisam isso antes e quando o pedido estiver pronto podem vir buscar aqui no balcão!" Em todos os lugares onde passamos, nunca passamos por tamanho constrangimento. Mesmo sem a obrigação de fazê-lo, tentamos amenizar e explicar a razão de nossa escolha, porém não foi possível explicar como gostaríamos, pois o diálogo virou um monólogo com insinuações (por parte do atendente) de que não tínhamos dinheiro para pagar o que consumimos. Esse restaurante é a prova de que não podemos julgar o perfume pelo frasco. Não conseguimos concluir o diálogo com a casa, mas acho que ficou claro que não haverá uma...

O restaurante leva ‘lagosta’ no nome; foi o que pedimos e foi aquém da expectativa. O prato traz a lagosta (aparentemente lagostim), camarão e salmão, com acompanhamentos. Similarmente a outras pessoas, o prato passou do ponto. A ‘lagosta’ tinha uma crosta queimada. Vieram: quatro (04) camarões grandes que não estavam limpos; um (01) filé de salmão também além do ponto porém este estava bastante saboroso. Sem bebidas alcoólicas a conta fechou em R$400,00. E o atendente aparentemente não gostou quando eu não paguei os 10%, que são opcionais por lei e que foram inclusos na cobrança. Embora não tenha falado algo diretamente a mim, ele balançava a cabeça de um lado para o outro ao zerar a máquina do cartão e digitar o novo valor, já que o valor da conta apresentada na máquina de cartão foi R$440,00 (valor consumido + 10%). Da mesma forma que os restaurantes não cedem X% de desconto , eu não pago 10% acima do preço do cardápio. Releva-se um erro pontual, como o pessoal da cozinha errar o ponto. Porém ao acessar este campo de avaliação encontrei avaliações negativas que apontam que este não foi um erro singular, e em especial o relato do Thiago Moraes em que ele conta a forma truculenta como foi atendido, indicando que este é o...

Infelizmente uma verdadeira propaganda enganosa! Pedimos o que consideram uma sequência de camarão. A propaganda era que viria uma entrada com bolinhos de camarão, com outros tipos de camarão, e na “sequência” viria um filé de peixe, com outros tipos de camarão e acompanhamentos. Chegamos e a “entrada” deles foi uns pães tipo torradas, com um creme de maionese com muito vinagre, e uma mísera lasca de manteiga muito dura. Não conseguimos comer 4 torradas com a mesma. O creme infelizmente pra quem nao gosta de vinagre, não experimentem! Demorou um pouco sendo que estávamos apenas nós no restaurante. Quando veio o prato, vieram tudo junto, entrada e a tal sequência toda... Na verdade não é uma sequência, é um prato! Camarōes médios para pequenos, alguns “queimados” e outros mau apresentados. Os acompanhamentos, vieram pirão de peixe com um gosto estranho, 3 batatas e uma gamela de arroz branco. Moral... na minha opinião os 219,00 mais mau gastos de 2019 nesse lugar. Sem sobremesa após a janta, não ofereceram um café e saímos decepcionados com certeza. Sem falar nas cadeiras que são bastante desconfortáveis. Doeu as costas porque são espaçadas demais no encosto. NÃO...