Pousada Serrano — Hotel in Região Geográfica Imediata de Pouso Alegre

Boa tarde. Ti e uma péssima experiência com esta pousada Reservei diretamente com ela pelo whatsapp paguei uma diária e qdo cheguei lá ela não sabia nem quem eu era. Me levou pra uns puxadinhos longe do lugar onde estão localizados os chalés e me deixou esperando do lado de fora sem que eu soubesse se ela iria ou não me hospedar em alguma acomodação no local. A Sra. Elisabeth que conversou comigo pelo whatsapp e me recebeu depois de muito esperar na recepção da pousada é uma pessoa extremamente desorganizada e confusa pois apesar de ter confirmado com ela que iria chegar na sexta-feira dia 24 e perguntar o horário do check in ela não sabia que tipo de quarto me colocar. Resumindo fui embora e aluguei outra pousada. Então muito cuidado porque vcs podem ser surpreendidos com este tipo de comportamento de pessoas que só querem lucrar e nada oferecer a quem veio com a intenção de conhecer a cidade com a melhor das intenções. A pousada existe mas ela quer te colocar em um puxadinho em um lugar um pouco distante de onde funciona a pousada sem a menor estrutura de estacionamento para receber os hóspedes....

Experiência maravilhosa! Eu e meu namorado chegamos de última hora e o chalé estava disponível, demos sorte!! Dona Elisabeth, a anfitriã, nos recepcionou maravilhosamente bem, muito simpática, uma querida! Nos ensinou como usar a cafeteira (disponível no quarto) e a lareira com toda a prontidão e paciência do mundo kkkkkk. Chalé limpo e confortável, toalhas super cheirosas, nós com certeza voltaremos e indicaremos para amigos e familiares :)

OBS: Garagem para carros inclusa na hospedagem,...

Chalé aconchegante e limpo, porém não foi receptivo como esperávamos, quando chegamos no local, tentamos abrir o portão, e pessoa que deveria nós receber nem pra falar que o portão já estava aberto pra nós receber, só ficou parada nos olhando...depois que se tocou. Deixaram talheres e pratos porem somente uma xícara pra caso tomasse mos café e a pia do banheiro vazava muita água.

Fora isso a pessoa que cuidava do local só apareceu porque fomos atrás dela pra...