A pousada visivelmente presta um bom atendimento, mas na nossa estada falharam miseravelmente. Nos hospedamos pelo preço que estava atraente para um casal + criança. Fizemos reserva online com 50% antecipado, confirmamos tudo por WhatsApp, no check-in pagamos a outra metade no débito. Na primeira noite, quando chegamos da rua, havia uma camundongo esperando na nossa varanda. Existe bastante vegetação por perto, portanto lagartos, aranhas, mariposas e baratas são esperados. Quem não quer ver nada disso deve se hospedar em hotéis ao lado da natureza, só que rato é complicado. Mesmo aceitando as desculpas da pousada de que roedores não são muito comuns e que eles tentam evita-los é bastante desgradável se deparar com um. Existem soluções como aquelas usadas em portas de shopping center em grandes cidades, não sei se se aplicaria aqui, mas algo deve existir. No dia seguinte, após o ótimo café da manhã, fomos informados que o site da pousada estava com problema e não havia calculado a diária da criança corretamente. Admitiram a culpa por não terem visto os valores e criaram uma situação absolutamente constrangedora. E teve o tiro de misericórdia, uma mancha bem desagradável que encontramos em um dos lençóis de casal e que só vimos no dia seguinte após o café, pois havia um cobertor sobre os lençóis qua do recebemos o quarto. À noite, no escuro, antes de dormir, não pode ser visto. Mostrei para a funcionária encarregada, ela se desculpou, garantiu que o hotel sempre usa lençóis limpos, mas sabemos que não fomos nós, então... A pousada é agradável, um ótimo ar de natureza, quarto novo, limpo (tirando a questão do lençol), funcionários educados. Outro ponto ruim é a localização da piscina que fica no final do morro e não é possível ir de carro pq não há vaga para estacionar. Caminhada íngreme e cansativa, principalmente para idosos. A piscina térmica fica no meio do caminho, bem mais tranquilo, mas para quem.esta hospedado lá em cima, perto da piscina aberta terá imensa dificuldade no retorno da...
Read moreRegular...local p quem realmente quer se "isolar" de tudo! Chalés no meio do mato, pouca estrutura no e do local, serviços básicos deixaram a desejar. Se vc tiver fome após 19:30, ou vai ficar com fome ou vai ter que pegar o carro e rodar alguns kms p comer. Os chalés ficam numa subida que, a pé, já te deixa cansado. E p uma pessoa com idade, torna-se impossível. Não há nenhuma atividade, apenas um "Pub" com cervejas artesanais (pra quem bebe), que fica aberto apenas até às 18 horas, servem alguns sanduíches e teve uma banda tocando um dia (fiquei nesse feriado de Páscoa), mas não nos atraiu. Um banheiro com uma hidro (até bom!), envidraçado, mas...sua privacidade fica comprometida pq a rua de acesso aos chalés é logo na frente (o banheiro é mais alto, porém, vc só não é visto se ficar "agachado"), não gostei pq as fotos não traduzem a realidade. Falta iluminação pois o local é extremamente escuro e se vc não acender a luz da sacada do chalé, não vê nada! Funcionários educados, café da manhã padrão como na maioria dos lugares (pousadas). É...regular, p quem gosta de se livrar de "tudo e de todos", é um bom lugar! Isolado das vias principais, uma pequena estradinha de barro até chegar lá saindo de uma rua principal, mas se vier outro carro em sentido contrário, vc vai passar um sufoco. Inclusive na subida para os chalés: um sobe, o outro desce, mas vc manobrar numa subida, cujo chão é de grama e placas de concreto passando apenas um carro por vez, fica muito escorregadio na chuva e se torna um risco. "Regular", mas não volto, valeu pela experiência! Carece de atenção a detalhes como acesso a cadeirantes (portadores de necessidades, jamais) e recursos mínimos para satisfação dos hóspedes, conforme citei: comida, por exemplo. Onde fiquei, um chalé colado a outro. Tudo que falavam era ouvido como se estivessem no...
Read moreTiramos um sábado e um domingo para uma retirada estratégica, para descansar um pouco e pegamos uma diária na Pousada Valle dos Pássaros. O local é afastado porém de fácil acesso, possui estacionamento interno . Sinceramente não acho que seja uma pousada destinada a receber idosos e crianças já que o terreno é acidentado, possui muitos declives e aclives o que prejudica a locomoção. Ficamos em um dos quartos no alto e ao entrar começou a decepção. As fotos eram belíssimas mas ao chegar me deparei com uma realidade diferente: Várias lâmpadas queimadas no quarto e no banheiro, não havia um tapete no chão, frio a beça e vc pisando na cerâmica fria, uma parede do quarto cheirando muito a mofo, a banheira quando eu fiquei foi infestada de formigões, tirei todas e coloquei a banheira de hidro para encher, percebi que não enchia e chamei um senhor da manutenção que colocou uma tampa que estava fora mas não adiantou enchemos a banheira e ela esvaziou sem que precisassem os abrir a tampa do ralo. Decepcionante! As janelas de blindex da área da Hidro não possuíam tranca ou seja vc fechava mas não trancava! Existia um vazamento na água do box para dentro do banheiro . A tv (estava frio e quisemos ver um filme ao invés de sair) não tinha volume. O volume era mínimo e não adiantava mexer no controle. O local é lindo, de verdade total contato com a natureza porém precisam ou baixar os valores e cobrar um preço justo pelo que entregam ou reformar os quartos e deixá-los mais atraentes e...
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