Bonjour Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata de Macaé-Rio das Ostras

Ficamos apenas por uma pernoite, pois fomos a trabalho. Estacionamento seguro. Lugar bem localizado, agradável e estava limpo, bom café da manhã, com variedade, mas não muita, aceitável e uma boa refeição (pedimos jantar). Achei os valores muito justos. Tem que se frisar que ele tem um valor bem menor (eu diria metade do valor da região) do que os outros hoteis da proximidade, e isso impacta diretamente em tudo. Se quiser muito luxo, exclusividade e exelente atendimento, precisa procurar outro hotel. Vai depender de seu bolso. Como a viagem era a trabalho e foi uma única noite, foi aceitável. Mas não escolheria para passar minhas férias...A única reclamação que tenho a fazer e que não foi totalmente culpa do hotel, mas eles deveriam ter tomado uma providência...em plena 3h da manhã, de uma sexta para sábado, chegaram pessoas, provavelmente bêbadas, acho que um casal, causando tumulto no terceiro andar. Provavelmente acordaram o terceiro andar todo. Hóspedes sem a menor noção e senso do ridículo. Era uma discussão. Isso foi péssimo, pois tínhamos que acordar cedo no outro dia para trabalhar. Minha esposa ligou na recepção e deram pouca importância na reclamação, a ligação caiu ou o atendente desligou o telefone na cara dela. Fiquei irritadíssimo e queria me queixar e tirar satisfação na manhã seguinte, mas optei por não fazê-lo. Não fosse isso não teria reclamação mais pertinente a fazer...

Fiz reserva antecipada para quarto duplo, duas camas de solteiro. Quando cheguei para me hospedar com um amigo nos deram um quarto com cama de casal, das pequenas ainda... Fomos questionar e solicitar a troca e disseram não ter outro quarto disponível! Nos levaram para um quarto nos fundos do hotel, no térreo, nos fundos dos fundos do hotel! Quarto número 06... Nunca fiquem nesse quarto... O quarto não possui frigobar, como eu havia reservado! Quando entrei no quarto já deu pra sentir o cheiro de mofo e ar de umidade... O quarto tem revestimento de cerâmica em todas as paredes até o teto, certamente pq pintura não segura nesse quarto, de tanta umidade... Wi-fi não funciona nesse quarto... TV com canais abertos e mais um ou dois canal fechado... Banheiro infelizmente a regulagem da temperatura não funciona, são dois registros, um que era pra ser quente e outro frio, mas a regulagem não se mantém e se vc quer uma temperatura estável, não consegue, tem que ficar ajustando o tempo todo, ou desistir e tomar banho gelado ou pelando... Café da manhã é de acordo. Algumas opções de frutas, pão, ovo, salsicha, bolos... Mas falta um suco natural, tudo kisuco! Possui estacionamento para seus hóspedes... Hotel tem potencial, precisa ser trabalhado... Ainda tenho mais uns dias de hospedagem, se algo melhorar posso fazer um ajuste nas...

O hotel possui um preço baixo em comparação com outros da região, vale a pena para quem precisa ficar na cidade por um curto período de tempo sem pagar muito e levando roupa de cama de casa.

O estabelecimento apresenta uma estrutura muito ruim, ao entrar no quarto senti um forte cheiro de mofo e umidade. Além disso, a limpeza do quarto deixa muito a desejar. O box do banheiro estava cheio de limo e as cobertas possuíam um odor desagradável, o que me leva a crer que não são lavadas com frequência e talvez nem mesmo a cada hóspede. Eu preferi dormir de agasalho para não fazer uso da coberta e coloquei uma canga, que havia levado para usar na praia, para colocar por cima do lençol.

Minha mãe, que ficou no quarto comigo, encontrou um copo usado e embalagem de biscoito embaixo da cama. Não somente, as camareiras sequer arrumaram as camas durante nossa estadia.

O café da manhã possui pouca variedade, mas o que mais me incomodou foi o café e o chá. Acho que usam uma água de qualidade duvidosa para o preparo.

Não voltaria a me hospedar no...