Pousada Maria Bonita — Hotel in Região Geográfica Imediata do Recife

Maria Bonita is ok, above of what you can expect for a pousada in Brazil. We arrived here around 3 AM and the front desk was open ( that's a good one for a pousada). As far as I know there is no parking but the street is quiet enough to find a parking spot and leave the car. The room is spacious and comfortable. One double bed, one single, big closet, in room safe, free fast reliable WiFi, big desk and flat TV. Bathroom is modern and clean. There is a nice pool overlooking the beach and towels are offered for free. Breakfast is the traditional Brazilian buffet: fruit, bread, cheese, ham, cakes, yogurt, juice coffee, tea and milk. The only thing that kept adding the fifth star is the fact that even the property is on the beach the room windows are small and facing the side of the property...

O resumo em uma linha: o lugar é EXCELENTE e eu voltaria a me hospedar lá certamente.

Inclusive o site é bastante honesto e reflete exatamente o que o local oferece, sem exageros propagandísticos.

A excelência da culinária fica evidenciada em várias e várias manifestações espontâneas das pessoas ao redor do tipo "delicioso" ou "isso está muito bom", o tempo todo, em várias refeições. O café da manhã é surpreendentemente diverso.

Os atendentes são simpáticos e solícitos, e o clima geral no hotel é de fato um local para descansar e gozar de férias restauradoras, inclusive a localização é num local de beleza natural extrema. A praia é um pouco perigosa, o relevo afunda muito rapidamente e não me parece adequado para crianças. Mas é próximo de uma infinidade de locais protegidos por barreira de corais, então o banho de mar não fica prejudicado.

O ponto negativo é a visível falta de gente. Embora a equipe seja prestativa, simpática e eficiente, a insuficiência de pessoas manifesta-se em aspectos que tornam a experiência no hotel bem pior do que poderia ser. Comecei ressaltando a excelência dos aspectos positivos com receio de que o ponto negativo prevalecesse para quem lê a análise (não deveria). Mas por exemplo você fica dezenas de minutos eternos esperando a graça de ser atendido. E quando é finalmente atendido, o garçom está correndo como um louco e alguns pedidos são simplesmente esquecidos. Ou acabam as xícaras para café (manhã) e formam-se filas de pessoas aguardando xícaras sem que exista um funcionário atento que perceba o fato. No último dia nosso um casal que tinha um translado agendado perdeu o almoço porque na correria um dos pedidos simplesmente foi esquecido.

Estes fatos muito negativos são relativamente isolados, mas quase apagam a boa experiência que a pousada causa no período completo da estadia. É uma jornada espetacular que poderia fechar com chave de ouro e uma avaliação 5 estrelas, mas deixam (por muito pouco, insisto) um gosto ruim de que o local...

Bem, escolhi a pousada a dedo, li bons comentários e parecia que seria uma boa escolha. Bem, não foi. Eles tem uma boa estrutura, só que o serviço é precário. Poucos funcionários, o serviço de praia NÃO TEM, você tem que ficar indo até o restaurante/bar para pedir as coisas (absurdo). Fora que não tem guarda-sol para todos, e ainda querem oferecer serviço para o público que não está hospedado. Minha hospedagem não foi das melhores, o quarto onde eu me hospedei ficava no térreo, de frente com a piscina, mas até aí ok. A cama é PÉSSIMA, colchão tinha uns buracos mal consegui dormir, o cofre não funcionava pedi pra alguém resolver, estou esperando até agora irem arrumar. Pelo menos tinha serviço de quarto, então ficava limpinho e cheiroso. Comida: a comida razoável, poucos funcionários para muitos clientes. Uma ressalva sobre um funcionário, Leonardo ele é extremamente grosseiro e desrespeitoso, pedimos uma porção de filé demorou mais de 2 horas para chegar fomos cobrar várias vezes e na última ele foi extremamente grosseiro. Os funcionários Alisson e Camila, excelentes funcionários (deviam estar trabalhando em outro lugar) No ano novo, não teve nada na pousada e nem informaram os clientes, mas aí ok também. As pessoas da Recepção pouco se importa com os clientes. E para fechar, fomos fazer o checkout pedimos uma água, o Sr Odilon fez pouco caso e disse que não daria para ir buscar a água pq o bar estava fechado. Como assim gente? Na verdade ele não foi buscar porque ia ter que lançar no sistema e fazer uma nova folha de consumo.

Bom mesmo foi somente a praia que fica de frente e os passeios que fizemos com Edvan Turismo que por sinal foi incrível. Quem quiser fazer passeio faça com ele. Até porque a pousada nem isso ofereceu quando contratamos a hospedagem, isso pq perguntamos sobre os passeios no dia que contratamos e nem responderam, deixaram para oferecer quando chegamos. Enfim, não recomendo a pousada nem ia fazer a reclamação, mas com episódio da água...