Restaurante Monte Terraço — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Pouso Alegre

Foi uma experiência surpreendente, completamente fora do normal, decepcionante e horrível - a pior experiência gastronômica que já tive. Pagar 40$ pra comer “a vontade” e sair cheirando a gordura velha com um monte de coisa encostada no prato? Sem chance! Se fosse 19,90$ por pessoa estava muito bem pago. É incompreensível o restaurante ter 4,5 no trip advisor e 4,4 no Google! Tivemos que pegar a bebida por conta na geladeira, pedimos copos 3 vezes e desistimos, fomos pegar nós mesmos. Equipe de garçons minúscula perto da demanda. O buffet é um caos, panelas vazias com fundo torrando e esquecidas pela reposição, self-service desorganizado (tinha gente pegando comida por cima de você - e não estou brincando). Pratos “limpos” engordurados e a apresentação do buffet deixa muito a desejar, comida sem tempero e boiando a óleo. Não recomendamos e nunca mais passamos...

Atendimento excelente. De cara nos viram, apresentaram como funcionava o sistema coma a vontade (23,00 porém de final de semana se não me engano é 25,00) e já ofereceram o valor de metade para nossa filha. Pra crianças que comem pouco como ela foi um diferencial de outros locais que preferem a Ganância, falta de sensibilidade e atendimento ao cliente e cobram o valor cheio e a criança nem come direito. (Fogão Mineiro e Sabor Mineiro) fujam de lá kkkkk Minha filha estava olhando o buffet e de cara ofereçam um filé de frango a milanesa pois ela estava em dúvida na mistura. Aliás que filé delicioso. Ganharam novos clientes e pra quem tem filhos podem pedir que não tem erro. Comida uma delícia, fresquinho, torresmo, feijão tropeiro excelentes. Parabéns a todos de vdd. Voltaremos pra comer por aí...

A experiência começou na saída do ônibus fomos recepcionados muito bem por uma pessoa, que depois soube que era o dono do restaurante. Entramos no restaurante, cheio e sem organização. A comida é muito ruim e o atendimento péssimo. Eu e minha esposa estávamos sentados em uma mesa, quando o dono do restaurante, o mesmo que nós recepcionou, foi extremamente indelicado ao colocar duas pessoas em nossa mesa, dizendo que estávamos errados em sentar em uma mesa para 4 pessoas, estavamos com bolsas de compras e logo após a indelicadeza desse senhor, nos levantamos e fomos embora. Ao reclamar com uma pessoa no caixa, ela ironicamente nos informou que a pessoa que foi extremamente mal educada, era o dono do restaurante. Nunca mais retornarei...