Grãos do Monte - Cafeteria - Restaurante - Bistrô em Monte Sião — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pouso Alegre

A nota seria mais de 3* e menos de 4*, mas como não tem essa opção estou arredondando pra cima...rs Fomos na sexta-feira 17/06 no almoço. Casa muito bonita, ambiente agradável, boa comida (realmente faz juz a uma Chef Le Cordon Bleu), mas o atendimento prejudica demais a casa. Funcionários pouco comprometidos, atendimento muito "caseirão", pouquíssima sutileza dos atendentes em lidar com os clientes. Fomos por ser bem indicado como um dos melhores locais para uma boa refeição em Monte Sião (e acredito que seja mesmo), mas surpreende o padrão de atendimento em vista dos valores cobrados e de toda a "propaganda" que existe em cima da casa. Como exemplo deixa as observações abaixo: Atendente esqueceu um casal da fila de espera pra fora e passou outros três casais na frente; qdo questionada mandou um sonoro "ai eu esqueço" e o casal teve que dividir uma mesa com um casal desconhecido. Atendente apressa para tomar o pedido, tem pouco conhecimento do cardápio e trabalha afobada como se fosse 'tirar a mãe da forca". A mesma atendente ao servir um vinho, uma meia garrafa, abriu a garrafa e despejou LITERALMENTE o conteúdo na taça, como se estivesse em casa servindo a sí própria. Um jovem garçom tentou limpar nossa mesa e levar as coisas embora e a gente no meio do almoço... sem entender nada dissemos "mas estamos comendo ainda" e ele, sem se quer pedir desculpas, virou as costas e foi embora. Inúmeros itens do cardápio em falta, como panacotta, croissants, etc. A casa fechou as portas as 15h15 deixando inúmeros clientes fora da casa sem entender nada (o site e as redes sociais falam que o funcionamento da casa é das 10h às 22h, sem nenhuma informação de que fecha no meio da tarde e reabre em outro horário). Por fim o valor não é dos mais caros e longe de ser dos mais baratos; preço de restaurante bom em São Paulo e justificaria tranquilamente pela comida e ambiente, mas o atendimento faz com que pareça mais caro do que...

Nesse lugar comi o melhor carpaccio da minha vida. Dava pra ver que tudo era de extrema qualidade, o azeite, as alcaparras que não eram muito salgadas, o pão. Perfeito. Também comi uma empanada que estava bem parecida com a empanada Argentina. O atendimento foi muito bom... só não dei 5 estrelas porque desde que entrei no lugar percebi que os garçons pareciam extremamente tensos e com uma preocupação fora do comum. Pouco depois entendi o porquê: vi eles sendo corrigidos em público pela pessoa que parecia ser a chefe ou proprietária. Situação extremamente desagradável. Só por isso as 4 estrelas. O ambiente é lindo, o valor é condizente com a comida oferecida, e com relação à suposta "demora" nos pratos, os clientes têm que entender que não se trata de fast-food, dá pra perceber que tudo é preparado na hora, e com muito cuidado com a comida... se o cliente quiser algo pronto em poucos minutos, tem o pastel na praça. Esse lugar é pra comer bem. Quem sabe comer,...

Vi aqui que a maioria das avaliações foram de quem tomou café. Minha avaliação é sobre o almoço. Cardápio com somente duas opções de carne e, naquele momento, também somente duas opções de massa com o mesmo preço dos pratos com “filé mignon”. Escolhemos, claro, um dos pratos com “filé mignon” CARÍSSIMO pelo o que nos serviram: Alguns poucos pedacinhos de carne de COXAO MOLE, uma porção de arroz requentado e sem tempero, farofa e um pastelzinho de queijo. Isso por 85 reais! PAGO NO Kg DE FILÉ MIGNON 89 reais! Café bom, porém pastelzinho de Belém murcho e frio. Atendimento bom pelo garçom Carlos e pela Ana, muito simpáticos! Ambiente bem decorado porém não dei mais estrelas porque o banheiro estava sem manutenção. Crítica construtiva para que melhorem, afinal devemos tratar bem os clientes para...