Pizza da Villa Penedo — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Resende

Viemos a Penedo pra comemorar o aniversário do meu esposo, e pra jantar optamos por uma massa ou pizza. E então escolhemos esse local. Ao chegarmos, demos nosso nome e fomos informados que demoraria cerca de 20min até vagar uma mesa. Na nossa frente, só uma mesa de 10 lugares, informação essa compartilhada pela recepcionista Daniela e que também vi no papel no qual ela pôs nosso nome. Acontece que logo em seguida chegaram dois outros grupos. Uma família com duas crianças e mais um casal. Ficamos ali aguardando, porém nossa mesa, ao invés de nós ser dada, foi liberada pra família com as crianças.

Quando fomos questionar a Daniela sobre o ocorrido, ela disse que eles estavam na nossa frente, só que em momento algum ela nos disse da existência de mais alguém na frente e também não tinha o nome deles na fila. E lógico, vimos que quando eles chegaram, depois da gente, eles ainda foram questionados se queriam dentro ou fora, ou seja, só chegaram depois da gente mesmo.

O pior nem está por aí. Ao irmos falar com ela do ocorrido, ela começou a afirmar de todos os jeitos que eles estavam na nossa frente, e eu reafirmando que não, tentei explicar a ela a cronologia das coisas, pois estávamos sentados na frente da porta do restaurante, e ela simplesmente foi mal educada e me disse “senhor, por favor, encurta o assunto pois tenho de ir”.

Nesse momento, meu esposo já decidiu ir embora. Mas odiei a falta de respeito dela e pedi pra falar com gerente. Ela então disse que ia chamar ele, que ele estava ocupado, e entrou. E eu na porta notei que ela entrou e estava lá dentro conversando com o gerente, antecipando ou se defendendo, ao invés de pedir pra ele vir conversar comigo.

Adentrei então ao estabelecimento e falei com o gerente, o qual está ciente do péssimo atendimento da recepcionista, grossa e além disso, não sabe organizar uma simples fila.

(E pra constar, o segundo casal que mencionei na história, também foi embora, antes da gente mesmo, pois eles tinham dito que pra eles poderia ser a mesa externa, mas ela simplesmente ignorou e passou uma família de outras 6 pessoas que chegou muitos minutos depois dele)

Resumindo: não vale a pena. Enquanto não colocarem uma pessoa capacitado pra recepcionar o lugar,...

Ruim no geral. Pizza muito boa, mas não vale tudo o que se cobra. Ambiente extremamente agradável. Péssimo atendimento. A fila de espera estava grande e gostaria de ter pedido uma entrada, crostini enquanto aguardava e não permitem. Ao sentar à mesa a orientação da garçonete foi que pedissemos uma entrada inicialmente antes de pedir a pizza pois a pizza iria demorar muito. Qual o sentido? se a pizza vai demorar então melhor já pedir. Ficou parecendo forçar para vender a entrada (que diga-se de passagem eu teria consumido durante a espera). Tiraram o pedido das bebidas de metade da mesa e quando vieram trazer eu solicitei minha bebida para um dos garçons que disse q ele não tirava pedido e que falasse com a garçonete (???). Banheiro extremamente sujo. Como disse, a pizza é ótima. Porém para cobrarem o preço que cobram precisam melhorar e muito o...

Fui regularmente atendido, graçons um pouco desstentos. A pizza tem um sabor até que bom, molho de tomate como caseiro, ambiente legal também. Pizza com valor médio de R$70,00 por 35cm (grande). O datalhe que fez minha crítica ser de 2 estrelas é pela questão que fizeram de dois pedaços de pizza. Meu pedido foi portuguesa e 4 queijos, Veio uma portuguesa, colocaram um pedaço pra mim e pra minha namorada, foram trocar a pizza e ela veio inteira como pedi, mas quando pedi o 5o pedaço (eles te servem cada fatia) que seria portuguesa, falaram que não podia porque teria que voltar os dois pedaços para a cozinha. Então vão remendar e servir esses dois pedaços que são restos da minha pizza para outro cliente? Fiquei em dúvida com relação ao que podem ter me servido, se era...