Feedback sobre a hospedagem
Durante nossa estadia, observamos alguns pontos positivos e outros que podem ser aprimorados para oferecer uma experiência mais confortável, especialmente para famílias com crianças pequenas:
Localização: A pousada está muito bem localizada, próxima ao centrinho de Porto de Galinhas e a uma curta caminhada da praia, o que facilita bastante para quem deseja aproveitar a região sem depender de transporte. Em frente à pousada, há uma praça agradável e bem cuidada, o que traz um charme especial ao local.
Ambiente: Há uma boa presença de plantas entre os quartos, o que torna o ambiente mais natural e acolhedor. No entanto, é importante manter atenção quanto à presença de pequenos habitantes dessas áreas (como insetos), algo comum em locais com vegetação.
Alimentação: O café da manhã é simples e pouco variado. Alguns itens, como bolos, foram servidos por três dias consecutivos, comprometendo a sensação de frescor. Para hóspedes que optam por fazer as refeições no local, seria importante uma maior variedade e renovação dos alimentos, especialmente considerando famílias com crianças pequenas.
Limpeza: A limpeza dos quartos era realizada apenas a cada dois dias. Considerando que estávamos com uma criança de colo, acreditamos que a frequência poderia ser maior para garantir mais conforto e higiene.
Recepção: O atendimento na recepção variou. Pela manhã, a funcionária responsável foi pouco receptiva, sem demonstrar acolhimento ou simpatia. Já no período da tarde, a colaboradora Juliana foi muito atenciosa, prestativa e cordial, o que contribuiu positivamente para nossa experiência.
Horário da piscina: Fomos informados de que a piscina funcionaria das 8h30 às 20h30. No entanto, em um dos dias, retornamos quase às 22h e ainda havia hóspedes utilizando a área, demonstrando certa falta de controle dos horários estipulados.
Conectividade: A pousada oferece Wi-Fi gratuito, porém o sinal é instável em alguns momentos, especialmente nos quartos. Isso pode dificultar o uso para quem precisa de uma conexão mais confiável.
Climatização: Este foi o ponto mais crítico da hospedagem. O aparelho presente no quarto não é um ar-condicionado tradicional, mas sim um refrigerador de ar, que não foi eficaz para amenizar o calor. Isso impactou diretamente o bem-estar do nosso filho, que possui dermatite atópica e é sensível ao calor. Tivemos noites desconfortáveis devido à alta temperatura no quarto.
Considerações finais: A pousada é uma opção de bom custo-benefício para quem deseja apenas um local para dormir e pretende realizar as refeições fora. Contudo, para famílias com crianças e que desejam usufruir dos serviços da pousada, especialmente alimentação e conforto térmico, alguns pontos precisam ser revistos. Com melhorias nessas áreas, a experiência poderia ser significativamente mais...
Read moreTive problemas com a rede elétrica. Coloquei várias vezes meu tablet para carregar e em pelo menos duas dessas vezes ocorrei alguma falha na rede elétrica que carbonizou dois carregadores e acabou derretendo o plugue de carregamento do tablet. passei a situação para a proprietária da pousada que ficou alegando que o problema era nos meus carregadores(dois, os dois segundo ela com problemas), depois alegou que deveria ser o tablet. Fui a uma assistência técnica, e lá, me informaram que aquele tipo de problema ocorria quando havia sobrecarga na rede elétrica. Minha filha estava com outro aparelho, que passou a ser o único disponível para comunicação com parentes, precisava carregar, mas não tínhamos carregador, já que os dois que tínhamos foi danificado. A proprietária da pousada falou que iria providenciar. No dia em questão, amanheceu chovendo e nós não sabíamos onde encontrar uma loja para comprar. Ela ficou de trazer o carregador e até hoje espero...no final do dia, eu e minha filha saímos, aproveitando que a chuva parou e fomos procurar com gps até achar a assistência técnica e comprar um carregador para o aparelho dela. Passamos a carregar na recepção da pousada, pois os problemas que tivemos ocorreram em duas das três tomadas do quarto. Além disso, a limpeza só é feita a cada duas diárias. Eu precisei usar sacos de lixos que comprei para recolher o lixo do banheiro todo dia e as garrafas de água que eu e e minha filha consumíamos. O quarto não estava muito limpo, o box sujo. Comprei água sanitária e sabão em pó para jogar no piso do banheiro, vaso e pia. Não confiei na limpeza. Levei e usei meus próprios lençóis. A cama tinha um cheiro esquisito. O café da manhã era bem simples, tem bastante pão. pão de vários tipos. a localização é complicada, nos dois primeiros dias, mesmo já tendo ido a Porto de Galinha outra vez, acabamos nos perdendo, precisamos usar o gps. Parece um labirinto o local em que ela fica. Só gostei mesmo do atendimento das funcionárias Sara e Sandra. Foram gentis e educadas o tempo todo. Tem uma senhora na cozinha também que percebi que tentava nos deixar confortáveis no café da manhã. Ah...as fotos que vimos no site, nem todas correspondem à realidade. A piscina é bem pequena. Teve um dia que estavam lá umas 6 pessoas e achei apertado. Como fica bem na passagem para entrar, e o corredor é estreito entre a entrada e a piscina, não pude deixar de ver. Optei por não entrar naquela piscina... Perdi um brinco e fui procurar embaixo das camas...tinha muita sujeira, inclusive um biscoito, que não fomos nós quem derrubamos...ou seja, já estava lá... Decepcionante. Infelizmente não lemos as avaliações...
Read moreGood location and walking distance to center. Had electrical issues which drove the air conditioning off as well as most electrical outlets. Rooms are simple,basic, and typical for Brazil. Had a visitor in my shower that was part of the Amazon experience :) Has door security after 9pm, so don’t try to bring visitors. If you want room service you have to turn your key into front office and request room to be “limpeça.” For the price and location it’s a step above group hostels and great if you just need...
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