Pousada Villa di Carpi — Hotel in Região Geográfica Imediata de Pouso Alegre

Tirando a maravilhosa Bianca, que foi extremamente gentil, educada e atenciosa, o restante deixou muiiiiiito a desejar. Foi apenas 1 diária, 2 chalés começa pelo atendimento indelicado para ñ dizer ríspido da Bárbara, com a minha tia q ñ estava bem de saúde e teve q acionar a recepção pq a TV em seu chalé, ñ estava funcionando, suporte obtido nenhum, apenas qdo fomos reclamar pela 3a vez, eu já tratando na mesma educação q estava sendo tratada, que houve movimento por parte do hotel para averiguar e resolver, eu não estou ali para resolver nada pra eles, quem tem que entregar tudo funcionando são eles, detalhe, ao questionar sobre o fato de ñ ter o suposto interfone como orientado no chalé, o informado foi q no chalé em questão estava quebrado, e foi fornecido o WhatsApp, ressalto que em nenhum dos chalés havia interfone, ñ era um problema pontual daquele chalé, simplesmente ñ tinha, e a mulher mentindo e o WhatsApp, adivinhem ñ respondia! A cama é o chuveiro não posso reclamar estavam ótimos. Porem, Piscina suja, abandonada, quem usufruia eram os 3 pavões. Café da manhã muiiiiito a desejar longe de ser um café colonial, muito fraquinho sem opções para ter noção, o básico pão francês tinha 3, estávamos em 5 pessoas e simplesmente ñtinha mais. Tinha 1 suco aguado de laranja. Sobrava espaço na mesa pq não tinha nada demais ali. Decepcionante, ñ vale o que cobram. As fotos são de outros tempos, pq hj está...

A pousada é boa, cama confortável, quarto espaçoso e localização excelente (num cantinho afastado dentro da cidade), o que torna muito silenciosa e boa pra dormir e descansar. O chalé 10 me decepcionou um pouco, pois não é tão novo quanto aparenta nas fotos, precisa de manutenção: trinco da porta do banheiro saindo, vaso sanitário descolando, janela com vaõs e o quesito limpeza deixou MUITO a desejar: banheiro com odor horrível de esgoto que retorna dos canos, vidros muito sujos, cobertores estavam com cheiro de usados e tive que pedir pra trocar, sendo o Sr Carlos mto solícito e educado. No café da manhã que é self-service não tinha luvas para servir e nem álcool em gel, somente um álcool líquido spray, as janelas do local todas fechadas e uma funcionária e a proprietária andando sem máscaras pela pousada. Não senti segurança em relação aos protocolos contra Covid por estes motivos citados (limpeza e desatenção), por isso não senti vontade em retornar e...

A pousada fica bem próximo ao centro, da praça Mario Zucato, super agradável e silencioso. Levei o nosso cachorro e ele corria livremente pela pousada sem perigo algum. Há um lago de pesca onde meu filho aproveitou bastante, levamos vara de pesca e ele conseguiu pescar vários peixinhos pequenos sucessivamente. Os quartos são bem confortáveis com temperatura ótima por ter isolamento térmico, frio lá fora mas quentinho por dentro, chuveiro maravilhoso e com forte pressão. Café da manhã excelente! Havia pavões e algumas aves espalhados.... e gatinhos. Tudo bem limpo e muito bem cuidado. As crianças amaram apesar de não ter nada de playground, estão com 9 anos e não fazem questão disso... porém tem uma quadra para jogar tenis ou futebol.... e uma piscina que não fomos por não estar quente...