I strongly recommend you to chose other options. The owners of the flats and the personnel working at reception are very rude and unfriendly , and they wont hesitate to scam you if they can ( They simply do not respect customers at all ) The apartments and the furniture are quite old and it do not worth the price you pay for The building is located in between two 5G towers , both very very close to the apartments. Its very noisy on the evenings Joao Pessoa has plenty of better better and super cool options for the price you have to pay for those shitty apartments at the Israel...
Read moreMinha experiência nesta hospedagem foi a pior que já tive. Nas fotos do Booking parecia uma coisa, mas a realidade é totalmente diferente.
A hospedagem fica dentro de uma galeria, a recepção em um ponto e o café da manhã em uma lanchonete na frente, também dentro da galeria. O café é limitado por item e por hóspede, sem nenhuma variedade.
O atendimento foi péssimo. Logo ao entrar no quarto já percebemos que o ar-condicionado não funcionava (apenas ventilava). Nosso quarto tinha acesso a um terraço com piscina, porém a porta era de alumínio, cheia de frestas, que não isolava nenhum som externo. Bem ao lado funciona um local gastronômico com música ao vivo, ou seja, impossível descansar.
As condições do quarto eram horríveis: o lençol estava rasgado, a geladeira suja, os colchões das camas extremamente manchados e com aspecto de sujeira. Solicitamos a troca do quarto, mas o recepcionista informou que não era possível. Pedimos ao menos um ventilador, mas ele disse que não tinha. Foi, sem dúvida, a pior hospedagem em que já fiquei. Não recomendo a ninguém. Obs: fiz essa mesma avaliação no booking (pois foi lá que fiz a reserva) o hotel ainda me respondeu dizendo que paguei menos do que realmente custa a hospedagem e ainda disse que eu falei inverdades, porém contra fotos não há como argumentar. Depois fui olhar os comentários e o que ocorreu comigo não foi um fato isolado, os responsáveis pelo hotel não aceitam as avaliações e não fazem as melhorias...
Read moreEstive neste Flat Israel na Cidade de João Pessoa entre os dias 14 e 16/04/18. A localização é perfeita, em frente o Hotel Tambau, praia, próximo de comércio... Perfeito! Preço justo e estrutura física muito boa!! Mas peedeu muito com a recepção!! Ao chegarnos à noite, por volta das 21h existia dois recepcionista, mas nenhum nos ajudou com as malas, mesmo a gente com uma criança de 3 meses chorando muito! N houve empatia e nem gentileza por parte dos recepcionista!! Já me hospedei em lugares mas simples, onde a recepção foi perfeita! Equipe simpática, educada e cortez! Senti muita falta disso!! É uma pena, pois n aconselho a ninguém ir!! N adianta ter estrutura, licalização e até um preço bom se n tiver um bom atendimento!! O atendimento da recepção e dos demais funcionários são o sorriso, o cartão de visita e a garantia da satisfação do cliente!! Grato por esse espaço! Pois tbm n vi e ninguém me perguntou sobre o meu nível de...
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