Pousada Rancho Das Framboesas — Hotel in Região Geográfica Imediata de Resende

Estive no chalé Athena com a minha esposa para comemorar o aniversário dela. Primeiramente fiquei encantada com as fotos da pousada e com os relatos positivos aqui das avaliações sobre os anfitriões. Mas infelizmente, o tratamento que recebi por eles não foi dos melhores. Apesar do Rony tentar conversar, ele era um pouco ríspido, e logo assim que cheguei, fui confirmar se ele tinha colocado os utensílios que solicitei no chalé e acabei levando um fora. Enfim...a pousada é linda, o chalé é de longe um dos mais confortáveis que já fiquei (só tenho que falar mesmo da piscina aquecida, que estava com a água um pouco turva), o clima e a localização são dignos de um final de semana relaxante mesmo. O café da manhã é gostoso, todo preparado pela Lili, que infelizmente é uma pessoa bem seca. Solicitei à pousada um ferro de passar e eles prontamente me falaram para levar a roupa em um cabide no café da manhã que eles passariam. Fui entregar a roupa para Lili ao passo que ela começou a reclamar. Não entendi. Mas o que pegou mesmo foi que a hidromassagem não estava esquentando. O Rony foi checar o que houve e aí constatou que houve um problema no aquecedor. Ele simplesmente falou para a gente " quanto à banheira, SINTO MUITO" e saiu andando e foi embora. Fiquei estarrecida porque em nenhum momento ele procurou mediar a situação e resolver da melhor forma possível. Foi de uma falta de tato extrema. No café do dia seguinte, perguntou que horas faríamos o check out e respondemos que desceriamos umas 11:50, ao passo que ele fisou que "precisava do chalé meio dia", de uma forma um pouco seca. Acho q não precisava falar, visto que eu já sabia das regras. Por fim, entreguei as chaves e ele me perguntou se havia gostado. Falei que na medida do possível, sim, mas que fiquei chateada com a questão da banheira. Ele somente respondeu "Essas coisas acontecem". E fim, fui embora. O lugar é maravilhoso mas o tratamento não foi dos melhores, o que surpreendeu já que todos aqui elogiam muito o casal. Enfim, só não voltaria por esse aspecto, pois a pousada é muito bem cuidada,...

We have stayed here twice (June 2011 and January 2012) and thoroughly enjoyed both experiences. The chalets are lovely (we stayed in the Apolo), with fireplaces and hot tubs for the chilly mountain nights. The owners are great and very helpful, and we found the setting to be ideal (Vale do Pavao is a couple of km before Maringa) as the area is more peaceful than the towns. The breakfast at the pousada is fantastic!||If you are in the region I highly recommend Babel for dinner - some of the best food I have...

If you find yourself in the area for a visit to the National Park or to escape the city for the weekend, Framboesas should be your first choice for lodging. Every little detail is thought of, the rooms are clean and airy, the breakfast, especially the homemade bread, is fantastic. Rony and Lili go out of their way to make you feel comfortable, and give solid local recommendations for things to do,...