Pousada Ilha Da Saudade — Hotel in Região Geográfica Imediata de Valença

Estive no local em setembro/2024 para férias. A pousada é bem localizada, no centro comercial de Morre de São Paulo. Os principais pontos positivos ao longo da minha estadia foram:

Localização - a pousada fica em frente a primeira praia e no meio da vila que é onde estão os mais diversos tipos de comércio e serviços. Também é muito tranquilo caminhar até as praias segunda, terceira e quarta, partindo da primeira praia.

Conforto - a pousada é muito bem estruturada, com elevador a disposição. O quarto com vista para o mar é amplo, com frigobar, cofre, armário, cama e banheiro privativo.

Equipe - o atendimento fornecido pela equipe é muito bom. Desde a equipe da recepção á equipe da cozinha e da limpeza. Atendimento cordial, focado na necessidade do cliente e muita receptividade.

Café da manhã - comida farta, variada e muito gostosa. Para mim o ponto alto foi a tapioca com manteiga, derretia na boca. Me lembrou muito quando a minha avó fazia para mim.

Com base na experiência que tive, as oportunidades de melhoriam foram:

Instalações - Nesses três dias que ficamos na ilha, choveu pela manhã. Sempre que chovia, vazava água no quarto. O chuveiro tbm, o escoamento da água escapava para fora do box mesmo com a contenção no chão.

Horário de funcionamento dos serviços - por estarem em baixa temporada, não oferecem o mesmo número de serviços e nem o mesmo horário. Por exemplo, as 19h o bar da piscina já estava fechado enquanto na placa, a indicação era até as 22h.

De modo geral, a minha experiência foi boa e...

Hospedagem de 13 a 15 de julho/2021||Sou asmática e tenho alergia a mofo. Quando fui fazer a reserva observei bem as fotos, para constatar se os quartos tinham mofo e era ventilado. Fiquei na dúvida, sendo assim envie e mail e mensagens no zap, perguntando se o quarto era ventilado é se tinha mofo, recebi varias mensagens falando que os quartos não tinham esse problema. Diante desta resposta que o quarto era limpo, sem mofo e ventilado resolvi me hospedar. Chegando na pousada, fui colocada em um quarto fedorento de mofo e com um sofá cheio de poeira e ácaros. Reclamei é foi me oferecido outro quarto que aparentemente não tinha problema. Foi só eu deitar na cama e comecei a passar mal, resolvi tocar nas paredes , supressa, mofo, tinha um quadro que escondia o mofo, foi que percebi que o quarto não tinha janela, não tinha como abrir, nesta altura a outra pessoa que estava comigo pegou o quadro e colocou no banheiro. No outro dia na hora do café solicitamos para tirar o quadro e mofos , tendo em vista que já tinha passado em outro quarto mofado. Quando voltamos a noite para o quarto lá estava o quadro mofado na mesma parede e um cheiro terrível. Pedi a devolução do meu dinheiro para ir procurar outra pousada, não quiseram devolver, ficamos lá mais aquela noite porque era muito tarde e saímos no outro dia cedo para procurar outro lugar. Quero a devolução do meu dinheiro pago, foi tudo conversado antes de me hospedar e minha única exigência foi esta “lugar sem mofo ventilado” Sinto que...

Já estive hospedada por duas vezes e comparado a primeira o estabelecimento cresceu muito. Há diversas opções de quartos: frente mar,casas que ficam no topo da pousada até os que não são frente mar e são grandes ao mais simples com cama de casal e que tem também não tem vista pra praia. Nessa segunda vez em que estive fiquei num quarto simples com cama de casal ,sem vista pra praia e banheiro. Achei o banheiro muito apertado e imaginei essa situação para pessoas Plus size. O acesso a cadeirantes ♿ também (acredito) seja muito desafiador pelas escadas que começam pela recepção. Os outros quartos são maiores e possibilitam além da cama de casal ,uma cama de solteiro. As meninas da recepção são incríveis e solicitas. O café da manhã é agradável, porém em dias quentes o ambiente não possui ar condicionado então fica meio desconfortável. Há uma cadeira para criança. Acredito que as opções de café poderiam melhorar para pessoas com intolerância a lactose e vegetarianas (queijo vegano,por exemplo).

O elevador deu um charme na pousada e possibilita o acesso a parte superior : imagino a melhoria para pessoas que tenhamos dificuldade de subir as escadas. Achei muito legal. A vista é algo sensacional. A piscina é de médio porte e tem opção para crianças. Senti falta de ter alguém atendendo no bar durante os dias em que estive lá. Havia um rapaz apenas no primeiro dia em que chegamos.

A pousada é limpa,organizada e no processo da pandemia entre reagendamentos fui sempre muito bem atendida e...