Sobre os quartos: Paredes inacabadas, isolamento acústico precário, toalhas ruins, copos de plástico velho e papel higiênico ruim. Wi-Fi com sinal ruim fora que é extremamente lento.
Serviço: Pessoas com falta de informações claras, algumas simpáticas, outras com falta de hospitalidade e incerteza de informações. Pediir para não limpar o quarto, pois faríamos o check-out e mesmo assim bateram na porta. Falta de instruções claras sobre não usar a caixa de som na piscina, e mesmo assim outros hóspedes usaram por dois dias seguidos.
Local: Agradável, meio estilo roça e sítio, tem seu charme, porém falta estrutura em certos aspectos, parece inacabado, querem colocar coisas mais caras mas o básico não transparece confiança e segurança.
Café da manhã: Precário em vários aspectos, como falta de uma simples manteiga, apenas tem margarina. Banana sempre servida com canela e açúcar, não tem uma banana comum para você mesmo pegar e descascar do seu jeito. Sempre com copos americanos, você precisa ficar enchendo novamente a sua bebida de preferência. Não sabemos se os sucos eram naturais ou não. Faltou iogurte, granola, outros tipos de frios (tinha apenas mozzarella e presunto). Falta um pouco de cordialidade por parte das pessoas que ali servem, ficam meio que encarando certas vezes. Não tinha nenhuma opção mais complexa, por ser estilo roça ou sítio, você espera muito mais do café da manhã, e não é nada demais, literalmente faltou opções para pessoas que tem mais restrições alimentares. O pão de queijo era bom e as frutas estavam boas, algumas vezes muito verdes, mas tudo dentro da...
Read moreRecepção ríspida. Hospitalidade zero, parecia que eu estava me hospedando ali de favor. Alugamos um quarto, chegando na pousada era outro.
Em dias chuvosos as pousadas oferecem guarda chuva aos hóspedes para ir almoçar ou jantar no centrinho, esta pousada não oferece.
Solicitamos uma cadeira no quarto para home office, eles falaram para eu ir buscar lá na área da churrasqueira.
Chegamos em um dia chuvoso, aguardamos um pouco no carro, depois corremos até a recepção, não uma há nenhuma área coberta do estacionamento para a recepção, nem da recepção para os quartos, em dias de chuvas há várias poças d’água. Sentimos uma falta de hospitalidade muito grande, descarregamos tudo na chuva, e o funcionário nem levantou da cadeira para ao menos oferecer um guarda chuva.
Café da manhã só vai até as 9h. E encontrei cabelo por 2x. Meninas do café da manhã nitidamente infeliz com a gestão e desconta no cliente.
Passei mal e vomitei no quarto, meu esposo foi até a recepção e eles disseram que não tinha ninguém para limpar, que o máximo que poderia fazer era dar alguns utensílios para o próprio hóspede limpar, e ainda pediu para que fôssemos não sei onde buscar esse material de limpeza, nos recusamos, tivemos que bater o pé até eles fornecerem outro quarto ou limpar o nosso. Eles forneceram outro quarto, sujo, cheio de pelos na pia do banheiro.
Única pessoa simpática neste lugar é um senhorzinho, que aparentemente cuida da manutenção, não me...
Read moreO lugar é bacana. A piscina foi reformada e está linda, mas a água não é aquecida. O estacionamento do carro fica bem em frente ao quarto, o que é bem prático pra carregar e descarregar as bagagens. O quarto é simples, mas bem limpo. O que fiquei a cama de casal era dura. Minha amiga ficou no quarto ao lado e a cama dela era mole. É uma questão de gosto pessoal. Sendo assim, vale a pena tentar negociar com o hotel um quarto com a cama de sua preferência. O chuveiro é elétrico e quando chegamos os buracos estavam entupidos por conta de pouco uso. No dia seguinte comunicamos a recepção e eles deram uma limpada. Tudo resolvido, mas o chuveiro é apenas ok. Se vc pegar um dia frio e gostar de banho muito quente e beeem demorado, o chuveiro poder esquentar demais e acionar um bloqueio que cortará a água quente para não queimar a resistência. Aí tem que pedir na recepção pra desbloquear. Conosco não aconteceu pq tentamos não usar a temperatura muito quente. O café da manhã foi a parte que menos encantou. Têm os itens básicos de todo hotel: ovo, salsicha, presunto, queijo, frutas, bolo, café, leite. Mas os pães estavam secos. Somos loucos por café da manhã de hotel, mas esse não nos encantou (exceto no sábado que tinha um chipaguaçu MARAVILHOSO). Tenho a elogiar muito o atendimento. Excelente!!! Da pra ver que a pousada é dirigida por família, que encara tudo com muito amor e carinho....
Read more