Pousada Palavras Novas — Hotel in Região Geográfica Imediata de Santa Bárbara - Ouro Preto

Pra começar escolhi esta pousada através de um vídeo no youtube sobre Lavras Novas e CLARO antes vim aqui no tripadvisor pra confirmar. Maravilhosa !!!! É uma experiência a parte, fomos de 03/05 a 05/05/2024. Pousada fica bem próximo da entrada da cidade, achei a localização ótima, fica antes de chegar no murmurinho dos barzinhos, o qual tem um pequeno morrinho para subir, nada demais, mas pessoas com mobilidade reduzida talvez terão dificuldade, aí teriam que ir de carro aos barzinhos, fica distante da igrejinha, mas como gosto de caminhar e lá é uma cidade para isso não ví problema na distância (pois de carro vc não aprecia o charme do lugar) . Ficamos no quarto 15 (sem ar, sem lareira, não fez falta nenhuma) grande, arejado, cama super confortável 4 travesseiros com cobertores, banheiro tamanho ideal chuveiro quentinho. O quarto estilo rustico (alias um ponto fortíssimo, a pousada toda é de uma delicadeza de detalhes rústicos tipo casa de vó misturado com casinha de roça, apaixonante). Tudo na pousada nos impressionou, atendimento 10, limpeza 1000, uma vista linda das montanhas. As piscinas são 4, contando com a jacuzi que é bem grande e muiiiiito quentinha. A piscina externa é climatizada e estava uma delícia tanto de manhã quanto a tarde (mas esse fim de semana não estava tão frio e nem ventava, clima delicioso demos muita sorte). A piscina aquecida tb perfeita com uma vista para as montanhas linda (ela tem vidros em redor, um charme). Tem tb uma cascata com uma vista tb maravilhosa, mas a água é muiiiiiiito gelada, mas só de ficar tomando um solzinho nas cadeiras vendo a paisagem e curtindo a cascata já é incrível. A pousada disponibiliza café da tarde a partir das 15hs (ameiiiiiii) sou mineira uai....com bolos, biscoitos, café, leite, caputino, a vontade. E o café da manhã é perfeito tem até tapioca e omelete feitos na hora, frutas, sucos fresquinhos, yogurte, bolos, e o pão de queijo delicioso. Fizemos até uma trilha no sábado de manhã com o guia da pousada (sem custo) foi ótimo. Enfim é uma pousada que recomendo para casais, e é o que mais vimos em Lavras Novas e é o que busquei quando escolhi a pousada Palavras Novas, pois já passamos da fase de levar crianças e queríamos sossego e tranquilidade e foi exatamente o que encontramos nessa pousada e nessa cidade calma...

Essa pousada ganhou meu coração. Diante das minhas pesquisas, eu encontrei essa linda pousada em Lavras Novas. Se ver indisponível vale a pena entrar em contato pelo whatsapp pra verificar se tem vaga. Sinceramente, valeu cada centavo. Quando chegamos já podemos apreciar o café da tarde que eles oferecem como cortesia. E fez toda diferença porque chegamos famintos da viagem. 😃 Pegamos um quarto simples. Porém, atendeu muito bem nossas expectativas. Um diferencial é que tem um aquecedor de colchão. Que deixa a cama bem quentinha pra quando você vai se deitar. O quarto é bem quentinho também. O chuveiro também tem uma vasão muito boa de água, além de ser bem quentinho também. Estávamos no quarto 11. A pia está precisando de uma manutenção, tanto no cifão que desce a água. Acho que está entupido, quanto nas torneiras (só a de água quente que estava funcionando, mas às vezes saia muito quente, às vezes não!) Café da manhã maravilhoso! Super farto. Com montagem de tapioca e omelete ao vivo. Achei um diferencial, pois tinha chia e semente de linhaça (minha dieta agradece). Entramos na piscina aquecida e nas jacuzzis. Estava tudo quentinho, e independente do frio da cidade, você vai conseguir aproveitar. As fotos do lugar não conseguem mostrar de fato quanto é lindo, os jardins são muito bem cuidados e a estrutura toda parece uma vila. Aqui também tem um restaurante "Casa do Fondue", onde fomos muito bem atendidos. Pedimos um filé a parmegiana que foi maravilhoso! Estava muito bem servido. Ah e não posso deixar de agradecer ao João que é muito educado e sempre estava nos perguntando se precisamos de algo e o rapaz da piscina também. Muito obrigada! A única coisa que tenho que reclamar é de não poder passar mais tempo por aqui e ter que...

Falta de sensibilidade dos donos da pousada . CUIDADO ao marcarem sua reserva nessa pousada. Estamos em pandemia. Tinha marcado minha reserva dia 25/02/21, quinta feira as 11:33 da manhã . Iria chegar no dia seguinte, dia 26/02/2021 . Na sexta feira, minha filha de 3 anos, acordou ruim, com febre, tossindo muito. Numa pandemia, é prudente que não vá a lugar algum nessa situação. Remarquei minha ida para dia 26/03/21 . No dia 15/03/21 pedi o reembolso pois a PANDEMIA ESTÁ MUITO PIOR, estou no momento com meu sogro ENTUBADO e não tenho a intenção de PASSEAR em lugar algum com o risco que todos corremos. Demoraram 11 dias para responder, dizendo que eles estão amparados por lei para a não devolução. VÃO FICAR com o valor de 900,00 pois estão amparados por lei. Eles que pregam sempre um bom serviço, de cidade pequena, com coforto e cordialidade. Falta sensibilidade e empatia. Eu não ficaria com o valor de um serviço que NÃO FOI PRESTADO e muito longe disso acontecer. Perderam um cliente e várias outras pessoas que quando vão a Lavras Novas, se hospedam lá. É questão de sensibilidade, não de lei . Ultimo detalhe, paguei integralmente e com antecedencia, coisa que eles nem pedem para pagar integralmente, o fiz porque eu...