Wonderful experience. We called as we arrived in Petropolis, they offered us a room and by the time we arrived, they had already put a baby crib into the room. The staff was incredibly friendly and accommodating, facilities are well taken care of, breakfast is great, and an external massage service is available. Spaces very well taken care of, beautiful tropical surrounding with lots of plants. Unfortunately, the weather wasn't good enough to enjoy the pool or hike the trail, but we loved our stay and...
Read morePassei o réveillon na pousada vila Brasil. Pousada boa, bonita,bem localizada,bom café da manhã... Os proprietários são uma simpatia e os funcionários atenciosos. Como tive uma intercorrência em minha estadia acabei precisando sair antes do combinado(seriam 3 diárias e acabou sendo 2).Então pedi que fizessem de maneira q nem a pousada e nem eu saíssem no prejuízo,o proprietário concordou simpáticamente. Porém o atende Guilherme fechou minha conta e para minha surpresa o valor era mais elevado do q a minha amiga pagou ficando também por 2 diárias, fazendo consumo de itens, ficando em uma categoria igual a minha,pagando 10%...e fechando pelo booking. Pedi que ele me explicasse a matemática usada para tamanha desproporção. Ele me chamou de questionador,q a Juliana quando passou meu orçamento eu havia concordado,q seu quisesse acertar com a Juliana no dia seguinte ela me explicaria,pois ele não sabia o q ela praticou de preço...Foi extremamente desagradável e me recusei a pagar os 10%. Então na hora de fechar com a pousada pesquisem bastante, pois acho q cada um prática um preço diferente não usando uma tabela tarifária igual para todos. Ps.:Fechei direto com eles e minha amiga pelo booking pagando a diária...
Read morePassei o réveillon na pousada vila Brasil.|Pousada boa, bonita,bem localizada,bom café da manhã...|Os proprietários são uma simpatia e os funcionários atenciosos.|Como tive uma intercorrência em minha estadia acabei precisando sair antes do combinado(seriam 3 diárias e acabou sendo 2).Então pedi que fizessem de maneira q nem a pousada e nem eu saíssem no prejuízo,o proprietário concordou simpáticamente.|Porém o atende Guilherme fechou minha conta e para minha surpresa o valor era mais elevado do q a minha amiga pagou ficando também por 2 diárias, fazendo consumo de itens, ficando em uma categoria igual a minha,pagando 10%...e fechando pelo booking.|Pedi que ele me explicasse a matemática usada para tamanha desproporção.|Ele me chamou de questionador,q a Juliana quando passou meu orçamento eu havia concordado,q seu quisesse acertar com a Juliana no dia seguinte ela me explicaria,pois ele não sabia o q ela praticou de preço...Foi extremamente desagradável e me recusei a pagar os 10%.|Então na hora de fechar com a pousada pesquisem bastante, pois acho q cada um prática um preço diferente não usando uma tabela tarifária igual para todos.|Ps.:Fechei direto com eles e minha amiga pelo booking pagando a diária...
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