Pousada Núcleo da Serra — Hotel in Região Geográfica Imediata de Sete Lagoas

Extremamente desorganizado, sem estrutura. Funcionários sem educação, não conseguem resolver nada se o dono não estiver presente. Os problemas começaram logo na chegada, onde não encontraram nossa reserva e tivemos que ficar aguardando até o dono chegar pra resolver. Tinha resto de sabonete no nosso quarto, passando a impressão que não foi limpo. A tomada do frigobar é de entrada antiga e a instalação é nova, não liga sem um adaptador, o que não foi disponibilizado. O casal de amigos que foi conosco precisou trocar de quarto 2x por problemas no chuveiro, que só foi resolvido quando o dono chegou. Não têm simpatia nenhuma. As cortinas são super claras e finas. O banheiro não tem um pano de chão ou toalha de rosto. Não tem box, nem cortina. Na parede do nosso quarto tinha um buraco no alto para passar os fios da TV, o que fazia com que escutassemos tudo que era falado no quarto ao lado. Péssima experiência, com certeza não volto e não indico. Muito pouco caso pra resolver os problemas. A mulher da pousada recusou trocar nossos amigos de quarto quando estavam sem água, pq segundo ela teria um quarto a mais pra limpar. Total descaso com o cliente. |O café é bom e a localização é ao lado...

Ponto positivo é a localização, que fica perto do centro e fácil acesso aos bares da região (da pra ir a pé) ... Porém, não indicamos, nossa experiência não foi agradável .. O quarto não estava preparado para nos receber, estava sujo e com muita poeira, roupas de cama com cheiro forte de guardado, toalhas com aparência muito ruim e um cheiro nada agradável (o que nos impossibilitou de usa-las), não tinha sabonete nem papel higiênico no quarto, teias de aranha espalhadas pelo quarto e banheiro. Além disso, tem uma menina que não é nem um pouco receptiva, é ríspida e mal educada ao falar conosco (inclusive nossa diária terminava ao meio dia, quando foi 12:01 estávamos na porta com todas as nossas coisas arrumadas, saindo do quarto essa menina falou de forma ríspida: A diária de vocês venceu ao 12:00, gente era 12:01 ... Achei muito desnecessária), embora o proprietário e o restante dos funcionários pareciam ser bem simpáticos. O café da manhã e simples porém gostoso. Não comunicamos os contratempos ao chegarmos na pousada devido ao fato de termos chegado tarde e todos pareciam já estar dormindo. Acredito que ainda tenham...

Pontos positivos: funcionários educados , piscina aquecida Localização top!

Pontos negativos: quarto Péssimo, extremamente quente, ventilador barulhento, não tem ar, não tem privacidade pois a janela e porta são de vidro, colchão péssimo, travesseiros ruins, banheiro com aparência de sujo, torneira quebrada, não tem nem cortina pra separar o vaso sanitário do chuveiro, energia caiu diversas vezes quando fui tomar banho.

E pra piorar teve um morador/trabalhador que mora na pousada estava bebado e fazendo algazarra ..

Café da manhã colonial, porém todo aberto e os mosquitos pousando em tudo… Próximo da piscina fede bem , talvez pela questão do esgoto passar próximo lá .

Piscina sem privacidade pois fica do lado da rua e todos que passam da pra ver .

Não tem...