Refugio Costeiro II — Hotel in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Es un apart hotel con todo lo necesario. Cuanta con cocina vajilla y utensillos completos, frigobar, microondas y cocina. La habitación es excelente tanto en comodidad como en limpieza, al igual que las areas generales del hotel. Todas tienen balcón, en nuestro caso la habitación era una con vista al mar increíble!||La piscina es grande y esta bien mantenida, al igual que la piscina mas pequeña para los niños.||Cuenta con media pensión, tanto el desayuno como la cena es variada y muy rico todo.||El servicio de playa como reposeras y sombrillas esta incluido, es una gran ventaja porque no hay que preocuparse por buscar un lugar y gastar dinero en eso. En la misma playa cuenta con un restaurante excelente! ||Como puntos a mejorar, quizás haga falta un poco de música de fondo tanto en la cena como en el desayuno, como en casi todos los lugares de Brasil que visite, me llamo mucho la atención el silencio ya que se podía escuchar hasta el susurro de las demás mesas.||Otro de los puntos en mi opinión negativo, es el horario del desayuno, comienza a las 8:00 de la mañana, para un lugar turístico es tarde a lo que estoy acostumbrado en otros lugares, ya que si haces alguna excursión o quieres ir temprano a la playa te perdes...

The hotel was comfortable, the staff was extremely friendly and helpful. The location is great as it is right at the coast, when you leave its terrace you are already on the sand. The price of a room was surprisingly low compared to other hotels in Brazil and it included both a breakfast and a dinner. I wish I had more time and a bit better weather to...

Ficamos do dia 12/01/23 a 17/01/23. O atendimento da recepção é muito bom e o quarto também. Únicos pontos a melhorar:

1. Atendimento do rapaz que coloca o guarda sol e cadeira na beira da praia. Anotava o número do quarto sempre errado na mesa, e dizia que falávamos errado pra ele 🤣 Também reclamou de mudar a posição do guarda sol e cadeiras quando pedimos. Tava realmente de mau com a vida. Entendo que trabalhar com atendimento ao público não seja fácil, mas educação é primordial.
2. O atendimento do restaurante na beira da praia também não é tão contínuo… eles passam uma vez pedindo se queremos algo, depois tem que ir até o restaurante pra pedir…
3. Por favor, coloquem uma placa indicando qual o sentido do buffet na hora da janta. A maioria dos nossos amigos hermanos servem o molho antes da massa (quem faz isso?🤣) e dava o maior atrapalho com os brasileiros, quem servem salada, arroz, massa e finalmente molho. No mais, a pousada tem bom...