Pousada Mirante do Penedo — Hotel in Região Geográfica Imediata de Resende

Completamente decepcionada com a pousada que escolhi. Devia ter conferido avaliações no TripAdvisor, Booking e outros sites, e não me iludir com influenciadores do TikTok. Amo lidar diretamente com os proprietários, pois sempre senti um acolhimento especial, mesmo pagando mais caro, mas aqui me senti completamente enganada. O valor cobrado foi mais que o dobro do que lugares tradicionais, chegamos tarde na sexta-feira, avisando por sairmos tarde do trabalho.

A recepção estava escura, a chave no local conforme combinado, mas nenhuma orientação ou ajuda para saber onde comer. Era o aniversário de 40 anos do meu esposo e nosso primeiro aniversário de casamento, recém casados, e mesmo pagando tentamos arrumar o quarto com carinho, sem sucesso. Tudo foi muito difícil, inclusive o atendimento com horários para arrumar os quartos.

O ponto positivo é o local em Penedo, em meio à natureza, a cama boa do chalé superior, a banheira e o chuveiro. Mas não oferecem roupões, não havia água no frigobar ao chegar tarde, e mesmo pedindo ajuda durante a semana, nada foi resolvido. Querem cobrar meia diária para sairmos mais tarde no domingo, tudo muito complicado. A gentileza maior foi trazer uma pasta de dentes.

Pagar R$500 por diária, sendo que a média aqui é R$180, foi decepcionante. Graças a Deus meu marido pode descansar, assim como eu, porque Deus é bom. Tentam ser gentis, mas falta vontade mesmo. Já viajei pelo mundo e vejo claramente a diferença no tratamento. Que Deus ainda nos surpreenda, porque estou muito decepcionada com a falta de carinho. Por mim trocava de hotel imediatamente! Só não vou fazer isso pq realmente estamos muito cansados e não faria isso com meu marido! Tudo deles é nossas camareiras vão embora às 14h ! Nada pode fora do horário! Não tem atendimento espetacular não venham esperando isso! Fora que nada pega TV, os filmes eu pedi com TV pq sabia que a gente ia querer aproveitar o hotel e não a cidade! Internet péssima se vc...

Uma pousada maravilhosa, linda e aconchegante e bem perto do centro de Penedo. Eu e minha família ficamos no chalé 14 que por sinal, muito bom. Quando entramos ficarmos surpresos, uma cama imensa, dias camas de solteiro, abridor de garrafa, saca-rolha, prato, copo, talher, acendedor de lareira, lenha ( sem custo), ar condicionado e tv com canais fechado (possui canal infantil). O banheiro muito bem conservado, uma ducha maravilhosa e beeeem quente. O chalé tem uma vista linda para a mata. Uma ponto muito positivo, a pousada aceita PET e para quem tem seus bichinhos, podem levar. A pousada possui salão de jogos com sinuca, ping pong e totó. O estacionamento com bastante vagas, uma piscina limpa com mesas e guarda sol. Na recepção, possui um freezer que disponibiliza cerveja, suco, refrigerante, água e espumante. A pousada nós deixa bem a vontade para levar as bebidas para o quarto e, caso não consuma tudo, pode devolver a qualquer momento. O preço das bebidas nada caro, o valor é identifico ou mais barato do que qualquer bar no centro de Penedo. Também na recepção disponibilizam microondas, banheiro e sofás. O café da manhã, simples porém, MARAVILHOSO. Possui ovos mexidos, frios, sucos, bolos, salgados, chás e o principal, um atendimento simpático e acolhedor. OBS: Junto com a chave do chalé, vem o controle do portão para quem ficar no centro poder entrar na pousada que por segurança, fecha o portão da garagem as 22:00. Dessa forma, não eh preciso ficar esperando alguém abrir, ainda mais em dia de chuva. Agradeço ao Diógenes que nos atendeu de forma acolhedora, simpática e profissional e a Ariana que no café da manhã, nos deu um grande suporte.

Recomendo como uma ótima opção, com um preço bem acessível e como uma estrutura dentro dos padrões exigidos por quem vai...

As expectativas não foram muito bem atendidas nessa pousada. O valor pago pela hospedagem não condiz muito com a realidade. A localização é razoável, a vista dos chalés são interessantes, o pessoal do Staff são muito atenciosos e solícitos. Acredito que esse seja o único ponto forte da pousada. Os quartos são interessantes, mas não é nada surpreendente. No chalé que me hospedei o banheiro parecia recém reformado e é bem amplo. O aquecimento da água funciona bem só precisando de um pouco se habilidade para temperar na medida certa. Agora, a banheira... é de dar tristeza. Velha, suja, bicos que não funcionam e, pra piorar a higienização é bem precaria, a ponto de ter que sair da banheira por causa do mal cheiro da água que estava no circuito. Da primeira vez que colocamos a hidromassagem para funcionar saiu uma água escura, cheirava a esgoto, saiu cabelo da tubulação e outras coisas que não me admiraram se dissessem que era fezes. Saímos da banheira e eu e minha esposa passamos mais de meia hora usando a ducha higiênica ara lavar. Não teve jeito, solicitamos limpeza no dia seguinte que não resolveu. Ficamos três dias sem poder usar o espaço adequadamente. Muito frustrante. Infelizmente...