Quinta da Baleeira Inn — Hotel in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Fiquei hospedada no período do natal e ficamos no quarto 3. Ao entrar no quarto, um cheiro de mofo absurdo, que já se sentia no corredor, chegando perto do quarto.. Quarto infestado de pernilongo. Os travesseiros com cheiro forte de mofo, que era impossível dormir com o rosto naquele travesseiro, a sorte que levei os meus e só de ficar encostado os meus travesseiro nos da pousada, o cheiro passava para os meus. O colchão era bom. O ar condicionado precisou ficar ligado por conta do cheiro e dos pernilongos. Fui pegar o edredom no armário e quando abri, um cheiro forte de chulé, de mofo e fui abrindo pra ver se melhorava, mas só piorava, peguei o outro edredom que estava com cheiro mas menos um pouco. Se ninguém reclamou, o edredom está lá ainda e é só ir lá e se a pessoa tiver nariz, vai ver que nada que digo é mentira. Não sei se o problema é a lavanderia que não lava direito, nao usa sabão ou amaciante. Eu e meu filho saímos com a rinite atacada. O chuveiro, com água forte e água quente boa, mas o aparelho com os buracos entupidos, não sei, que os fios de água, ia um pra cada canto, todo sem direção e o que vem pro seu corpo são 6 fios de água pra conseguir se lavar . E fora que não dá pra ajustar o chuveiro mais pra baixo, pra ficar na sua altura, porque a água bate na parede e pra você conseguir lavar as costas e as partes baixas, precisa enfiar a cara na parede e mesmo assim olhe lá com aqueles fiapos de água que sai certo do chuveiro. No café, foi colocado uns porta prato de pano, que estavam rasgados e desbotados , a cadeira quando vc levanta a roupa cola na cadeira, se encosta o braço na mesa, também cola o braço. E meu marido queria comer Sucrilhos com iogurte, não tinha colher e os talheres embicado dentro daquela cestinha, achei anti higiênico. Contando que tem umidade nas paredes e o cheiro, imagina aquela cestinha com os talheres dentro. Podem falar, essas pessoas que reclamam são rosquinhas, mas não sou simples e não sou rica, mas a casa limpa, roupa de cama limpa e o básico. E se é um local que recebe as pessoas, precisa ser limpo e cheiroso. O gerente, o administrador precisa ir nos quartos, sentar, cheirar observar. E se perguntar, eu dormiria aqui, tomaria banho, comeria. Se colocar no lugar do outro e não oferecer qualquer coisa. Sei que para outros hóspedes, foi tudo legal, mas pra outros não e nessas reclamacoes que precisa concertar, pra não virar uma bola de neve de problemas pra resolver. Tem lugares que ficamos que não dá vontade de ir embora, mas ao contrário, queria ir embora no mesmo dia, ir pra outro hotel, mas como disse, não sou rica e...

Venho por meio desta formalizar minha profunda insatisfação com os serviços prestados durante minha hospedagem na Pousada Quinta da Baleeira, nos dias 02 a 04 de agosto de 2024. Ao realizar a reserva do quarto número 12, fui informada que o mesmo dispunha de internet Wi-Fi e televisão em perfeito funcionamento. Contudo, ao chegar ao local, constatei que o Wi-Fi não se conectava e a televisão apresentava defeito. Ao comunicar o ocorrido à recepção, fui atendida com descaso, e os problemas não foram solucionados. Além disso, no dia 04 de agosto, às 11h30, entreguei a chave do quarto para que o mesmo fosse limpo. Ao retornar da saída, constatei que a limpeza não havia sido realizada onde os lixo nem retirados foi. Ao retornar à recepção, fui informada de que houve um equívoco por parte dos funcionários, sem que houvesse qualquer demonstração de preocupação ou pedido de desculpas. Considero que a falta de resolução dos problemas técnicos, a ausência de limpeza do quarto e o descaso no atendimento demonstram uma falha grave na prestação de serviços da Pousada Baleira. Acredito que a pousada não ofereceu o padrão de qualidade esperado, principalmente considerando que a reserva foi realizada por meio de uma agência de viagens. Diante de tal situação, sinto-me profundamente decepcionada e coagida a relatar esta experiência negativa. Certamente não retornarei à Pousada Quinta da Baleeira e não a indicarei a...

Budget and with good pool area , breakfast is ok for the price and room is also good. From my view is good place for prices between 200 and 300 BRL ; The location is good but a car is required ; Paciencia beach is a beautiful beach for visit an spent a morning or afternoon.. just remembering that this beach don't have good infrastructure then you must go with your own food and drink. Easy access to Beto Carrero and restaurants in the...